El costo por recuperar datos de un disco duro en México oscila generalmente entre $850 y $20,000 MXN o más, dependiendo principalmente del tipo de falla y su severidad, pero teniendo en cuenta también la capacidad del dispositivo, el uso de partes donantes y las herramientas de hardware especializado requeridas, entre otros factores.
Un error común es asumir que el precio se calcula por el tipo de informacion (personal vs empresarial), o por la cantidad de gigabytes recuperados; en un laboratorio profesional, el costo se determina en función de la complejidad del procedimiento para hacer que la unidad vuelva a ser legible de forma segura.
Debido a que cada caso presenta marcas, modelos, antecedentes y sintomas diferentes, determinar una tarifa exacta sin un análisis previo no es viable.
La mejor práctica para evitar costos desproporcionados o daños irreversibles es acudir a una evaluación física y técnica en laboratorio.
Para conocer los precios y las opciones de pago disponibles, puedes consultar nuestra Lista de precios de recuperación de datos.
Lo que NO debes hacer si tu disco falla
– No lo sigas conectando:
Si el disco hace ruidos extraños (clicks, pitidos, golpeteo o arrastre), indica que puede existir un daño físico interno. Los daños físicos son progresivos y destructivos para la información cuando el disco intenta girar.
– No instales ni ejecutes programas de recuperación:
El uso de programas de recuperación comerciales sobre discos con sectores dañados o fallas mecánicas sobrecarga la unidad y puede sobrescribir tu información de forma permanente.
– No intentes abrir el disco:
Nunca permitas la apertura de la unidad fuera de un laboratorio con ambiente controlado.
Cualquier partícula de polvo, cabello, huella digital o rayadura puede arruinar la superficie de los platos de forma definitiva al entrar en contacto con los cabezales lectoras.
Factores que determinan el costo de la recuperación en México
El precio final de un servicio de extracción de datos depende directamente del diagnóstico del dispositivo:
Falla Lógica (Rango económico a moderado):
Ocurre por borrado accidental, formateo, corrupción de sistema de archivos (NTFS, FAT32, exFAT, APFS) o ataques de virus.
Es cuando no hay daño en componentes físicos; el trabajo se enfoca en la reconstrucción de los datos a partir de una imagen o clon del disco.
Falla Electrónica (Rango moderado):
Causada por descargas eléctricas o picos de voltaje que dañan la tarjeta controladora (PCB).
Generalmente requiere reparaciones a nivel de microelectrónica o la adaptación de una PCB donante con transferencia del chip ROM adaptativo.
Falla de Firmware / Área de Servicio (Rango moderado a alto):
Ocurre cuando el firmware interno grabado en los platos o chips del disco se corrompe y la computadora deja de detectarlo.
Requiere el uso de hardware de laboratorio como PC-3000, DFL o MRT para reparar los módulos de servicio.
Falla Física Interna / Mecánica (Rango alto):
Producida por golpes, caídas o desgaste del motor y cabezales de lectura/escritura (click of death).
Exige la intervención en Cuarto Limpio o cabina de flujo laminar clase 100 / ISO 5, el uso de herramientas de precisión y el consumo de unidades donantes idénticas para el trasplante de componentes.
Nuestro proceso completo de recuperación de datos
Aplicamos una metodología estructurada para proteger tu dispositivo y asegurar la mayor tasa de éxito. Puedes consultar el flujo detallado en nuestra página sobre el proceso de recuperación de datos.
1. Recepción del dispositivo:
Recepción con protocolos de seguridad para registrar el estado físico de la unidad y evitar cualquier alteración previa al diagnóstico de laboratorio.
2. Diagnóstico y cotización:
Evaluación inicial sin costo para determinar el tipo de falla, la viabilidad técnica, el tiempo de entrega y el costo exacto antes de cualquier intervención.
3. Reparación de emergencia:
Si se autoriza el presupuesto, se realizan las reparaciones de emergencia necesarias (físicas, lógicas, mecánicas, electrónicas, de firmware, etc.) para lograr el funcionamiento temporal de la unidad que permita realizar la clonación.
4. Clonado o imagen:
Extraemos una copia sector por sector usando herramientas especializadas como PC-3000, MRT, DFL o DeepSpar.
No trabajamos más de lo estrictamente necesario sobre el disco original para evitar degradación o mayor daño.
5. Escaneo de la imagen y reconstrucción de datos:
Si la extracción de la imagen es exitosa, procesamos la copia obtenida con software de laboratorio para reconstruir la estructura original de carpetas y archivos.
6. Revisión de integridad:
Validamos la integridad de los datos recuperados y corregimos los errores posibles (o reparamos los archivos que sea posible recuperar).
7. Presentación de reporte y listado de archivos:
Te enviamos un listado completo de archivos recuperables con el reporte de su estado actual para que verifiques qué información se recuperó antes de realizar el pago final por el servicio.
8. Cobro y entrega de datos:
Una vez aprobada la entrega, copiamos la información recuperada en un nuevo dispositivo de almacenamiento limpio.
9. Servicio postventa:
Te hacemos recomendaciones sobre mejores prácticas de respaldo (como la regla 3-2-1) y asesoría para la compra de nuevos dispositivos de almacenamiento confiables.
Compromiso de seguridad y confidencialidad
Toda la información recibida se maneja bajo estrictos protocolos de confidencialidad y cadena de custodia, garantizando la privacidad absoluta de tus archivos personales o corporativos.
¿Necesitas recuperar tus datos?
Para usuarios finales y empresas:
¿Tu disco dejó de responder o no puedes acceder a tus archivos? No corras riesgos innecesarios.
Contáctanos o envíanos un WhatsApp al 55-4522-9785 para solicitar tu diagnóstico sin costo y recupera tu información de forma segura.
Para personal de soporte técnico externo, helpdesk y sistemas:
¿Recibiste un equipo con falla física o electrónica que sobrepasa el alcance de tu taller?
Llámanos o escríbenos por WhatsApp al 55-4522-9785 para registrarte como distribuidor y accede a servicios de laboratorio especializado con condiciones preferenciales y confidencialidad garantizada para tus clientes.
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