Para recuperar información o archivos de un disco duro dañado, se debe seguir el Proceso de recuperación de datos:
Protección del dispositivo.
Diagnóstico de la falla y cotización.
Reparación de emergencia.
Clonado o imagen.
Extracción, reconstrucción y recuperación de datos.
Verificación y corrección de errores.
Cobro del servicio y entrega de la información recuperada.
Estos procedimientos están diseñados para recuperar la mayor cantidad de archivos, con el menor riesgo de daño lógico o físico posible.
El dispositivo se debe proteger de personas no competentes, pues es muy sencillo destruir los datos al realizar intentos fallidos, o al aplicar métodos incorrectos para la falla presentada.
La recuperación de datos la debe hacer un profesional con experiencia, porque se requiere de instalaciones, herramienta, insumos, refacciones, equipo y capacitación especial.
