Para lograr la recuperación de datos, el primer paso es el diagnóstico correcto de la falla, porque de ella depende principalmente el método de recuperación y por lo tanto, el costo, tiempo de entrega y las probabilidades de éxito.
No existe un solo método que sirva para recuperar todas las fallas, y cada caso debe ser cuidadosamente evaluado antes de decidir la aplicación de análisis, técnicas, herramientas y procedimientos que se llevarán a cabo.
Todos los casos de recuperacion tienen riesgos, por lo que los aficionados deberán evitar el cometer errores comunes que puedan ocasionar mas daño o la destrucción de la información.
No es un trabajo del tipo «hágalo usted mismo», y los intentos fallidos destruyen la información sin remedio. No existen programas que puedan reparar daños físicos sin destruir la información.
Siempre es preferible usar equipo especial (como PC3000), el cual nos permite tener acceso a áreas de servicio restringidas del disco duro, para interactuar con ellas a nivel de ROM y RAM, pudiendo editar las P-List y G-List, además de la ejecución de múltiples comandos en el área de sistema.
Si usted conoce los síntomas de la falla que tiene su disco, en esta página encontrará información relevante para la recuperación de sus archivos.
Tipos de falla
Daños lógicos
Daños que se pueden solucionar con análisis y programas, o reparando archivos corruptos.
Virus
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Formateo
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Borrado accidental
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Reinstalación de sistema operativo
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Formateo de bajo nivel
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Sobrescritura
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Reparación de archivos dañados
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Encriptado por ransomware
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Daños físicos externos
Daños recuperables haciendo reparaciones de emergencia o con ayuda de equipo especial, sin abrir el disco duro.
Daño de sectores leve
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Errores de entrada y salida (E/S, I/O)
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Error 23, CRC o de redundancia cíclica
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Error de SMART
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Formato RAW
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Tarjeta PCB quemada
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Tarjeta PCB rota
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Tarjeta PCB desprogramada
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Corto circuito
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Daño de firmware
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Seagate Busy Bug
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Daño de pista cero
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Daño de sectores grave
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Daños físicos internos
Se requiere diagnóstico previo, con costo, y para la recuperación se debe hacer la apertura en ambiente controlado, para cambio de piezas y reparaciones de emergencia.
Daño de sectores grave
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Daño de cabezal HSA
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Daño de servomotor
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Daño de motor
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Eje roto (Spindle)
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Daño de preamplificadores
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Head Stiction
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Head Crash
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Rotational Score
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Contaminación por apertura
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Filtros contaminados
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Platos dañados o rotos
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Desalineación de cilindros
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Daño a la prensa o los separadores
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Disco quemado
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Daños por líquidos
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Otros daños
Si su disco fue pisado por un caballo, se llenó de hormigas, se le derritió un plátano encima (¡casos reales!) o si tiene algún caso muy especial, nosotros podemos ayudarle.
Haga clic aquí para hablar con un especialista.
Otras preguntas comunes
¿Cuanto cuesta la recuperación de datos?
Para conocer cómo se calcula el costo de la recuperación de datos y nuestra lista de precios haga clic aquí.
¿Que pasa si cambio la tarjeta?
Las tarjetas ya no son intercambiables y la mayoría de los problemas mencionados se solucionan haciendo adaptaciones físicas y cambiando componentes, usando técnicas y equipos especiales.
La mejor opción siempre es enviar el disco a diagnóstico profesional.
¿Puedo bajar algún programa para arreglarlo?
No todos los casos se pueden recuperar con programas, de hecho hay software que destruye los datos y el disco al escanear.
El origen de los problemas mas comunes casi siempre es físico, y para la recuperación es necesario hacer reparaciones de emergencia, cambio de piezas y/o usar equipo especial.
No hay programas que reparen daños físicos, y los intentos fallidos destruyen la información sin remedio.
¿Esta falla pone en riesgo mis datos?
No necesariamente. Los profesionales tenemos herramienta y conocimientos adecuados para solucionar este y otros problemas graves, pero aplicar métodos al azar sí puede destruir la información.
Estoy seguro que ´este´ es mi problema
Si usted tiene el equipo y las herramientas adecuadas, podrá seguir los pasos de estas guías para reparar el disco y recuperar sus datos.
Si no los tiene o no quiere hacerlo, puede solicitar una cotización haciendo clic aquí.
Quiero solucionarlo yo mismo
Si no le importa poner en riesgo el disco y la información, hay múltiples tutoriales disponibles en Internet, y puede ser necesario comprar un kit de herramientas, refacciones y equipo especial.
Todos los casos de recuperacion tienen riesgos, por lo que los aficionados deberán evitar el cometer errores comunes que puedan ocasionar mas daño o la destrucción de la información.
Cómo me puedo proteger de estos problemas
La única manera segura es manteniendo un respaldo de los datos actualizado, en otro disco y en la nube.
Si necesita ayuda para dimensionar y comprar un respaldo de datos, solicite ayuda hora.
Tengo una falla que no aparece aquí
Si no puede encontrar la descripción de la falla aquí, le pedimos consultar en las siguientes páginas:
Recuperación de datos por TIPO de falla (esta página).
Si necesita asistencia con este u otros problemas, contáctenos.
Comprueba por qué somos «Los especialistas en recuperación de datos».
