Es VITAL conservar la calma para evitar más daños.
Lo mas importante que debe saber
Todos los daños lógicos y físicos son PROGRESIVOS y DESTRUCTIVOS para la información.
Cualquier intento de recuperación se debe hacer cuidadosamente porque ES MUY FACIL DESTRUIR los datos.
No todos los casos se pueden recuperar con programas, de hecho hay software que destruye los datos y el disco al escanear.
No debe acudir con aficionados. Los especialistas entrenados, así como las herramientas de diagnóstico y recuperación de datos no son comunes por muchas razones, no se arriesgue.
Por ningún motivo permita que abran el disco. Se contamina fácilmente y se daña sin remedio.
El dispositivo NO va a mejorar con el uso, y sí se puede dañar más.
OK. Entonces... ¿Qué hago ahora?
Hay que APAGAR el dispositivo y ENVIARLO a diagnóstico para determinar el tipo de falla, costo y tiempo de entrega.
En nuestro laboratorio, el diagnóstico tarda de 4 a 24 horas, NO ES INVASIVO y casi siempre es GRATUITO para discos y memorias individuales.
El diagnóstico puede incluir un listado de archivos recuperables y el reporte de su estado actual.
¿A donde debo enviar mi dispositivo?
Puede traerlo personalmente o enviarlo a:
Recuperacion de datos com mx SA de CV
Eje Central Lázaro Cárdenas 13
Despacho 606 Col. Centro
CP 06000 CDMXConsulte y descargue nuestra Guía de empaque aquí.
Estamos de 9 a 6 de lunes a viernes, y sábados de 9 a 2.
Para casos urgentes llámenos al (04455) 4522-9785.
¿Por qué debo enviarlo con ustedes?
Porque somos el mejor laboratorio de recuperacion de datos en México.
Le ofrecemos mas de 30 ventajas únicas en cada recuperación.
Consulte nuestra lista de ventajas.
¿Cuanto cuesta la recuperación de datos?
En discos duros, el costo se calcula principalmente por el tipo de falla:
– Daños lógicos, virus, formateo, borrado accidental, a partir de $4,200 pesos.
– Daños físicos externos, de tarjeta controladora quemada, rota o desprogramada, y algunos daños de sectores leves, de firmware y de pista cero, a partir de $7,200 pesos.
– Daños físicos internos: Cabezal, servomotor o preamplificadores, y otros graves, a partir de $18,000 pesos.
– Todos los precios son mas IVA.
Otros dispositivos como memorias, teléfonos, cámaras, servidores y RAID tienen precios y condiciones diferentes.
Para saber más llámenos (04455-4522-9785), escríbanos o identifique su caso aquí.
¿Que pasa si decido no aceptar la cotización?
Si autoriza procedemos.
Si no autoriza, el dispositivo se devuelve en el mismo estado en que se recibió.
Si es de la CDMX puede pasar por él previa cita.
Si es de fuera de la CDMX, podemos enviarlo por mensajería (con costo).
¿Qué precauciones debo tener?
Es muy importante:
– No seguir usando el dispositivo pues los daños lógicos y/o físicos son progresivos.
– No aplicar remedios caseros (congelamiento, golpes, etc.).
– No realizar ninguna acción que pueda sobrescribir datos (escaneos, instalación de programas, formateo, etc.).
– Por ningún motivo debe permitir su apertura, ya que esto puede ocasionar daños graves a su información (no recuperables).
¿Qué hay de la confidencialidad de mis datos?
Aplicamos estrictas medidas de seguridad para la protección de sus datos.
Además de suscribir por escrito un compromiso de confidencialidad, nuestros procesos impiden la fuga de información con un sistema de triple protección.
Adicionalmente cumplimos con la ley de protección de datos personales, y usted puede acceder a nuestro Aviso de Privacidad en esta misma pagina web.
¿Que garantía tengo de recuperar mi información?
Nadie le puede garantizar la recuperación sin haber examinado el disco y sin conocer los antecedentes de la falla.
Sin embargo, lo que sí podemos asegurarle, es que si los datos existen, nosotros podemos recuperarlos.
Contamos con el equipo, la experiencia, los contactos y el soporte de los mejores del mundo.
¿Cuanto tiempo tarda el proceso?
El tiempo de entrega es muy variable y depende de muchos factores, como el tipo de falla, la disponibilidad de partes y otros.
Generalmente toma de 3 a 10 dias, aunque hay casos que pueden llevar un poco más.
Consúltenos para más información.
¿Cómo me mandan mis datos?
– Hasta 2 Gb por FTP o WeTransfer.
– Hasta 30 Gb en una USB nueva por mensajería sin cargo adicional.
– A partir de 30 Gb, le solicitamos nos proporcione un disco limpio con la capacidad suficiente para contener los datos recuperados.
– También podemos cotizarle un disco nuevo, para no poner en riesgo nuevamente sus datos.
¿Que marca de disco recomiendan?
Actualmente solo existen dos fabricantes de discos duros tradicionales (Seagate y WD Western Digital).
Todas las otras marcas han sido compradas o han desaparecido, por lo que le recomendamos comprar un disco nuevo, no remanufacturado ni reconstruido, con garantía mínima de un año, y establecer una política estricta de respaldo de información.
Adata, Lenovo, Buffalo y Transcend solo fabrican gabinetes, y no existen los discos anti-golpes, no se confíe.
Si necesita ayuda para hacer sus respaldos haga clic aquí.
¿Cómo reconocer a un aficionado?
Para reconocer a un aficionado y evitar los errores comunes le recomendamos leer los siguientes artículos.
¿Que más debo saber?
El mundo de la recuperación de datos es muy extenso (e interesante).
Si quiere saber más le recomendamos navegar por nuestro sitio desde aquí.
Si aun tiene dudas o prefiere platicar con un especialista, puede contactarnos por correo electrónico, por WhatsApp, chat o teléfono, estaremos encantados de poder servirle.
Tenga la seguridad de que con nosotros, toda su información está en buenas manos.
