Estos síntomas se deben interpretar tomando en cuenta los antecedentes, el historial para la marca y modelo de discos, la experiencia al trabajar con múltiples marcas y modelos de discos, etc.
Ningún síntoma por si solo indica con certeza del tipo de falla al que nos enfrentamos, pero puede darnos pistas importantes para deducirlo.
Algunos síntomas pueden tener más de una causa, por lo que es probable que tengamos que hacer más pruebas para descubrir la naturaleza de la falla.
Síntomas de falla electrónica (externa o interna):
– El disco recibe energía pero no hay sonido o vibración perceptibles.
– Se escucha un sonido leve pero el motor no gira.
– Se escucha un sonido de click o un zumbido.
– Algunos componentes de la PCB se calientan en exceso.
– El disco enciende, gira y se apaga.
Síntomas de fallas mecánicas (internas):
– Sonidos de click, de rayado, choque de metal o golpeteo.
– Hay vibración o sonido leves pero el motor se siente trabado.
– El disco emite sonidos electrónicos, como pitidos o tonos musicales.
Síntomas de fallas lógicas:
– No hay acceso a los datos por borrado, formateo o corrupción
– Se reportan errores de sistema, actualización o de programas.
– Virus, malware, ransomware.
– Daños a la información por sobrescritura de datos.
– Otros daños lógicos.
Síntomas de daño de firmware:
– El disco enciende y se mantiene encendido pero no es detectado.
– El disco es detectado pero con un modelo o capacidad diferentes al correcto.
– El disco es detectado pero aparecen símbolos sin sentido.
Síntomas de daño físico en los platos:
– El sistema reporta daño de sectores.
– El sistema operativo reporta error de hardware.
– El disco reporta formato RAW.
– El disco pide formato.
. El disco marca error 23.
– El disco marca error de redundancia cíclica.
– El disco marca errores de entrada y salida, E/S o I/O.
– El disco reporta mal estado o errores SMART.
– En el SMART, se ven errores de CRC.
– No es posible acceder a folders o archivos.
– Los archivos aparecen corruptos, incompletos o con símbolos extraños.
– Los programas no se pueden abrir o ejecutar.
– El sistema se hace muy lento.
– A veces es posible leer pero no escribir, o viceversa.
– Aparecen carpetas FOUND con archivos .chk.
Existen otros síntomas de daño como pueden ser componentes que se calientan en exceso, aceites o líquidos que escurren del interior del disco, etc.
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