Cuando hay daño interno, el disco debe ser abierto en un ambiente controlado para evitar su contaminación.
Esto se lleva a cabo en los llamados «Cuartos Limpios», que son instalaciones especiales, con aire lavado y filtrado para evitar que partículas contaminantes se introduzcan entre el delicado cabezal de lectura y la superficie del plato magnético.
Dependiendo del caso, también pueden ser abiertos en una cabina de flujo laminar, que mantiene una calidad del aire aceptable para casos especiales.
No es necesario que sea «al vacío» ni en un quirógrafo aséptico, pero sí que no existan polvo, grasa, humedad y otros contaminantes.
Decir que se debe abrir en un cuarto al vacío indica un desconocimiento profundo de la forma en que funciona un disco duro.
La mala interpretación del problema puede llevar a intentos fallidos de recuperación que destruyen los datos sin remedio.
Lo mejor es acudir con un profesional, por un diagnóstico (casi siempre gratuito), que no pondrá en riesgo su información.
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