Iniciamos con un pre-diagnóstico (PUEDE SER TELEFÓNICO), en el que investigamos las características del dispositivo, los síntomas, antecedentes y causas de problemas que no permiten el acceso a la información.

A continuación, realizamos pruebas no invasivas con equipo especial, para determinar el tipo de falla, el costo de la recuperación y el tiempo de entrega.

Las principales ventajas de nuestro diagnóstico son:

• Diagnóstico express

  El tiempo de diagnóstico varía entre 4 y 24 horas, salvo casos especialmente complejos o que requieran de autorización de presupuesto.

• Diagnóstico gratuito (aplican restricciones)

  El diagnóstico generalmente es gratuito.

  Solo hay costo de diagnóstico en los casos de servidores y RAID o NAS, o cuando el disco ha sido manipulado con anterioridad.

• Diagnóstico no invasivo

  Todos nuestros procesos están orientados a no destruir o dañar el disco en el diagnóstico, por lo que no hacemos cambio de piezas a la ligera, ni escaneamos discos con daño de sectores, ni realizamos la apertura sin las condiciones adecuadas.

  ¡Nosotros sí sabemos de recuperación de datos!

• Diagnóstico profesional

  Para el correcto diagnóstico contamos con equipo especial actualizado, de las 3 empresas líderes en recuperación de datos en el mundo.

  También tenemos acceso a soporte técnico y a una red de expertos internacionales con los que intercambiamos información para estar siempre a la vanguardia.

• Diagnóstico explicado claramente

  Todos nuestros diagnósticos se explican de manera breve y sencilla, de modo que no se necesita ser un experto para entender el tipo de falla y la solución.

  No nos escondemos detrás de términos técnicos o explicaciones rebuscadas.

• Listado de archivos recuperables (opcional)

  En la mayoría de los casos usted puede pedir un listado de archivos recuperables y el reporte de su estado actual, para que sepa de antemano qué se puede recuperar y en que estado se encuentra (dicho listado tiene costo).

• Siempre en contacto

  Usted siempre puede pedir más información y nosotros con gusto aclararemos sus dudas con datos comprobables.