¿Qué es MTBF?

MTBF (Mean Time Between Failures), o Tiempo Medio Entre Fallos, es una métrica utilizada para predecir la confiabilidad de un componente o sistema.

Representa el tiempo promedio que transcurre entre fallos sucesivos de un producto durante su operación normal. Un MTBF alto indica mayor confiabilidad y menor frecuencia de fallos.

¿Qué es TBW?

TBW (Terabytes Written), o Terabytes Escritos, es una métrica utilizada para medir la durabilidad de las unidades de estado sólido (SSD).

Indica la cantidad total de datos que se pueden escribir en el SSD antes de que alcance el límite de desgaste de sus celdas de memoria.

Un TBW alto sugiere una mayor capacidad del SSD para soportar escrituras intensivas a lo largo de su vida útil.

¿Qué es DWPD (Drive Writes Per Day)?:

Indica cuántas veces se puede sobrescribir la capacidad total del SSD por día durante su periodo de garantía.

Un DWPD alto es indicativo de mayor durabilidad en entornos de uso intensivo.

Otros Términos Importantes para Evaluar la Durabilidad de un Disco Duro

MTTR (Mean Time to Repair):
Tiempo promedio necesario para reparar un disco duro después de un fallo. Un MTTR bajo es deseable, ya que indica tiempos de reparación más cortos.

Uptime:
Tiempo durante el cual el disco duro está operativo y funcionando sin interrupciones. Se mide en porcentaje del tiempo total.

Endurance Rating:
Calificación que proporciona una medida general de la vida útil esperada del disco basado en su capacidad de soportar escrituras y borrados repetitivos.

SMART (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology):
Un sistema que monitorea varios atributos del disco duro, como errores de lectura/escritura, temperatura y tiempo de operación, para predecir fallos inminentes.

Cómo usar SMART para prevenir fallas

Para saber más

Cuanto debe durar un disco duro?

Cómo Elegir un SSD: Interfaces y Tipos de Memoria

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Si su disco duro, SSD, memoria, servidor, NAS o RAID ha dejado de funcionar, puede ponerse en contacto con los especialistas en recuperacion de datos, para evitar arriesgar su información.

No corra riesgos innecesarios, El especialista está en línea en el 55-4522-9785.

Origen

Los sectores dañados pueden causar la pérdida de datos y hacer que el disco duro o SSD sea inestable.

Por eso es importante monitorear la salud de tu disco duro o SSD para detectar sectores dañados y otros problemas antes de que se conviertan en un problema mayor.

Aquí están los 10 mejores programas para monitorear la salud de tu disco duro o SSD actualmente:

CrystalDiskInfo:

Este programa gratuito es una de las soluciones más extendidas y usadas desde hace años. Nos ofrece una enorme cantidad de datos pertenecientes a las unidades de disco tanto para conocer el estado de salud como hasta el más mínimo detalle de este componente.

Incluso podremos ver las horas que ha estado funcionando desde el principio, así como su temperatura o las veces que se ha encendido.

HDD Scan:

Este programa gratuito es una herramienta de diagnóstico de disco duro para Windows. Puede escanear el disco duro en busca de errores y problemas de salud, y proporciona información detallada sobre el estado del disco duro.

Hard Disk Sentinel:

Este programa es una herramienta de diagnóstico y monitoreo de disco duro para Windows. Proporciona información detallada sobre el estado del disco duro, incluyendo la temperatura, la velocidad de transferencia de datos y la cantidad de errores.

HD Tune:

Este programa es una herramienta de diagnóstico de disco duro para Windows. Puede escanear el disco duro en busca de errores y problemas de salud, proporciona reportes de rendimiento (benchmark) e incluso tiene una opción de borrado seguro.

GSmartControl:

Este programa es una herramienta de monitoreo de disco duro para Windows. Proporciona información detallada sobre el estado del disco duro, incluyendo la temperatura, la velocidad de transferencia de datos y la cantidad de errores.

Samsung Magician:

Este programa es una herramienta de monitoreo de disco duro, SSD y Memory Cards de Samsung.

Proporciona información en tiempo real sobre el estado del dispositivo, incluyendo la temperatura, la velocidad de transferencia de datos, la cantidad de errores y, adicionalmente, incluye opciones de optimización.

Western Digital Dashboard:

Este programa es una herramienta de diagnóstico de disco duro para Windows (actualmente no es compatible con macOS).

Puede escanear el disco duro en busca de errores y problemas de salud, y proporciona información detallada sobre el estado del disco duro.

Seagate SeaTools:

Este programa es una herramienta para diagnosticar las unidades de disco duro y monitorear las SSD.

Nos ayuda a saber modelo, capacidad, tiempo de uso, temperatura y más. Monitorea la salud del disco y lleva un registro de su vida útil y también sirve para hacer actualizaciones de firmware.

SeaTools soporta todas las marcas de disco duro, aunque algunos discos no soportan las capacidades de SeaTools (como las actualizaciones de firmware).

Intel® Memory and Storage Tool (GUI):

La Intel® Memory and Storage Tool (Intel® MAS) es una herramienta de administración de unidades de estado sólido Intel® Optane y dispositivos de memoria Intel® Optane, compatible con Windows.

AOMEI Partition Assistant:

Este programa es una herramienta de partición de disco duro para Windows. Puede escanear el disco duro en busca de errores y problemas de salud, y proporciona información detallada sobre el estado del disco duro.

Acerca de SMART

Todos los discos duros (y algunos SSD) usan el sistema SMART para el monitoreo de las variables vitales de la unidad, y todos los programas mencionados nos ayudan a interpretar el estado del dispositivo para alertarnos en caso de existir fallas potenciales.

Que significa SMART y como trabaja?

Como consultar el estado SMART del disco duro

Cómo usar SMART para prevenir fallas

Cómo interpretar los datos de SMART

Cómo saber el estado de un disco interpretando su SMART

Uso de SMART para diagnostico y recuperacion de discos duros

Necesitas ayuda para recuperar tus datos? El especialista está en linea!

Solicita ayuda ahora al 554522-9785 Teléfono y WhatsApp o desde nuestra forma de contacto.

Origen

El daño de sectores en un disco duro o SSD es un problema crítico que puede comprometer la integridad de tus datos y afectar el rendimiento general de tu sistema.

Se considera que un sector está dañado cuando el disco no puede leer ni escribir datos en el tiempo determinado para dichas operaciones.

Que son los sectores (bloques) dañados

Los bloques defectuosos (bad blocks o bad sectors), también conocidos como sectores defectuosos, son secciones de medios de almacenamiento magnético (es decir, discos duros y SSD) que no pueden utilizarse de manera confiable para almacenar y recuperar datos.

Un bloque es una unidad uniforme del medio de almacenamiento cuyo tamaño se determina en el momento del formateo de alto nivel (es decir, la creación de un sistema de archivos).

Si usamos el comando mke2fs (que se utiliza para crear los sistemas de archivos estándar de Linux ext2 y ext3), los valores de tamaño de bloque válidos son 1024, 2048 o 4096 bytes.

El tamaño de bloque predeterminado en una instalación típica de Red Hat 9 Linux es de 4096 bytes, mientras que en Windows (NTFS) se puede elegir el tamaño de bloque en múltiplos de 4096 bytes hasta 2048 kilobytes.

Los discos nuevos se someten a un formateo de bajo nivel en la fábrica, que consiste en escribir los marcadores de pista y sector en el medio magnético en blanco.

Si uno de estos nuevos sectores no se puede leer o escribir correctamente, se marca como defectuoso o inválido y se utiliza un sector de repuesto (spare sector) para reemplazarlo.

De manera similar, si durante el uso un bloque no funciona correctamente después de varios intentos, se marca como defectuoso y se asigna a un bloque de repuesto sin defectos.

La lista de bloques defectuosos (P-list) se proporciona al sistema de archivos, que la almacena en un archivo especial para no volver a utilizar esos bloques.

Esto libera al sistema operativo de la tarea de realizar un seguimiento de los bloques defectuosos y garantiza que la computadora solo vea un dispositivo sin defectos y que funcione correctamente.

Microsoft Windows, así como MS-DOS, utilizan un programa llamado ScanDisk para buscar y remapear los sectores defectuosos.

Tipos de daños de sectores y sus implicaciones

Hay dos tipos de sectores defectuosos, a menudo divididos en sectores defectuosos «físicos» y «lógicos» o sectores defectuosos «duros» y «blandos» o «débiles».

Distinguir entre estos tipos de daños es esencial para implementar estrategias de recuperación de datos efectivas.

Un sector defectuoso físico o duro es un grupo de almacenamiento en el disco duro que está físicamente dañado.

Pueden surgir debido a problemas como el contacto de la cabeza del disco con el área dañada, la acumulación de polvo en la superficie, el desgaste de las celdas de memoria en unidades de estado sólido, o defectos y desgaste general del disco.

Estos sectores no son reparables y requieren una gestión cuidadosa para evitar una mayor pérdida de datos.

Un sector defectuoso lógico o blando es un grupo de almacenamiento en el disco duro que parece no estar funcionando correctamente.

Estos sectores indican problemas de funcionamiento en el disco duro que pueden resolverse mediante procedimientos lógicos.

Cuando el sistema operativo intenta acceder a datos en estos sectores, puede encontrar discrepancias en el código de corrección de errores, lo que señala un posible problema.

Estos sectores pueden repararse mediante la sobrescritura del disco con ceros o a través de herramientas de diagnóstico como Scandisk.

Que son los sectores dañados

Sector defectuoso (Wikipedia)

Diferencia entre perdida de datos por daño lógico y perdida de datos por daño físico

La importancia de interpretar el estado SMART y realizar análisis exhaustivos

No existe ningún programa que pueda diferenciar automáticamente estos tipos de daños, por lo que interpretar el estado SMART y analizar el disco con otras herramientas de hardware se vuelve fundamental para una evaluación precisa.

Como consultar el estado SMART del disco duro

Cómo Diagnosticar un Disco Duro Rápidamente

Causas comunes de daño de sectores

El daño de sectores puede tener diversas causas, como:

– Golpes.
– Vibraciones.
– Exposición a calor excesivo.
– Aplastamiento.
– Contaminación por partículas y grasas.
– Defectos de fabricación en los platos o cabezales, y
– Desgaste por uso prolongado, entre otros.

La comprensión de estas causas puede ayudarte a implementar medidas preventivas y a preservar la integridad de tus datos.

Es crucial entender que el daño de sectores en un disco duro tiende a ser progresivo y siempre resulta destructivo para la información almacenada.

Ignorar el problema puede llevar a una pérdida permanente de datos.

Cabe mencionar que no existen programas (software) para reparar daños físicos (hardware), por lo que intentar la «reparación» con Chkdsk, Scandisk, HDDRegen o Spinrite no es recomendable.

Lo anterior se debe a que estas herramientas intentan obligar a la relocalización de sectores, lo que lleva un uso intensivo del disco (dañado) y a la sobrescritura de información.

Acerca de reparar discos duros con HDDRegen o Spinrite

Por que no usar Spinrite para la recuperación de datos

Por que no debes usar cmd, chkdsk o Scandisk para la recuperación de datos

Consejos para la prevención del daño de sectores

Por la naturaleza del problema, es imposible evitar la aparición de sectores dañados, por lo que, para mantener la seguridad de tus datos, debes realizar copias de seguridad regulares en dispositivos externos o en la nube para garantizar la disponibilidad de la información en caso de un fallo inesperado.

En que consiste el sistema de respaldo 3-2-1

Además, es recomendable utilizar herramientas de monitoreo del estado SMART y programas de diagnóstico de disco para detectar posibles problemas de sectores de manera temprana y tomar medidas preventivas adecuadas.

Cómo usar SMART para prevenir fallas

Consejos para la recuperación de datos cuando hay daño de sectores

Si los datos son importantes, lo mejor es apagar el disco y acudir a un diagnóstico gratuito con Los especialistas en recuperacion de datos.

Nosotros podemos elaborar un diagnóstico del estado del dispositivo, tipo de falla, método de recuperación, costo, tiempo de entrega y probabilidad de éxito.

Adicionalmente, en la mayoría de los casos podemos emitir (con costo), un listado de archivos recuperables y el reporte de su estado actual, para saber exactamente qué se puede recuperar y en qué estado está la información.

La importancia de la consulta con expertos en recuperación de datos

En situaciones críticas de daño de sectores, es fundamental buscar ayuda profesional con los especialistas en almacenamiento y recuperación de datos.

Contamos con las herramientas y conocimientos necesarios para realizar análisis profundos y recuperar la mayor cantidad posible de datos valiosos, sin degradar el medio original.

Evita intentar solucionar problemas complejos por tu cuenta, ya que esto podría empeorar la situación y provocar una pérdida irreversible de información crucial.

Llámanos al 55-4522-9785 o contáctanos por WhatsApp para más información.

Origen

Un disco duro que falla puede ser un grave problema para cualquier persona o empresa que dependa de la integridad de sus datos.

En caso de fallos inesperados, es crucial diagnosticar rápidamente los problemas para evitar la pérdida de información valiosa.

En este artículo, exploraremos los métodos y herramientas clave para diagnosticar eficientemente un disco duro y tomar medidas efectivas para la recuperación de datos.

Cabe mencionar que la verificación del estado de nuestros discos es una tarea que se debe hacer regularmente, no solo cuando hay signos de mal funcionamiento.

Esto debe hacerse de preferencia al mismo tiempo en que se hacen los respaldos programados, para poder detectar cualquier señal de problemas antes de que estos sucedan.

Detectar tempranamente los síntomas de un disco duro dañado puede salvar no solo tiempo y recursos, sino también su información valiosa.
 

¿Cómo Saber si Hay un Problema en el Disco Duro?

Algunas señales de advertencia que indican posibles problemas en un disco duro son las siguientes:

Velocidad de Transferencia Lenta
Si las transferencias de datos se vuelven más lentas, podría ser un signo de daño físico de sectores en el disco, aunque hay muchas otras causas que pueden hacer que el disco sea mas lento (como virus o problemas en el manejo de memoria).

Errores de Acceso
Mensajes de error frecuentes (error 23, error de redundancia cíclica, errores de I/O o E/S), o no poder acceder a archivos o carpetas, podrían ser consecuencia de sectores dañados en el disco.

La presencia de pantallas azules de la muerte (BSOD) también puede ser señal de daño en el disco duro (o SSD).

Carpeta FOUND o archivos .chk
La presencia de la carpeta (oculta) FOUND y/o archivos con la extensión .chk indican que el sistema ya ha detectado daño físico de sectores y que se ha utilizado alguna herramienta de reparación como CHKDSK.

El problema en este caso es que CHKDSK no es una herramienta de recuperación de datos, por lo que, como parte del proceso de reasignar sectores, puede causar daño grave a los datos por sobrescritura.

Ruidos Inusuales
Escuchar golpeteo o pitidos procedentes del disco duro es un indicio de un fallo físico, mecánico o electrónico grave.

El disco ya no es detectado
Hay más de 40 fallas que pueden ser lógicas, físicas, mecánicas, electrónicas, de firmware, externas o internas.

Si el disco:

– Ya no es detectado
– No enciende (no se siente que gira).
– Se siente que gira y luego se apaga.
– Enciende, o prende una luz, pero ya no es detectado.
– Es detectado con capacidad 0.
– Es detectado pero con un tamaño distinto al real.

En estos casos lo mejor es desconectarlo para no agravar el daño, y acudir con Los Especialistas en recuperacion de datos en México, por un diagnostico y cotización profesional, porque no hay nada que un usuario o técnico no especialista puedan hacer.
 

Herramientas de Diagnóstico Recomendadas:

Para facilitar el proceso de diagnóstico se pueden usar los siguientes programas:

CrystalDiskInfo: Ofrece una visión general detallada de la salud de su disco duro y proporciona advertencias tempranas de posibles fallos.

HD Tune: Permite escanear la superficie del disco en busca de sectores defectuosos y evaluar el rendimiento general del disco.

WD Security y WD Drive Utilities: Proporciona un diagnóstico exhaustivo de la salud del disco duro WD, identificando sectores defectuosos y problemas potenciales.

Seagate SeaTools:Veloz herramienta de diagnóstico que verifica el estado de su unidad Seagate.

Toshiba Storage Diagnostic Tool: Para discos duros externos Toshiba Canvio y discos internos Toshiba E300 / N300 / P300 / S300 / V300 / X300 / H200 / L200.

Es esencial recordar que estos programas ofrecen una interpretación de los datos SMART. Dado que se trata de una evaluación subjetiva, su opinión puede no ser precisa.

Es posible que un programa clasifique el estado del disco como «BUENO (GOOD)», mientras que otro lo interprete como «DESCONOCIDO (UNKNOWN)» o «MALO (BAD)».

Por eso es crucial prestar atención a los antecedentes y síntomas. Combinar esta información con uno o más diagnósticos de los programas mencionados nos ayudará a acercarnos más a una detección precisa del problema y su solución.
 

Pasos para Diagnosticar Problemas:

Una vez identificados los problemas potenciales, es esencial seguir estos pasos para abordarlos de manera efectiva:

1.- Verificar si existe una copia de seguridad o respaldo.

El respaldo debe estar actualizado, y también hay que confirmar su integridad.

2.- Si es posible y seguro, realizar una Copia de Seguridad:

Antes de realizar cualquier reparación, es crucial hacer una copia de seguridad de los datos importantes para evitar pérdidas irreparables.

Si el disco ya presenta síntomas de falla física, es mejor que el respaldo lo hagamos los especialistas en recuperación de datos, para evitar agravar el daño.

Nosotros contamos con equipo y herramientas especiales que nos permiten hacer copias de respaldo y recuperación de datos de manera segura y verificable.

3.- Investigar e interpretar correctamente los antecedentes y síntomas.

Hay que averiguar si el disco ha sufrido golpe o caída, si lo aplastaron o sufrió algún otro daño físico (por líquidos, fuego, apagones, corto circuito, etc.).

También es importante saber si el disco estaba lento o mandaba mensajes de error (pantallas azules BSOD), y otros síntomas de falla (errores de sistema, bloqueos, sonidos, etc.).

4.- Ejecutar Pruebas de Diagnóstico:

Utilice las herramientas recomendadas para conocer el estado SMART y obtener una comprensión completa del estado actual del disco duro.

Cómo usar SMART para prevenir fallas

5.- Interpretar los datos de SMART

SMART es una tecnología incorporada en todos los discos duros, que monitorea el estado de parámetros críticos para su funcionamiento, como son la presencia de errores de lectura y escritura, la temperatura de funcionamiento, los reinicios y otros indicadores de falla.

Cómo interpretar los datos de SMART

6.- Considerar la Ayuda Profesional:

En caso de problemas graves, lo mejor es buscar la ayuda de profesionales en recuperación de datos para maximizar las posibilidades de recuperar la información.
 

Que hacer si el disco duro está en buen estado.

Si se ha comprobado que el estado SMART es BUENO (GOOD), es decir, que el disco duro no presenta fallas, y aun así el sistema tiene problemas de rendimiento, puede leer el siguiente artículo para saber:

Cómo Solucionar Problemas de Rendimiento en tu Computadora PC o laptop.
 

Conclusión:

Diagnosticar rápidamente un disco duro dañado puede marcar la diferencia entre la pérdida total y la recuperación exitosa de datos críticos.

Al comprender los síntomas, utilizar herramientas adecuadas y seguir los pasos para la solución de problemas, puede estar más cerca de proteger sus datos y evitar interrupciones costosas en su negocio.

Si experimenta dificultades o tiene alguna inquietud, no dude en contactar a nuestro equipo de expertos en recuperación de datos para obtener orientación y asistencia personalizada.

Origen

Un código de error (Error Code) es un número (o serie de sonidos) que se muestran cuando se ha tenido algún problema, y es vital poderlos identificar e interpretar correctamente cuando hay que realizar la recuperación de datos.

A veces, este número de error es seguido por un corto mensaje predefinido, que los programadores han colocado para indicar el origen probable de la falla.

No todos los sistemas y programas existentes utilizan estos sistemas de error predefinidos, algunos tienen su propio set de números y mensajes de error.

El número de mensajes de error es inmenso: Por ejemplo, la lista de errores conocidos de Windows que tienen un mensaje de error específico es de más de 15,900!

Existen al menos 8 tipos de códigos de errores diferentes:

• Códigos de error de BIOS

  – Sonido (BEEP error code)

  Son sonidos que emite la motherboard cuando existe algún problema, por ejemplo, 1-2 (1 largo seguido de dos cortos) indica que no hay tarjeta de video o que ésta no es detectada. Los códigos más comunes los puedes consultar en Wikipedia.

  Para conocer los códigos de sonido por marca de BIOS puedes hacer clic AQUI.

  – POST (POST error code)

  Son mensajes de texto que se despliegan en pantalla cuando arranca el equipo, por ejemplo «008 RAM refresh verification failed», que significa que las operaciones de refresco de memoria han fallado.

  Más ejemplos: Dell BIOS codes.

• Códigos de error de sistema operativo (system error code)

  Existen más de 15,900 errores de sistema documentados. Un ejemplo de los que se refieren al disco duro son, el Error Code 19: The media is write protected ERROR_WRITE_PROTECT (0x13), o el Error Code 21: The device is not ready. ERROR_NOT_READY (0x15).

  Puedes consultarlos todos esta página o en la base de conocimientos de Microsoft.

• Códigos de error de administrador de dispositivos (Device manager error code)

  Estos son códigos especiales que se generan desde el Administrador de Dispositivos (Device Manager) y que tienen que ver con problemas de controladores (drivers), conflictos de recursos del sistema (system resource conflicts) u otros problemas de hardware.

  La lista completa la puedes consultar AQUI.

• Códigos de error de sistema (STOP error code)

  Los códigos de STOP siempre se presentan en formato hexadecimal y aparecen con la BSOD (blue screen of death o pantalla azul de la muerte).

  La lista completa se puede consultar AQUI.

• Códigos de error de navegador (HTTP error code)

  Son los que proporcionan los servidores de Internet cuando no pueden responder adecuadamente, por ejemplo, cuando no hay conexión, o cuando la página buscada no existe.

  Se engloban dentro de los conocidos como «Códigos de estado» mismos que puedes consultar completos AQUI.

  Estos errores casi siempre comienzan con el número 4, como en «404 – página no encontrada».

• Códigos de error de programas (program error code)

  Aunque no existe un estándar al que deban adherirse los programadores, existen algunas prácticas comunes dependiendo sobre todo del sistema operativo en el que son ejecutados.

  La información referente al código de error puede ser encontrada en la propia ayuda del programa o haciendo una búsqueda con Google.

• Códigos de error de SMART (S.M.A.R.T. error code)

  El sistema SMART de predicción de errores nos permite conocer las variables a que está sujeta la operación de un disco duro, como temperatura, velocidad del motor, altura de cabezal, estado de corrección de errores, conteo de sectores dañados, etc.

  Por ejemplo, el parámetro 005 se refiere a la cantidad de sectores con error. El límite máximo que debemos tolerar es 1, por lo que en cuanto se muestre el primer sector dañado deberemos respaldar la información y cambiar el disco.

  En estos casos se debe revisar que todos los cables estén firmemente conectados en su lugar respectivo, y que el disco duro no se caliente demasiado, que no huela a quemado, y que no emita sonidos diferentes a los de su funcionamiento normal.

• Los códigos de error más comunes relacionados con fallas en los discos duros

  Durante el POST, cuando el disco duro no es detectado puede aparecer un mensaje que indica que no hay disco duro conectado. Este mensaje cambia dependiendo del fabricante del BIOS y nos indica que el disco duro no es detectado.

  Código 10

  En el Administrador de Dispositivos, un código 10 nos indica que el dispositivo no puede iniciar porque no es detectado correctamente.

  Error 23

  Al estar trabajando con Windows, un Error Code 23: Data error (cyclic redundancy check) ERROR_CRC (0x17), nos indica que existen sectores que no pueden ser leídos, por lo que es imperativo realizar un respaldo de la información lo más pronto posible.

  Error de redundancia cíclica y de E/S

  Los errores de redundancia cíclica, entrada/salida (E/S) o Input/Output (I/O) error, también indican daño de sectores y un fallo inminente, por lo que se recomienda respaldar de inmediato la información importante.

• No debemos ignorar estos avisos

  Cuando aparece un mensaje de error debemos tomarlo muy en cuenta e interpretarlo correctamente.

  Según estudios de Google hechos a más de 100,000 discos de sus centros de datos, un dispositivo que presenta un código de error de daño de sectores es 39 veces más propenso a una falla grave, contra un disco que no presenta dicho error, por lo que debemos revisar constantemente estos parámetros.

• IMPORTANTE

  Si aplicamos software de recuperación en un disco con daño físico, ocasionaremos daños irreversibles a la información. Además, no existen programas que puedan reparar daños físicos.

  No vale la pena arriesgar nuestra información por no poder interpretar un mensaje de error o un síntoma de falla..

 
Si tienes un problema grave que no puedes solucionar, Solicita Ayuda Ahora!

Origen

Es importante que revisemos cada cierto tiempo el estado de salud de nuestros discos duros, para evitar sorpresas desagradables si algún día llegan a fallar.

Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology o SMART, es la tecnología integrada en los discos, que nos permite conocer el estado de los parámetros más importantes para su funcionamiento, como temperatura, numero de sectores dañados, numero de sectores incorregibles, errores de lectura y escritura y otros más.

Como habilitar y deshabilitar SMART en el BIOS

La mayoría de las computadoras modernas incluyen en el BIOS una opción para ver el estado SMART del disco duro, e incluso pueden avisarnos si algún valor importante está fuera de rango.

Por ejemplo, en algunas PCs y laptops puede ser necesario oprimir una tecla específica (ESC, F10, F12, etc.), para entrar a la configuración del BIOS. Ahí podremos navegar entre las diferentes opciones de configuración y establecer si el monitoreo queda en ON, OFF o AUTO.

De este modo podemos hacer que el BIOS nos avise cuando detecte algún problema en el disco duro.

En ocasiones, hay quienes deshabilitan las alertas SMART en el BIOS para que el sistema no se detenga en el arranque, pero eso no resuelve los problemas y sí puede hacer que dejemos de atender los síntomas de falla.

Como ver el estado SMART en Windows

Este sistema operativo incluye el Windows Management Instrumentation Command-line o WMIC.

Se trata de una interfaz de linea de comandos que nos ayuda a realizar varias tareas administrativas como encontrar el modelo o el numero de serie de nuestra version de Windows.

Para ver el estado SMART podemos abrir el símbolo de sistema y escribir wmic y presionar enter. Después diskdrive get status y nuevamente enter.

Si el estatus de los discos es correcto verás el mensaje OK.

Si Windows encuentra problemas, significa que el disco ya tiene daños físicos y esto se verá reflejado en el mensaje correspondiente.

Si el disco duro presenta cualquier alerta, es buena idea respaldar los datos para evitar su corrupción o pérdida.

Por otro lado, Windows solo reporta daños cuando estos son graves, y otros programas pueden monitorear mejor el estado del disco y ofrecer más recomendaciones.

Como consultar el estado SMART del disco duro

Estos programas nos permiten ejecutar «pruebas de salud» para el disco duro, y nos dan elementos para predecir su degradación.

Así usted tendrá la oportunidad de hacer el respaldo de su información antes de tener que contactar nuestro servicio de recuperación de datos.

Estos programas para consultar el SMART son gratuitos.

• Victoria. Poderoso, reporta sectores dañados y mucho más.
• HDDScan (simple, gratuito, soporta discos IDE-SATA-SCSI).
• CrystalDiskInfo (Gratuito, multi-idioma. En ocasiones sus reportes suelen ser mas tolerantes en cuanto a la interpretación de los parámetros).
• Speedfan (Gratuito, compara el rendimiento del disco con una base de datos de usuarios)
• HDD Health de PanteraSoft (Programa gratuito para predicción de fallas, funciona en Windows y verifica constantemente el estado SMART.

 
Descarga de responsabilidad: El uso por personal no capacitado o el uso en discos con daño físico puede llevar a la destrucción de la información, por lo que no nos hacemos responsables de las consecuencias negativas por el mal uso de los programas mencionados.

No todos los programas son seguros de usar si usted no tiene un conocimiento profundo del funcionamiento de los discos duros.

Si deseas saber más de SMART te recomiendo leer estos artículos.

Origen

Si experimentas síntomas como ruidos inusuales, demoras al iniciar el sistema o abrir archivos, archivos corruptos o perdidos, problemas para guardar o acceder a archivos, o mensajes de error al iniciar el sistema, es probable que tu disco duro tenga fallas lógicas o físicas.

Puedes utilizar herramientas gratuitas de diagnóstico como CrystalDiskInfo o HDDScan para determinar el estado de salud de tu disco duro.

Si el disco duro tiene fallas, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos lo antes posible.
 

Cómo detectar fallas en el disco duro

Paso 1: Prestar atención a los síntomas

Lo primero que debes hacer es prestar atención a los síntomas que puede presentar un disco duro con fallas.

Estos síntomas pueden incluir:

– Ruidos inusuales, como clics, pitidos o zumbidos
– Lentitud al iniciar el sistema o al abrir archivos
– Pantalla azul de la muerte (BSOD)
– Archivos corruptos o perdidos
– Problemas al guardar o acceder a archivos
– Mensajes de error al iniciar el sistema (pide formato, muestra formato RAW, error 23, etc.)

Si experimentas alguno de estos síntomas, es probable que tu disco duro tenga fallas.
 

Paso 2: Realizar un diagnóstico

El siguiente paso es realizar un diagnóstico para determinar si el disco duro tiene fallas. Hay varias herramientas de diagnóstico disponibles, como CrystalDiskInfo, HD Tune, y HDDScan.

Estos programas pueden analizar el disco duro y proporcionar información sobre su estado de salud.
 

Paso 3: Verificar la salud del disco duro

Después de ejecutar una herramienta de diagnóstico, puedes verificar la salud del disco duro.

Los programas de diagnóstico mostrarán información sobre la temperatura del disco, la cantidad de sectores dañados y la vida útil restante del disco.

Si el programa muestra que hay muchos sectores dañados o que la vida útil del disco está llegando a su fin, es probable que necesites reemplazar el disco duro.

Estos programas generalmente te presentan una interpretación del estado del disco y el resultado no debe ser tomado como una verdad absoluta, pues puede pasar que un programa te diga que el disco está en buen estado cuando es evidente (por los síntomas) que no es así.
 

Paso 4: Utilizar una herramienta de análisis SMART

La base que utilizan los programas de diagnóstico para detectar fallas en el disco duro son los datos de SMART.

SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) es una tecnología de los discos duros usada para monitorear su estado de salud y detectar algunos problemas.

Te aconsejamos comparar el resultado de varias herramientas y tener en cuenta especialmente los parámetros que muestran el daño de sectores.

También puedes leer los siguientes artículos:

– SMART en Wikipedia
– Que significa SMART y como trabaja?
– Como consultar los datos de SMART.
– Cómo usar SMART para prevenir fallas.
– Cómo interpretar los datos de SMART.
– Cómo saber el estado de un disco interpretando su SMART.
– Uso de SMART para diagnostico y recuperacion de discos duros
 

Paso 5: Hacer una copia de seguridad de los datos

Si el diagnóstico muestra que el disco duro tiene fallas, es importante hacer una copia de seguridad de tus datos lo antes posible. Si no lo haces, corres el riesgo de perder tus archivos en caso de que el disco duro falle por completo.
 

Otros recursos

Para aprender más acerca de la detección de fallas, puedes leer los siguientes artículos:

– Recuperación de datos por síntoma de falla (resumido).
– Recuperación de datos por síntoma de falla (completo).
– Síntomas de falla de tarjeta controladora PCB.
– Síntomas comunes de falla en discos duros, SSD y RAID.
 

Que hacer si el disco ya no es detectado correctamente

Si el disco no enciende, gira y se apaga, hace algún sonido, sufrió un golpe o caída, o si es detectado incorrectamente, puede tener un daño físico.

Existen más de 40 fallas probables y algunas son electrónicas, mecánicas, físicas, externas o internas, además de lógicas, y hay otras que son consecuencia de desgaste por uso o de daños al área de sistema.

No todas las fallas se pueden reparar solo con programas, pero estos casos casi siempre se pueden resolver con nuestro servicio profesional de recuperación de datos.

Los datos se pueden recuperar siempre y cuando:

– El firmware (lógico y físico) no sea destruido,
– Que los datos no sean sobrescritos con información nueva,
– Que los platos internos no estén rayados o contaminados, y
– En discos encriptados, que no se destruyan los datos

Por lo que es VITAL que, si hay daño físico, el disco no se conecte más y que no lo vayan a abrir.

Notas finales

El dispositivo se debe proteger de personas no competentes, pues es muy fácil destruir la información al realizar intentos fallidos, o al aplicar métodos incorrectos para la falla presentada.

La reparación de discos para recuperacion de datos la debe hacer un profesional con experiencia, porque se debe seguir un método específico de recuperación para cada falla, lo cual requiere de instalaciones, herramienta, insumos, refacciones, equipo y capacitación especial.

Comprueba por qué somos la mejor opción en recuperación de datos en México.

El Especialista está en línea. Solicita ayuda ahora!

Origen

Debe estar muy atento a los antecedentes y síntomas de la falla:

Caídas, corto circuito, golpes, olores o sonidos extraños, o comportamientos fuera de lo común pueden indicar un daño físico, el cual es progresivo y destructivo para la información.

Si el dispositivo (disco duro, SSD, memoria flash) no es detectado por la computadora, aquí hay algunas cosas que puede intentar:

– Compruebe que el dispositivo está conectado correctamente: Asegúrese de que el dispositivo esté conectado correctamente al puerto USB o al conector de alimentación.

– Compruebe que el dispositivo está encendido: Si el dispositivo es un disco duro externo, asegúrese de que esté encendido.

– Compruebe que el dispositivo está habilitado: Si el dispositivo es un disco duro interno, asegúrese de que esté habilitado en la configuración de la BIOS o UEFI.

– Compruebe que el dispositivo es compatible: Asegúrese de que el dispositivo sea compatible con su computadora y sistema operativo.

– Compruebe que el controlador está instalado: Asegúrese de que el controlador para el dispositivo esté instalado en su computadora.

– Pruebe en otro puerto USB o conector: Si el dispositivo está conectado a un puerto USB, pruebe conectarlo a otro puerto USB o conector.

– Probar en otra computadora: Si el dispositivo está conectado a una computadora de escritorio, prueba en otra o en una laptop para ver si es reconocido.

– Probar si es reconocido por un programa de diagnóstico: Puede instalar CrystalDiskInfo, HDDScan o Speedfan para verificar si el dispositivo es detectado con su marca y capacidad correctas.

Si después de intentar estos pasos, el dispositivo todavía no es detectado, es posible que esté dañado y necesite de nuestros servicios de recuperación de datos.

IMPORTANTE

No debe intentar la reparación por su cuenta si no sabe lo que está haciendo.

Programas como HDDRegen, Spinrite, y herramientas de línea de comandos (cmd), como Chkdsk o Scandisk intentan forzar al disco a que haga la relocalización de los sectores dañados.

Este proceso en el mejor de los casos causa sobrescritura masiva, lo que destruye la información.

En los peores casos, causa daños fisicos irreparables al disco, cabezal o platos, en cuyo caso, la recuperación es muy costosa y en algunos casos, imposible.

Si los datos son importantes, apague el dispositivo y llame al 55-4522-9785, o contáctenos vía WhatsApp, chat, email o desde nuestra forma de contacto, siempre estamos dispuestos a ayudar.

Origen

Cuando un disco empieza a fallar es muy importante no destruirlo durante el proceso de recuperación.

Esto puede parecer obvio, pero lo más común es que el usuario, al darse cuenta de que el disco no funciona correctamente, lo encienda y lo apague varias veces, lo golpee o lo escanee con el primer programa que le sugiera Google.

Si no tiene éxito, lo mas probable es que lo lleve a soporte técnico (o a su primo que «sabe de computadoras»).

Otra vez lo mismo: encender y apagar, ponerlo en un convertidor USB, golpecitos, correr programas, etc.

Desafortunadamente, estos intentos «bien intencionados» pueden dañarlo más, destruyendo la información sin remedio.

QUE SE DEBE HACER CUANDO FALLA UN DISCO

Lo primero que debemos hacer es determinar la falla. Prácticamente todos los problemas lógicos y/o físicos son progresivos, por lo que debemos tener mucho cuidado para no perder la información.

Si el disco aun es detectado en su marca y capacidad, se puede investigar su estado SMART.

La tecnología SMART nos permite saber el estado de «salud» del disco, para que podamos decidir entre tratar de recuperarlo nosotros mismos o si es mejor enviarlo a diagnóstico con un profesional.

Lo segundo, es no permitir ninguna acción que pueda sobrescribir datos en el disco dañado. Es por eso que no debemos seguir usándolo, y tampoco instalar programas en él.

Esto es importante porque no debemos escribir nada (voluntaria o involuntariamente), que pueda ocupar el lugar de nuestros datos anteriores.

QUE HACER SI EL ESTADO SMART ES BUENO

Aun si el estado del disco es reportado como «bueno», es evidente que hemos llegado hasta aquí siguiendo la pista de un problema.

El procedimiento correcto es que se conecte el disco a otra computadora, a través de un equipo especial que impida la escritura en el disco dañado.

No es suficiente con un adaptador USB o SATA cualquiera, porque Windows «monta» automaticamente las particiones detectadas y las usa como parte de su archivos de intercambio (swap file), escribiendo masivamente en todas ellas.

Suponiendo que el disco ha sido protegido contra escritura, se debe hacer una «imagen» o «clon» (copia sector por sector del disco dañado), en un lugar distinto. Este proceso es riesgoso porque implica la lectura del total de sectores de la unidad.

Si el problema es de sectores dañados, el equipo especial de recuperación puede adaptarse a las variables necesarias del caso en particular, para modificar el numero de reintentos de lectura, tamaño de sector leído o saltado, etc.

También se monitorea el numero de sectores dañados. En caso de que este numero crezca con el uso, se deben intentar otros procedimientos para la recuperación de los datos, aunque sean más especializados, costosos o invasivos (como el cambio de cabezal o el cambio de platos en laboratorio).

Una vez obtenida la «imagen», esta se puede escanear con programas de recuperación como Recuva.

QUE HACER SI EL DISCO ES DETECTADO PERO EL ESTADO DE SMART NO ES BUENO

Esto indica un daño grave, que requiere de atención profesional.

No hay programas que puedan reparar daño físico, aunque existen algunos que así lo afirman (como HDDRegen o Spinrite).

En ocasiones, el equipo especial nos permite leer datos aun si hay daños leves, y también podemos modificar variables como reinicios «duros» o «blandos», hacer recalibraciones sobre la marcha o deshabilitar funciones avanzadas como «look ahead» o «auto reallocation», para reducir el esfuerzo al que es sometido el disco dañado.

QUE HACER SI EL DISCO NO ES DETECTADO CORRECTAMENTE

Si el disco es detectado con un modelo diferente, o con un tamaño distinto (por ejemplo, es de 4Tb y se detectan 3Gb), esto indica un daño en el firmware y/o el área de sistema de la unidad, que generalmente provienen de un cabezal defectuoso.

El equipo especial nos permite conectarnos a los discos en «modo de fábrica», para diagnosticar el problema y a veces, reparar módulos o utilizar respaldos del área de sistema para reparar temporalmente el disco y recuperar la información.

Esta conexión es física y no se logra solo mediante un programa, además de que los comandos para hacer las reparaciones de emergencia son prácticamente secretos y cambian entre cada fabricante y modelo.

QUE HACER SI EL DISCO NO ES DETECTADO

Si el disco no es detectado puede ser a causa de un mal funcionamiento eléctrico de la tarjeta, entre otras cosas.

Si usted conecta un disco en corto directamente a otra computadora, o a través de un adaptador, corre el riesgo de sufrir una descarga eléctrica, de quemar el equipo en cuestión o de dañar o destruir el disco con sus datos.

En el diagnóstico usamos equipo especial de recuperación que está protegido contra corto circuito, y que además nos indica si existe algún componente quemado en la tarjeta controladora.

QUE HACER SI EL DISCO HACE ALGÚN SONIDO O ENCIENDE Y SE APAGA

Estos síntomas indican un daño interno grave, casi siempre electrónico o mecánico, que requiere de atención profesional.

Si hay daño interno, el disco debe ser abierto en ambiente controlado para evitar su contaminación y para realizar reparaciones de emergencia, cambio de piezas o el cambio de los platos a otra unidad para su lectura.

Obviamente nada que se pueda resolver solo con un programa.

QUE HACER SI EL DISCO SUFRIÓ UN GOLPE O CAÍDA

Si el disco sufrió golpe o caída, o si hace algún sonido diferente al uso normal, puede tener daño interno, el cual siempre es físico, progresivo y destructivo para la información.

En ese caso, no debe volver a conectar el disco y debe acudir con los especialistas en recuperación de datos para un diagnóstico profesional.

Origen

Monitorear estos valores te permite detectar fallas que pueden predecir incluso más del 70% de las pérdidas de información (según Acronis).

Todos los fabricantes de discos duros soportan esta tecnología, incluyendo Seagate, WD Western Digital, y otros actualmente fuera del mercado como IBM (Hitachi), Samsung, HGST, Fujitsu, Maxtor, Quantum, ExcelStor, Toshiba, etc.

Cada parámetro SMART describe un aspecto especifico del estado del disco: Daños en la superficie, errores de lectura o escritura, fallas en el sistema mecánico, fallas de componentes electrónicos, temperatura, velocidad, numero de ciclos de encendido, cortes de energía, etc.

Algunos valores son críticos e indican problemas serios, que pueden llevar a la falla del disco y a la pérdida de la información.

 
A continuación comentaremos lo que significa cada parámetro:

Attribute (atributo) – Incluye el nombre del parámetro, ID y Hex (por ejemplo: attribute name – Read Error Rate, attribute ID – 01, Hex – 01);

Normalized value (value o Valor normalizado) – Que puede ir de 1 a 253. Mayores valores son mejores. un fabricante puede establecer este valor en 100 0 200;

Raw offset (Valor compensatorio bruto) – Dependiendo del requerimiento puede ajustarse, y puede ser un valor positivo o negativo dependiendo de la necesidad, se usa para el cálculo de la salud del disco;

Threshold (Umbral) – El valor más bajo aceptable para un parámetro SMART, establecido por el fabricante.

Cuando este parámetro llega a bajar más que el valor más bajo, significa que el disco duro está en estado crítico y que debe ser reemplazado.

Status (estado) – Este valor indica el peligro que representa el cambio de valor de este parámetro, y puede ser CRITICAL (crítico, indica problemas serios), WARNING (aviso, indica problemas electromecánicos), e INFORMATIONAL (informativo, en cuyo caso no indica falla inminente).

Aún monitoreando los valores SMART no es posible predecir todas las fallas inesperadas causadas por problemas electrónicos, lógicos o mecánicos que pueden ocurrir súbitamente.

Por esa razón es vital mantener un respaldo actualizado de cada disco, que te permita estar protegido contra la pérdida de información.

Si deseas saber más de SMART, te invito a leer estos artículos.

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