El espacio de almacenamiento es un componente indispensable de cualquier sistema, pues es donde guardamos documentos, fotos, música, bases de datos y mucho más.

También es donde reside nuestro sistema operativo y programas.

Western Digital, empresa líder en la fabricación de soluciones digitales de almacenamiento, ofrece una amplia variedad de discos duros (HDD) y de unidades de estado sólido (SSD) para cubrir casi cualquier necesidad.

WD usa un sistema de colores para ayudarnos a identificar y elegir el disco duro correcto según nuestras necesidades:

– WD Green – Discos ecológicos de bajo consumo para uso ligero de todos los días.
– WD Blue – Discos para uso general en maquinas de escritorio (desktops) y para creadores de contenido.
– WD Purple y Purple Pro – Discos para Videovigilancia 24/7 (DVR).
– WD Red y Red Pro – Discos de alta confiabilidad y gran capacidad para NAS (Network Attached Systems).
– WD Black – Discos de alto rendimiento para maquinas de escritorio (desktops) y gaming.
– WD Gold – Discos de alto rendimiento y confiabilidad para empresas (enterprise).
– WD UltraStar – Discos para datacenters.

Descripción de discos por color (familia) y ejemplos (2022)

WD GREEN

– Estos discos están diseñados para tareas ligeras de computación diarias (archivos pequeños).
– La familia WD Green de SSD entrega desempeño y valor a clientes como estudiantes y usuarios casuales.
– Ejemplo de estos modelos son los WD Green SATA (SSD) y WD Green SN350 NVMe (SSD).

WD BLUE

– WD Blue entrega a los creadores de contenido el poder que necesitan.
– Tanto los modelos SATA como los SSD son ideales para computadoras de escritorio (desktops), laptops y All-In-One pues ofrecen una amplia gama de interfaces de conexión (factores de forma o form factors) y distintas capacidades de almacenamiento.
– Actualmente están disponibles discos duros SATA de 2.5″ y 3.5″ y también SSD Sata y NVMe SSD (SN550 y SN570).

WD BLACK

– La mejor elección para una experiencia de juego superior, o para mejorar cualquier laptop o PC.
– Disponible como HDD 3-5″ y en SSD NVMe (SN770 y SN850).

WD RED

– Los discos WD RED están especialmente fabricados para cubrir las necesidades de uso en sistemas NAS.
– WD ofrece una amplia gama de productos optimizados para mejorar el rendimiento e incrementar la capacidad de sistemas NAS hasta 24 bahías.
– Los discos WD RED pueden soportar condiciones extremas de calor, vibración y actividades en ambientes 24/7/365.
– Existen modelos de HDD SATA en versiones WD RED, WD RED PLUS y WD RED Pro.
– Es VITAL asegurarse de que el disco que el disco elegido sea CMR (no SMR).
– EN SSD se ofrecen con interfaz SATA (Modelo SA500) o NVMe (Modelo SN700).

WD PURPLE

– Se trata de una línea de productos exclusivamente diseñada para cubrir las demandas de uso de sistemas de videovigilancia que operan 24/7.
– Esta línea se distingue por tener altas capacidades de almacenamiento y rendimiento optimizado usando la tecnología Allframe, que ayuda a reducir la pérdida de cuadros y puede trabajar con múltiples resoluciones de HD.
– Está disponible en formato HDD de 3.5″ en versiones WD Purple, WD Purple Pro y en tarjeta MicroSD.

WD GOLD

– Se trata de una solución de almacenamiento para empresas o corporativos.
– Diseñado para su uso en centros de datos pequeños, está construido para soportar uso 24/7, lectura y escritura continuos y alto rendimiento.
– Disponible con interfaz SATA (WD GOLD) y SSD (WD Gold Enterprise-Class NVMe).

Para elegir mejor se debe tener en cuenta sobre todo el uso que se le dará al disco, así como la capacidad, y no tanto el costo pues la mayor parte de las veces no hay demasiada diferencia entre los distintos modelos, si consideramos sus prestaciones y duración (más costoso = más durable).

Si necesita la recuperación de datos de cualquier tipo de disco duro WD Western Digital, IDE-SATA-USB-SSD-SCSI, en servidor, NAS o RAID, solicite ayuda ahora!

Origen

Para la recuperación de datos de un RAID-0, debe seguir un proceso diseñado para rescatar o reconstruir la mayor cantidad de archivos, con el menor riesgo de daño lógico o de daño físico posible:

Este proceso de recuperación consta de 6 pasos:

1.- Protección del dispositivo.
2.- Diagnóstico de la falla (y cotización).
3.- Determinación de los parámetros de operación.
4.- Reparación de emergencia.
5.- Clonado hacia discos «sanos».
6.- Reconstrucción y recuperación de datos.
 

Protección del dispositivo.

Si ya no tiene acceso a sus datos es indispensable que apague el servidor o NAS, pues de no hacerlo se expone cuando menos a la sobrescritura involuntaria de información, lo cual puede ocasionar la destrucción de sus archivos.

Debe marcar los discos con etiquetas adheribles para recordar su posición en el servidor o NAS.

Debe anotar la marca y modelo del servidor, de la tarjeta controladora RAID, o de la unidad NAS, así como de los discos físicos, tipo de interfaz (IDE-SAS-SATA-SCSI-etc.), sistema de archivos y sistema operativo.

Hay que investigar y anotar los antecedentes de la falla (apagones, golpes, vibraciones, alarmas, etc.) y los síntomas (sonidos, errores de sistema, presencia de humo, fuego o líquidos, olor a quemado, etc.).

También debemos saber si hubo algún intento previo de recuperación, y si fue así, solicitaremos un reporte de las acciones que llevaron a cabo, y/o si hubo sobrescritura de datos o sustitución de discos.

No debe utilizar discos en mal estado físico porque esto puede llevar a daños a la superficie de los platos internos, lo que puede causar la destrucción de los datos.

Los dispositivos deben protegerse muy bien contra daños golpes o mojaduras, durante el traslado al laboratorio, y no deben conectarse a ningún equipo de manera individual, ni con adaptadores (USB o de otro tipo), para prevenir mas daño.

Tampoco debe permitir la apertura de los discos fuera de laboratorio, pues no hay partes que pueda ajustar o cambiar y por otro lado, se complica mucho la recuperación por la contaminación y manipulación inadecuadas.

Diagnóstico de la falla.

Antes de conectar cualquier disco debemos saber si estaba alarmado, o si emite algún sonido distinto al de su funcionamiento normal (como pitidos o golpeteo), lo que puede indicar un daño físico interno.

Conocer los antecedentes y síntomas nos ayudará a elegir el método de recuperación adecuado para el caso.

Es muy importante proteger los discos originales contra escritura involuntaria o corto circuito, lo que solo se logra correctamente con equipo especial (bastante costoso), como la PC-3000 RAID Edition.
 
Acerca de la PC-3000
 

 
Este hardware de diagnóstico y recuperación protege contra corto circuito y comprueba el voltaje de los componentes de la PCB y el estado del motor.

Nos permite verificar la version de firmware, capacidad, numero de serie, modelo, familia y otros parámetros para diagnosticar, confirmar o descartar fallas probables.

También podemos consultar el estado SMART, editar o reparar el firmware, y reprogramar componentes para hacer reparaciones de emergencia.

Los discos sin falla y sin errores de SMART pasan directamente al paso 5.- CLONADO.
 
Costo de recuperación de datos
 
El costo de la recuperación de datos se calcula principalmente por el tipo de falla pues de eso depende el método de recuperación, precio de refacciones e insumos, mano de obra especializada, uso de instalaciones y equipo especial, entre otros.

Los trabajos se inician una vez que se autoriza el presupuesto total, y se divide en dos partes:

– Costo de Diagnóstico (que incluye refacciones e insumos).
– Costo de Recuperación.
 
Solicite una cotización personalizada para su caso en nuestra página de CONTACTO o llame al 55-4522-9785 para que un especialista le atienda de inmediato.
 

Determinación de los parámetros de operación.

Si hay acceso a discos en buen estado (o a sus clones) podemos determinar los parámetros de operación, que son las reglas de funcionamiento del RAID.

Los clones o imágenes de disco se analizan para determinar el orden, rotación, paridad, tamaño de sector, desplazamiento, sistema de archivos, sistema operativo, tipo de encriptado, etc.
 

Reparación de emergencia.

Una vez que sabemos el tipo de falla, que se ha autorizado el presupuesto y se ha pagado el diagnóstico, se pueden hacer cambios de piezas o las reparaciones de emergencia que se requieran (lógicas, físicas, electrónicas, mecánicas, externas o internas), que permitan leer los sectores secuencialmente para generar un archivo de «imagen» o «clon».
 

Clonado o Imagen.

A manera de ejemplo, podemos imaginar que los archivos son como rompecabezas, y sus fragmentos son las partes que los forman.

Entonces hacer el clonado es el equivalente a reunir todas las piezas de los rompecabezas que forman los archivos.

Acerca de la probabilidad de recuperación de datos de RAID-0

Si la extensión del daño lo permite y la reparación de la falla es exitosa, se puede llegar a lograr la lectura del 100% de los sectores, para tener acceso al 100% de los datos.

Puede ser más probable cuando existe algún daño electrónico, pues este tipo de falla rara vez afecta la integridad de los platos magnéticos.

Aun si solo se consigue un clonado o imagen parcial, todavía puede ser posible la recuperación parcial o total de los datos.

En otros casos, cuando hay daño físico de cabezal HSA o de sectores, head crash, head stiction, rotational scoring o sobrescritura, puede ser que la lectura de los sectores sea parcial, y por lo tanto, la recuperación también es parcial y puede verse afectada la integridad de los archivos.

Si uno de los discos de un RAID-0 no se puede reparar o leer, no es posible la recuperación.

Reconstrucción y recuperación de datos.

Una vez que tenemos las imágenes o clones de los discos, usamos los parámetros de operación para extraer, reconstruir y recuperar los archivos.
 

Verificación de integridad

Se verifica que la información reconstruida o recuperada sea funcional, pues de nada sirve tener archivos «recuperados» que no funcionan.

Existen varias técnicas y herramientas que nos permiten verificar la integridad de grandes cantidades de archivos con relativa facilidad, por lo que no necesariamente debemos abrir cada uno de ellos, ni instalar los programas con los que fueron creados.
 

Corrección de errores

Si detectamos que hay archivos que no funcionan, se pueden realizar reparaciones de emergencia para muchos tipos de archivo conocidos (docx, xlsx, jpg, pdf, pst, sql, mdf, ldf, etc.).

Esto no significa que cualquier archivo dañado se pueda reparar, por lo que se debe analizar caso por caso antes de dar un dictamen final.

La reparación de archivos puede ser automática, semiautomática o manual, según sea necesario.
 

Entrega de reporte de recuperación

En este punto ya podemos emitir un listado de archivos recuperables y el reporte de su estado actual, para que el usuario sepa qué se puede recuperar y en qué estado se encuentra la información.

En algunos casos podemos darle acceso vía Anydesk para la revisión de sus archivos en línea.
 

Cobro y entrega de datos recuperados

Una vez que se da el visto bueno a la recuperacion de los datos, se realiza el pago por ese concepto para tener acceso a los archivos.

La información recuperada se puede entregar en el dispositivo de su preferencia (no incluido en el costo del servicio).
 
Este es un extracto de un artículo publicado en nuestro sitio web.

Puedes consultarlo completo visitando Recuperación de datos de RAID-0.

Si ya no tiene acceso a sus datos es indispensable que apague el servidor o NAS, pues de no hacerlo se expone cuando menos a la sobrescritura involuntaria de información, lo cual puede ocasionar la destrucción de sus archivos.

Si tiene dudas acerca del proceso o necesita la recuperación de datos de servidores o NAS en RAID-0, solicite ayuda ahora!

Origen

En este video podemos ver el procedimiento para la reparación y recuperacion exitosa del firmware de un disco Seagate de un usuario de DFL en India, compartido amablemente por Stanley Morgan.

Modelo: ST1500LM012-1R817G
Familia: Rosewood A5
Firmware: SBK2

Proceso de recuperación de datos

Los pasos correctos que se deben seguir para la recuperación de datos son los siguientes:

– Diagnóstico (y cotización).
– Reparación de emergencia de las fallas encontradas.
– Clonado del disco (hacia otro disco nuevo o hacia un archivo de «imagen»).
– Recuperación de datos.
 
Síntomas

Después de analizar la descripción de los antecedentes y síntomas, se realiza una verificación de cabezales (Heads).

Esto nos ayuda a decidir si es seguro trabajar con el disco en ese estado, o si hay que hacer alguna reparación de emergencia o cambio de piezas, antes de proceder con otras reparaciones.

El disco presenta bloques rojos en toda su superficie, lo que indica sectores dañados, además de que el área de datos está bloqueada.

Para recuperar la información, se requiere reparar el fallo de firmware, para poder clonar el disco (o hacer el archivo de imagen), y así tener la mayor probabilidad de recuperar los datos.

Herramientas requeridas:

La actualización de firmware NO SIRVE para reparar daños o recuperar datos.

Para reparar el firmware, se requiere de equipo especial, como el DFL-SRP USB3.0 o DFL PCIe for Seagate HDD.

A continuación la guía en video que nos muestra paso a paso todo el proceso de reparación y recuperación de datos:

Si requiere información de nuestros servicios de recuperación de datos, contáctenos haciendo clic aquí.

Origen

Frecuentemente nos consultan acerca de las actualizaciones de firmware para discos duros internos y/o externos de WD Western Digital.

El firmware es un tipo especial de programa que se encarga del control de bajo nivel de un dispositivo específico.

También se refiere al software que se encuentra dentro del hardware electrónico.

En el área de recuperación de datos, a veces se utiliza este término para referirse al área de servicio de un disco duro.

Este programa se encuentra grabado en chips ROM (Read Only Memory), para protegerlo y evitar ediciones que pueden ocasionar mal funcionamiento.

En discos modernos, las extensiones del firmware se almacenan en áreas protegidas de los platos magnéticos.

Disponer del firmware más reciente puede mejorar el rendimiento y/o la fiabilidad de sus discos.

Acerca de las actualizaciones de firmware de WD Western Digital

WD recomienda aplicar su actualización con el fin de incrementar el rendimiento y/o la fiabilidad de la unidad.

El fabricante usa el firmware para incorporar mejoras conforme pasa el tiempo, y a veces se usa para prevenir fallas antes de que ocurran.

Muchas familias de discos cuentan con varias versiones que se van actualizando durante la vida del producto.

Las instrucciones para la actualización del firmware de WD se pueden ver en la siguiente dirección:

https://support.wdc.com/downloads.aspx?lang=ls

Precauciones

Las actualizaciones solo se deben aplicar a discos que funcionan correctamente, no son para resolver problemas en un disco que no es detectado o que no funciona bien.

Puede verificar el estado actual de su disco revisando los parámetros de SMART, con alguna utilería como HDDScan o CrystalDiskInfo.

Estos programas gratuitos sirven para predecir y/o detectar algunos errores de hardware (como sectores o bloques dañados).

No se debe aplicar la actualización a discos que son parte de un arreglo RAID, pues esto puede cambiar la geometría del disco físico, lo que llevaría a la pérdida de los datos sin remedio.

Si no se siguen correctamente las instrucciones de instalación, se pueden perder datos y/o la unidad de disco duro podría quedar inservible.

La actualización de firmware NO SIRVE para reparar daños o recuperar datos.

Por lo tanto, además de realizar copias de seguridad con regularidad, recomendamos que almacene una copia de sus archivos en otro disco, o en una ubicación segura y verificada antes de hacer dicha actualización.

Recuperación de datos

Si el disco no está en buen estado o presenta errores (como sectores dañados), lo mejor es respaldar la información a otra unidad, verificarla y desechar el disco dañado.

Si el disco no es detectado, o es detectado con tamaño «0», o con una capacidad distinta a la real, puede tener un daño de firmware pero estos también pueden ser síntomas de otros problemas.

Si el disco sufrió recientemente un golpe o caída, o si hace algún sonido distinto al de su funcionamiento normal (como clics o pitidos), no lo conecte ni una vez más para evitar que se destruya, y envíelo a diagnóstico con los Especialistas en recuperación de datos en México.

El diagnóstico, gratuito y no invasivo, permite determinar el tipo de falla, costo y tiempo de entrega de la recuperación.

Si le hemos sido de ayuda le agradeceremos mucho una reseña positiva en https://g.page/RecuperacionDeDatosComMx/review?gm

Si requiere de información para la recuperación de datos, contáctenos haciendo clic aquí.

Origen

Vamos a plantear una situación hipotética que nos permita analizar estos factores:

Caso de estudio: Sistema con 24 camaras 8MP

Primero, debemos establecer la carga de trabajo estimada tomando en cuenta el numero de camaras, la resolucion, compresión, calidad, numero de cuadros por segundo, etc., con la ayuda de una CALCULADORA CCTV en línea:

Aunque lo mas seguro es que no se ocuparían los 1,513 Tb porque las cámaras no usarán la resolución más alta todo el tiempo (por ejemplo, cuando hay poco movimiento en los detectores).

Ahora, comparemos las características de 3 modelos de discos disponibles:

WD Purple – Ficha técnica – Comprar

Los discos WD Purple, optimizados para videovigilancia (5,400 rpm, 64Mb caché), soportan una carga estimada de trabajo de hasta 180Tb por año, con lo que, en nuestro ejemplo, su vida útil acabaría en aproximadamente 5 meses (4x180Tb/año=720Tb).

La garantía limitada de WD se establece en 3 años a partir del momento de la compra, pero esto puede variar dependiendo de quien venda el disco en México.

Seagate Skyhawk – Ficha técnica – Comprar

Los discos Seagate Skyhawk (5,400 rpm, 64Mb caché), soportan una carga estimada de trabajo de hasta 180Tb por año (igual a la del WD Purple).

Estos discos están equipados con firmware mejorado ImagePerfect, para minimizar los fotogramas caídos y el tiempo de inactividad, con una carga de trabajo de tres veces la de una unidad normal de escritorio. Puede grabar 90% del tiempo y admite hasta 64 cámaras HD.

La garantía limitada de Seagate es de 3 años a partir del momento de la compra, pero esto puede variar dependiendo de quien venda el disco en México.

Seagate ofrece en algunos modelos un plan opcional de recuperacion de datos (con costo adicional).

WD Gold Enterprise Class – Ficha técnica – Comprar

Los discos WD Gold Enterprise Class (7,200 rpm, 128Mb caché), soportan una carga estimada de trabajo de hasta 550Tb por año, con lo que se podrían instalar en RAID 5 (para tener tolerancia a fallos de una unidad), y de cualquier modo se excedería la capacidad de escritura de un año (3 x 550Tb/año=1,650Tb).

Cabe mencionar que estos discos utilizan la tecnología HelioSeal, que permite mejoras en su capacidad pero que cuando presentan algún daño físico interno (servomotor, motor, cabezal), son prácticamente irrecuperables.

La garantía limitada de WD en estos modelos es de 5 años a partir de la compra, pero esto puede variar dependiendo del vendedor.

Consideraciones finales

Como hemos visto brevemente, hay factores como la carga estimada de trabajo, la velocidad y la garantía, que deben ser considerados además del precio, para poder hacer una mejor compra que nos permita calcular correctamente el Costo Total de Propiedad elevado al año.

No tomamos en cuenta el Tiempo medio entre fallas (MTBF) que establecen los fabricantes (WD Purple 2,000,000 hrs vs Seagate Skyhawk 1,000,000 hrs), porque para el cálculo se utilizan algoritmos de aceleración y otras aproximaciones puramente estadísticas, lo que de ningún modo es garantía de duración o confiabilidad.

1,000,000 de horas de MTBF nos puede hacer creer que habría una falla cada 114 años, lo que obviamente no es comprobable (ni cierto). Y 2,000,000 de horas de MTBF son 228 años!

A la fecha de publicación de esta nota (18/09/2019), algunos modelos ya están descontinuados pero aun se pueden encontrar a la venta en sitios populares como Amazon.com.mx

En nuestro ejemplo, el WD Gold Enterprise Class es más costoso (de 2 a 3 veces el precio del WD Purple o del Seagate Skyhawk), pero su velocidad, caché, durabilidad y garantía lo hacen una mejor opción.

Si quieres comentar al respecto, te invitamos a hacerlo por medio de nuestro foro de soporte en Facebook.

Si te hemos sido de utilidad, ayúdanos con una valoración positiva AQUÍ.

Y si requieres asesoría para la compra de equipo de respaldo, la recuperación de datos o para la implementación de un Plan de recuperación de desastres, contáctanos.

Estaremos muy contentos de poder ayudarte.

Origen

En 2019, WD comercializa su línea de NAS (Network Attached System) My Cloud en 4 modelos principales (entre otros):

• My Cloud Expert Series EX2 Ultra, 2 discos hasta 20Tb totales.
• My Cloud Expert Series EX4100, 4 discos hasta 32 Tb totales.
• My Cloud Pro Series PR2100, 2 discos hasta 20 Tb totales, y
• My Cloud Pro Series PR4100, 4 discos hasta 40 Tb totales.

 
Dependiendo del numero de discos y de la necesidad de velocidad o redundancia, se pueden tener opciones de configuración en RAID 0-1-5 o JBOD.

Existen muchos otros modelos de NAS WD en el mercado, algunos de ellos con tecnología similar a los NAS de Iomega y Lenovo EMC.

La recuperación de datos de NAS no es un trabajo del tipo «hágalo usted mismo».

Existen muchas variantes a tomar en cuenta y es muy fácil destruir la información al cometer un error u omisión en el procedimiento.

Cuando no hay acceso a los archivos, es muy importante apagar el NAS y tomar nota por escrito de lo siguiente:

• ¿Cuando se detectó la primera falla?
• ¿Los discos se alarmaron al mismo tiempo o primero uno y después otro?
• ¿Hubo algún evento que desencadenara la falla (apagones, golpes, vibraciones, borrado, sabotaje, etc.)?

 
Es VITAL no cambiar el orden de los discos, y ni agregar nuevos, ni tampoco hay que moverlos a otro NAS para evitar la destrucción de los datos por sobrescritura.

Existen más de 40 fallas que se pueden presentar en un disco duro, que pueden afectar el funcionamiento del NAS.

Lo mejor es no correr riesgos innecesarios y acudir con un profesional con experiencia en https://recuperaciondedatos.com.mx/contacto

Origen