Para la recuperación de datos de cualquier dispositivo de almacenamiento electrónico, se debe seguir un proceso diseñado para rescatar o reconstruir la mayor cantidad de archivos, con el menor riesgo de daño lógico o de daño físico posible:

Este proceso de recuperación consta de 6 pasos:

1.- Protección del dispositivo.
2.- Diagnóstico de la falla.
3.- Determinación de los parámetros de operación.
4.- Reparación de emergencia.
5.- Clonado hacia discos «sanos».
6.- Reconstrucción y recuperación de datos.

Debe proteger los dispositivos de personas no competentes, pues es muy fácil destruir los datos al realizar intentos fallidos, o al aplicar métodos de recuperación inadecuados para la falla presentada.

Si ya no tiene acceso a sus datos es indispensable que apague el dispositivo, pues de no hacerlo se expone cuando menos a la sobrescritura involuntaria de información, lo cual ocasiona la destrucción de sus archivos.

No existen programas (software) para reparar daños físicos (hardware).

La recuperación de datos debe hacerla un profesional con experiencia, pues se requiere de instalaciones, herramienta, insumos, refacciones, equipo y capacitación especial.

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