Antes de ver en que consiste la corrección de errores posterior a la recuperación de datos, y como el manejo especializado constituye una ventaja al recuperar sus archivos con nosotros, conviene echar un vistazo a la forma en que trabaja un disco duro:
En el momento en que el usuario guarda un archivo, este se divide en fragmentos que se escriben de manera aleatoria en los platos magnéticos del disco duro.
A continuación, se toma la dirección lógica que ocupa dicho fragmento, y se incluye en la Tabla de asignación de archivos (llamada generalmente FAT o File Allocation Table), que es como un mapa de las partes que forman cada uno de nuestros archivos.
Así, cuando abrimos el explorador del sistema operativo (y la FAT), podemos ver la representación del contenido del disco.
Si, por ejemplo, queremos abrir una imagen, damos clic en ella, lo que carga el programa asociado (un visor de imágenes), que luego solicita al sistema operativo los fragmentos que constituyen nuestro archivo.
Estos se copian a la memoria RAM del equipo para que lo podamos ver y trabajar.
Entonces, en resumen, cada uno de nuestros archivos es como un rompecabezas formado por muchas partes, distribuidas aleatoriamente en el disco duro (o memoria o SSD).
Cuando el disco duro falla, dejamos de tener acceso a nuestros datos, y para poder recuperarlos, debemos seguir un método llamado «el proceso de recuperación».
El proceso de recuperacion de datos en resumen:
- Protección del dispositivo.
- Diagnóstico de la falla y cotización.
- Reparación de emergencia.
- Clonado o imagen.
- Extracción, reconstrucción y recuperación de datos.
- Verificación y corrección de errores.
- Cobro del servicio y entrega de la información recuperada.
Después de diagnosticada la falla, aprobado el presupuesto y hechas las reparaciones de emergencia, se realiza lo que se conoce como un clon o imagen, que es una copia sector-por-sector de todos los fragmentos de datos contenidos en el dispositivo dañado.
De la calidad del clon o imagen dependerá en gran medida el resultado de la reconstrucción de la información.
En cada recuperación podemos emitir más de 6 reportes con listados de archivos recuperables, como sigue:
Primer listado: Recuperacion de datos
La información se reconstruye y se recupera usando las tablas de asignación de archivos originales, lo que significa que, si los fragmentos de información están completos y se leyeron sin errores, los archivos funcionarán como antes de la falla.
Nuestro equipo especial de recuperacion hace esta revision de manera automática, separando los archivos leídos y reconstruidos correctamente de los que presentan algún problema.
Segundo listado: Recuperación de datos de archivos que presentan problema de lectura
El segundo listado contiene los datos que se leyeron con sectores dañados o incompletos.
Estas carpetas (que llamamos $problem), se revisan manualmente para poder identificar los errores reparables, para posteriormente poder incluir esos archivos (que se hayan reparado y sean funcionales) en el reporte.
Tercer listado: Reconstrucción de datos agrupada por tipo de archivo.
Adicionalmente, realizamos otra reconstrucción de datos a partir de los fragmentos no asignados a ningún archivo, porque suele suceder que, por ejemplo, cuando hay daño en la FAT, no es posible asignar los fragmentos a algún archivo conocido.
Entonces, lo que hacemos es identificar el tipo de archivo (por ejemplo .docx, .jpg, .pdf, etc.), para después aplicar técnicas avanzadas que nos permiten reconstruir y reparar los archivos.
Aun si estos pierden su nombre y ubicación originales, generalmente son utilizables y/o que contienen información valiosa del usuario.
Cuarto listado: Reconstrucción de datos a partir de archivos .chk
Por otro lado, revisamos también fragmentos ocultos por el sistema, por ejemplo, los archivos .chk que se crean cuando Windows (usando Scandisk), intenta hacer reparaciones sin éxito.
Los archivos se distribuyen en carpetas del directorio oculto ../FOUND y se agrupan en subdirectorios de hasta 10,000 fragmentos (denominados ../DIRxxx, donde las xxx son un numero consecutivo).
Estos archivos con extensión .chk en realidad son fragmentos de archivos que no tienen una entrada en la FAT actual (generalmente incompleta, corrupta o dañada), pero que pueden contener información valiosa del usuario.
Quinto listado: Reconstrucción de datos a partir del análisis de archivos contenedores (pst, ost, zip, rar, vmdk, etc.)
Existen algunos archivos que contienen en su interior, estructuras de directorios que a su vez pueden contener otros archivos y carpetas, como los archivos comprimidos .zip, .rar, los archivos .pst (correo electrónico de Outlook), o los archivos de maquinas virtuales (por ejemplo, los .vmdk).
Aun si los archivos contenedores se dañan al estar incompletos, si logramos leer una buena cantidad de sectores, nos es posible obtener los datos contenidos dentro del archivo contenedor.
Un ejemplo de ello sería que aunque tengamos un archivo .pst incompleto o corrupto, generalmente podemos reconstruir y entregar los archivos .eml, que son los correos electrónicos individuales del usuario.
Sexto listado: Reconstrucción de datos a partir del análisis de archivos temporales
En algunos casos, también podemos hacer análisis de archivos temporales. Esto se debe a que durante nuestro proceso de recuperacion, clonamos todos los sectores del disco en cuestión, incluyendo aquellos que contienen el archivo de intercambio (swap file.
Este archivo puede contener información temporal que estaba en uso al momento de la falla, lo que nos permite mejorar los resultados de una recuperación «normal».
También podemos entregar otros resultados cuando es necesario, como la recuperacion de diferentes versiones de los archivos, o el análisis de shadow copies y en general, todo lo que nos permita ofrecerle la mejor recuperación posible.
Nuestro servicio vs el de otros proveedores
Desafortunadamente es una práctica común que cuando alguien hace una recuperación de datos, solo le entrega al usuario la información «en bruto», sin haber revisado o corregido los errores.
Cuando nosotros le entregamos un listado de archivos recuperables, lo hacemos junto con un reporte de su estado actual, para que usted tenga la tranquilidad de saber que los datos recuperados son funcionales.
Adicionalmente, casi en todos los casos le ofrecemos la revisión (en nuestra oficina o desde su computadora), de los archivos recuperados, para que usted pueda estar seguro del estado de su información aun antes de hacer el pago.
Contamos con soporte técnico de calidad mundial, los equipos especiales mas modernos y actualizados del mundo, y constantemente nos capacitamos para poder ofrecerle el mejor resultado del mercado.
Por eso somos los Especialistas en recuperación de datos en México.
Contáctenos en el 55-4522-9785 o a través de nuestra forma de contacto.
