Sincronizar dos NAS Synology en ubicaciones físicas distintas es un escenario común que Synology maneja muy bien mediante software propietario gratuito.

Aquí tienes las mejores alternativas, ordenadas de más sencilla a más avanzada:

1. La opción más recomendada (Gratuita y Sencilla): Synology Drive ShareSync

Esta herramienta está diseñada específicamente para sincronizar archivos y carpetas entre múltiples NAS de Synology en tiempo real (bidireccional).

Ideal para: Colaboración entre oficina y casa. Si editas un archivo en la oficina, se actualiza en casa y viceversa.

Ventajas: Muy fácil de configurar (usando QuickConnect o IP externa), funciona en tiempo real y gestiona versiones de archivos.

Configuración:

– Instala «Synology Drive Server» en ambos NAS (desde el Centro de paquetes).
– Habilita las carpetas compartidas que quieras sincronizar como «Team Folders» en la Consola de administración de Synology Drive.
– Abre «Synology Drive ShareSync» en el NAS de tu casa.
– Introduce la IP/QuickConnect de la oficina, usuario y contraseña.
– Selecciona las carpetas a sincronizar y el modo (bidireccional).

Puede ver una guia paso a paso en el sitio de Synology: Synology Drive ShareSync

2. Para Backup (Gratuita y Segura): Hyper Backup

Si no necesitas que los cambios sean inmediatos, sino que el NAS de la oficina se respalde en el de casa una vez al día (o cada cierto tiempo), esta es la opción más confiable y segura.

Ideal para: Copias de seguridad automatizadas con versionado (para recuperar archivos borrados por error).

Ventajas: Súper fiable, incluye compresión y cifrado de datos.

Configuración:

– Instala Hyper Backup Vault en el NAS destino (casa).
– Instala Hyper Backup en el NAS origen (oficina).
– Configura una tarea de «NAS de Synology» y sigue el asistente.

Puede ver una demostración en el sitio de Synology: Synology Hyper Backup

3. Alternativa de red Segura: Tailscale + Synology Drive

A veces la apertura de puertos (port forwarding) en los routers de oficina/casa es problemática o insegura.

Tailscale crea una red virtual privada (VPN) segura y gratuita entre tus dos NAS, independientemente de dónde estén.

Ventajas: No necesitas abrir puertos en el router, es mucho más seguro y fácil de configurar que una VPN tradicional.

Uso: Una vez instalado Tailscale en ambos, verás los dos NAS en la misma red. Luego usas Synology Drive ShareSync sobre esas direcciones IP virtuales.

Puede descargarlo desde el sitio web de Tailscale

En resumen

– Si quieres trabajar en la oficina y que el archivo esté listo al llegar a casa: Synology Drive ShareSync.
– Si solo quieres tener una copia de seguridad por seguridad: Hyper Backup.

Revisión: Ambos sistemas tienen logs (registros) en el Centro de administración de cada NAS para ver si la sincronización fue exitosa o si hubo errores.

Asesoría profesional en almacenamiento y recuperación de datos

En nuestro laboratorio no solo recuperamos datos, ayudamos a evitar que se pierdan.

Si estás por:

– Comprar discos para NAS o DVR
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– Resolver fallas recurrentes de almacenamiento

Consulta con un especialista antes de decidir, una asesoría técnica puede ahorrarte miles de pesos y pérdidas irreversibles.

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Origen

Los dispositivos NAS (Network Attached Storage) de Synology son populares entre usuarios domésticos y empresariales por su versatilidad y facilidad de uso.

Sin embargo, como cualquier dispositivo conectado a internet, es importante protegerlo adecuadamente. Este artículo explora las mejores prácticas para asegurar su Synology NAS.

1. Actualice regularmente el firmware

Mantenga su NAS al día con las últimas actualizaciones de seguridad. Synology lanza frecuentemente parches que corrigen vulnerabilidades y mejoran el rendimiento.

2. Use contraseñas fuertes

Implemente contraseñas complejas para todas las cuentas, especialmente la de administrador. Considere usar un gestor de contraseñas para generar y almacenar claves seguras.

3. Habilite la autenticación de dos factores (2FA)

Añada una capa extra de seguridad activando 2FA para todas las cuentas de usuario.

4. Configure el firewall integrado

Utilice el firewall de Synology para controlar el tráfico entrante y saliente, bloqueando puertos innecesarios.

5. Desactive servicios no utilizados

Apague cualquier servicio o aplicación que no esté en uso para reducir posibles puntos de entrada.

6. Use HTTPS para conexiones remotas

Siempre acceda a su NAS de forma remota mediante conexiones cifradas HTTPS.

7. Implemente el bloqueo automático

Configure el sistema para que bloquee las cuentas después de varios intentos fallidos de inicio de sesión.

8. Realice copias de seguridad regulares

Respalde sus datos importantes en otro dispositivo o en la nube para protegerse contra pérdidas de datos.

9. Monitoree los registros del sistema

Revise periódicamente los registros en busca de actividades sospechosas o intentos de acceso no autorizados.

10. Utilice VPN para acceso remoto

Si necesita acceder a su NAS desde fuera de su red local, considere configurar una VPN para una conexión más segura.

Implementar estas medidas ayudará significativamente a proteger su Synology NAS contra amenazas cibernéticas comunes.

Recuerde que la seguridad es un proceso continuo, así que manténgase informado sobre las últimas prácticas de seguridad recomendadas por Synology.

Para saber más:

Video: Guía completa para proteger un NAS Synology. (RecuperacionRAID.com)

Solicite Ayuda Ahora

Si su disco duro, SSD, memoria, servidor, NAS o RAID ha dejado de funcionar, es vital que se ponga en contacto con los especialistas en recuperacion de datos, para evitar poner en riesgo su información.

No corra riesgos innecesarios, El especialista está en línea en el 55-4522-9785.

Origen

Para la recuperación de datos de un RAID-0, debe seguir un proceso diseñado para rescatar o reconstruir la mayor cantidad de archivos, con el menor riesgo de daño lógico o de daño físico posible:

Este proceso de recuperación consta de 6 pasos:

1.- Protección del dispositivo.
2.- Diagnóstico de la falla (y cotización).
3.- Determinación de los parámetros de operación.
4.- Reparación de emergencia.
5.- Clonado hacia discos «sanos».
6.- Reconstrucción y recuperación de datos.
 

Protección del dispositivo.

Si ya no tiene acceso a sus datos es indispensable que apague el servidor o NAS, pues de no hacerlo se expone cuando menos a la sobrescritura involuntaria de información, lo cual puede ocasionar la destrucción de sus archivos.

Debe marcar los discos con etiquetas adheribles para recordar su posición en el servidor o NAS.

Debe anotar la marca y modelo del servidor, de la tarjeta controladora RAID, o de la unidad NAS, así como de los discos físicos, tipo de interfaz (IDE-SAS-SATA-SCSI-etc.), sistema de archivos y sistema operativo.

Hay que investigar y anotar los antecedentes de la falla (apagones, golpes, vibraciones, alarmas, etc.) y los síntomas (sonidos, errores de sistema, presencia de humo, fuego o líquidos, olor a quemado, etc.).

También debemos saber si hubo algún intento previo de recuperación, y si fue así, solicitaremos un reporte de las acciones que llevaron a cabo, y/o si hubo sobrescritura de datos o sustitución de discos.

No debe utilizar discos en mal estado físico porque esto puede llevar a daños a la superficie de los platos internos, lo que puede causar la destrucción de los datos.

Los dispositivos deben protegerse muy bien contra daños golpes o mojaduras, durante el traslado al laboratorio, y no deben conectarse a ningún equipo de manera individual, ni con adaptadores (USB o de otro tipo), para prevenir mas daño.

Tampoco debe permitir la apertura de los discos fuera de laboratorio, pues no hay partes que pueda ajustar o cambiar y por otro lado, se complica mucho la recuperación por la contaminación y manipulación inadecuadas.

Diagnóstico de la falla.

Antes de conectar cualquier disco debemos saber si estaba alarmado, o si emite algún sonido distinto al de su funcionamiento normal (como pitidos o golpeteo), lo que puede indicar un daño físico interno.

Conocer los antecedentes y síntomas nos ayudará a elegir el método de recuperación adecuado para el caso.

Es muy importante proteger los discos originales contra escritura involuntaria o corto circuito, lo que solo se logra correctamente con equipo especial (bastante costoso), como la PC-3000 RAID Edition.
 
Acerca de la PC-3000
 

 
Este hardware de diagnóstico y recuperación protege contra corto circuito y comprueba el voltaje de los componentes de la PCB y el estado del motor.

Nos permite verificar la version de firmware, capacidad, numero de serie, modelo, familia y otros parámetros para diagnosticar, confirmar o descartar fallas probables.

También podemos consultar el estado SMART, editar o reparar el firmware, y reprogramar componentes para hacer reparaciones de emergencia.

Los discos sin falla y sin errores de SMART pasan directamente al paso 5.- CLONADO.
 
Costo de recuperación de datos
 
El costo de la recuperación de datos se calcula principalmente por el tipo de falla pues de eso depende el método de recuperación, precio de refacciones e insumos, mano de obra especializada, uso de instalaciones y equipo especial, entre otros.

Los trabajos se inician una vez que se autoriza el presupuesto total, y se divide en dos partes:

– Costo de Diagnóstico (que incluye refacciones e insumos).
– Costo de Recuperación.
 
Solicite una cotización personalizada para su caso en nuestra página de CONTACTO o llame al 55-4522-9785 para que un especialista le atienda de inmediato.
 

Determinación de los parámetros de operación.

Si hay acceso a discos en buen estado (o a sus clones) podemos determinar los parámetros de operación, que son las reglas de funcionamiento del RAID.

Los clones o imágenes de disco se analizan para determinar el orden, rotación, paridad, tamaño de sector, desplazamiento, sistema de archivos, sistema operativo, tipo de encriptado, etc.
 

Reparación de emergencia.

Una vez que sabemos el tipo de falla, que se ha autorizado el presupuesto y se ha pagado el diagnóstico, se pueden hacer cambios de piezas o las reparaciones de emergencia que se requieran (lógicas, físicas, electrónicas, mecánicas, externas o internas), que permitan leer los sectores secuencialmente para generar un archivo de «imagen» o «clon».
 

Clonado o Imagen.

A manera de ejemplo, podemos imaginar que los archivos son como rompecabezas, y sus fragmentos son las partes que los forman.

Entonces hacer el clonado es el equivalente a reunir todas las piezas de los rompecabezas que forman los archivos.

Acerca de la probabilidad de recuperación de datos de RAID-0

Si la extensión del daño lo permite y la reparación de la falla es exitosa, se puede llegar a lograr la lectura del 100% de los sectores, para tener acceso al 100% de los datos.

Puede ser más probable cuando existe algún daño electrónico, pues este tipo de falla rara vez afecta la integridad de los platos magnéticos.

Aun si solo se consigue un clonado o imagen parcial, todavía puede ser posible la recuperación parcial o total de los datos.

En otros casos, cuando hay daño físico de cabezal HSA o de sectores, head crash, head stiction, rotational scoring o sobrescritura, puede ser que la lectura de los sectores sea parcial, y por lo tanto, la recuperación también es parcial y puede verse afectada la integridad de los archivos.

Si uno de los discos de un RAID-0 no se puede reparar o leer, no es posible la recuperación.

Reconstrucción y recuperación de datos.

Una vez que tenemos las imágenes o clones de los discos, usamos los parámetros de operación para extraer, reconstruir y recuperar los archivos.
 

Verificación de integridad

Se verifica que la información reconstruida o recuperada sea funcional, pues de nada sirve tener archivos «recuperados» que no funcionan.

Existen varias técnicas y herramientas que nos permiten verificar la integridad de grandes cantidades de archivos con relativa facilidad, por lo que no necesariamente debemos abrir cada uno de ellos, ni instalar los programas con los que fueron creados.
 

Corrección de errores

Si detectamos que hay archivos que no funcionan, se pueden realizar reparaciones de emergencia para muchos tipos de archivo conocidos (docx, xlsx, jpg, pdf, pst, sql, mdf, ldf, etc.).

Esto no significa que cualquier archivo dañado se pueda reparar, por lo que se debe analizar caso por caso antes de dar un dictamen final.

La reparación de archivos puede ser automática, semiautomática o manual, según sea necesario.
 

Entrega de reporte de recuperación

En este punto ya podemos emitir un listado de archivos recuperables y el reporte de su estado actual, para que el usuario sepa qué se puede recuperar y en qué estado se encuentra la información.

En algunos casos podemos darle acceso vía Anydesk para la revisión de sus archivos en línea.
 

Cobro y entrega de datos recuperados

Una vez que se da el visto bueno a la recuperacion de los datos, se realiza el pago por ese concepto para tener acceso a los archivos.

La información recuperada se puede entregar en el dispositivo de su preferencia (no incluido en el costo del servicio).
 
Este es un extracto de un artículo publicado en nuestro sitio web.

Puedes consultarlo completo visitando Recuperación de datos de RAID-0.

Si ya no tiene acceso a sus datos es indispensable que apague el servidor o NAS, pues de no hacerlo se expone cuando menos a la sobrescritura involuntaria de información, lo cual puede ocasionar la destrucción de sus archivos.

Si tiene dudas acerca del proceso o necesita la recuperación de datos de servidores o NAS en RAID-0, solicite ayuda ahora!

Origen

– Sobrescritura de datos, al formatear, mover los discos de posición o al agregar nuevos discos vacíos.
– Corrupción o destrucción del firmware (externo en el chip o interno en áreas de sistema).
– Daños internos o externos por líquidos.
– Daño grave a la superficie de los platos magnéticos internos, por cualquier causa.
– Contaminación por apertura.
– Contaminación por fragmentos (debris), después de un Head Crash.
– Head crash o choque de cabezal grave.
– Head stiction, si no se recupera con herramienta y cuidados especiales.
– Rotational scoring, cuando hay destrucción de la superficie de uno o más platos magnéticos internos.
– Rotura de los platos magnéticos internos.
– Daño a partes electrónicas o a los platos magnéticos por altas temperaturas o fuego.
– Otros daños físicos internos graves.
 

 
No debemos olvidar que RAID-0 no es tolerante a fallos y que los daños en un disco afectan a toda la información.

Este es un extracto de un artículo publicado en nuestro sitio web.

Puedes consultarlo completo visitando Recuperación de datos de RAID-0.

Si ya no tiene acceso a sus datos es indispensable que apague el servidor o NAS, pues de no hacerlo se expone cuando menos a la sobrescritura involuntaria de información, lo cual puede ocasionar la destrucción de sus archivos.

Si tiene dudas acerca del proceso o necesita la recuperación de datos de servidores o NAS en RAID-0, solicite ayuda ahora!

Origen

Por ejemplo, al escanear un disco por horas para después encontrar que el cabezal se quemó al tratar de leer sectores dañados en exceso.
 

 
Otros errores frecuentes son:

– Intentar la recuperación sin un plan o sin saber como funciona un RAID-0.
– Suponer que la recuperación es algo fácil de hacer o que se puede lograr solo con programas.
– Pensar que las cosas no pueden empeorar o que los datos no se pueden destruir.
– Intentar soluciones mágicas o sacadas de YouTube.
– Fallas al determinar el tipo de RAID y el tipo de daño.
– Problemas para determinar los parámetros de operación.
– Realizar acciones que no son reversibles, como la sobrescritura de datos.
– Agregar discos vacíos al arreglo.
– Cambiar los discos de posición.
– Reinstalar el sistema operativo.
– Mover los discos a otro servidor o NAS.
 
No debemos olvidar que RAID-0 no es tolerante a fallos y que los daños en un disco afectan a toda la información.

Este es un extracto de un artículo publicado en nuestro sitio web.

Puedes consultarlo completo visitando Recuperación de datos de RAID-0.

Si ya no tiene acceso a sus datos es indispensable que apague el servidor o NAS, pues de no hacerlo se expone cuando menos a la sobrescritura involuntaria de información, lo cual puede ocasionar la destrucción de sus archivos.

Si tiene dudas acerca del proceso o necesita la recuperación de datos de servidores o NAS en RAID-0, solicite ayuda ahora!

Origen

Un RAID-0 de hardware requiere de al menos dos discos de la misma capacidad y velocidad, aunque técnicamente puede haber otras combinaciones (RAID-0 de software, Synology Hybrid RAID o SHR, X-RAID2, etc.).
 

 

Tipos de falla en RAID-0

Los disco de los arreglos RAID-0 pueden sufrir fallas de tipo lógico, mecánico o electrónico, y estas pueden ser internas o externas.

También es muy probable que una falla de lugar a otras, como cuando un choque del cabezal ocasiona daño de sectores y contaminación, lo que se traduce en una lectura incompleta y daño lógico a los archivos.
 

 

Ejemplos de fallas lógicas

– Virus.
– Formateo.
– Borrado.
– Errores de actualización.
– Errores del sistema de archivos.
– Otros daños lógicos.
 

Ejemplos de fallas físicas externas

– Daños a la tarjeta controladora PCB (quemada, rota o desprogramada).
– Algunos daños de firmware.
– Algunos daños de sectores leves (formato RAW, error de redundancia cíclica).
– Algunos daños de pista cero.
– Otras fallas que se pueden recuperar con ayuda de equipo especial.
– Otros daños que no requieren la apertura del disco en laboratorio.
 

Ejemplos de daños físicos internos

– Daño de cabezal.
– Daño de motor.
– Daño de servomotor.
– Daño de preamplificadores.
– Daño de sectores grave.
– Daños al área de sistema (SA) o firmware.
– Contaminación por apertura o líquidos.
– Head crash o choque de cabezal leve.
– Head stiction, que es cuando el cabezal se adhiere a la superficie de los platos internos.
– Rotational scoring, que es cuando se daña la superficie de uno o mas platos internos.
– Otros daños físicos internos.
 
Este es un extracto de un artículo publicado en nuestro sitio web.

Puedes consultarlo completo visitando Recuperación de datos de RAID-0.

Si ya no tiene acceso a sus datos es indispensable que apague el servidor o NAS, pues de no hacerlo se expone cuando menos a la sobrescritura involuntaria de información, lo cual puede ocasionar la destrucción de sus archivos.

Si tiene dudas acerca del proceso o necesita la recuperación de datos de servidores o NAS en RAID-0, solicite ayuda ahora!

Origen

Un RAID-0 de hardware requiere de al menos dos discos de la misma capacidad y velocidad, aunque técnicamente puede haber otras combinaciones (RAID-0 de software, SHR, X-RAID2, etc.).

Ventajas de RAID-0

En primer lugar, nos permite acceder a particiones más grandes, al sumar las capacidades de los discos.

Así como los fragmentos de datos se distribuyen entre los discos miembros, también se distribuye la velocidad de acceso.

Desventajas de RAID-0

Al distribuirse los fragmentos de cada archivo entre los discos miembros, ningún disco físico por si solo contiene archivos completos (por ejemplo, en un RAID-0 de 2 discos, cada disco contiene la mitad de cada archivo).

Si un solo disco falla, dejamos de tener acceso a todos los archivos.

Por eso se dice que el RAID-0 no es tolerante a fallos.
 

 
Este es un extracto de un artículo publicado en nuestro sitio web.

Puedes consultarlo completo visitando Recuperación de datos de RAID-0.

Si ya no tiene acceso a sus datos es indispensable que apague el servidor o NAS, pues de no hacerlo se expone cuando menos a la sobrescritura involuntaria de información, lo cual puede ocasionar la destrucción de sus archivos.

Si tiene dudas acerca del proceso o necesita la recuperación de datos de servidores o NAS en RAID-0, solicite ayuda ahora!

Origen

Muchas personas que nos contactan para buscar la recuperación de archivos de un RAID, servidor o NAS dañados, desconocen el funcionamiento lógico y físico interno de estos dispositivos, por lo que realizan acciones incorrectas, a veces de buena fe pero que resultan destructivas para la información.

En esta ocasión nos centraremos en dos de los arreglos RAID más comunes, que son el RAID 0 y el RAID 1:

Como puedes ver en la imagen, ambos arreglos distribuyen los datos de una manera totalmente diferente, pues mientras en un RAID 1 todos los archivos residen completos en cada disco físico, en el RAID-0 están divididos en pequeños fragmentos que a su vez se distribuyen entre todos los discos miembros del arreglo.

Es por eso que es vital no cambiar ni agregar discos, o moverlos de posición, pues esto puede llevar a la destrucción total de la información.

Hay que tomar en cuenta que existen más de 40 fallas que se pueden presentar en un disco duro, y estas afectan de manera diferente a cada arreglo RAID. Para recuperar los datos se debe contar con un plan de acción que se genera desde el diagnóstico de la falla.

Te recomendamos que cuando tengas un RAID, NAS o servidor inaccesible, lo envíes a una evaluación con nosotros, que tenemos el equipo, conocimientos y experiencia necesarios para la recuperacion de datos de casos complejos.

Origen

En esta nota le ofrecemos información para la recuperacion de datos de NAS Synology DiskStation DS216se, que es un NAS de dos bahías, ideal para empezar su propia nube o para crear un servidor en toda regla.

Se administra a través del DiskStation Manager, con lo que ofrece posibilidades de mejora con aplicaciones incluidas y una amplia disponibilidad de aplicaciones de pago.

Esta versión soporta discos normales SATA y SSD (SATA), hasta 16 Tb (2x8Tb).

Los sistemas operativos compatibles son Windows, Mac OS X 10.7 Lion,Mac OS X 10.8 Mountain Lion,Mac OS X 10.9 Mavericks. Otros sistemas pueden ser compatibles.

Los sistemas de archivo compatibles son FAT12, FAT16, FAT32, HFS+, NTFS, ext3, ext4. Otros sistemas de archivos pueden ser compatibles también.

Puede trabajar con dos discos independientes o en RAID 0, RAID 1, o JBOD.
 

• Fallas comunes

  Podemos clasificar las fallas de los discos duros en dos grupos: Fallas lógicas y fallas físicas.

  Ejemplos de fallas lógicas son daños por virus, formateo, borrado accidental, daño al sistema de archivos, daño a sectores de arranque, sabotaje, etc.

  Ejemplos de daños físicos son el daño de sectores leve o grave, daño de firmware o pista cero, fallas de cabezal, motor, servomotor, preamplificadores, etc.

  No podemos descartar además las fallas del propio gabinete del NAS DS216se, que es una computadora independiente con procesador, memoria, motherboard, fuente de poder, etc.

  A veces es posible recuperar datos con programas, pero se requieren conocimientos avanzados para llevar a cabo las acciones necesarias para un correcto diagnóstico y recuperación.

  En otras ocasiones NO ES POSIBLE RECUPERAR LOS DATOS SOLO CON PROGRAMAS, por ejemplo cuando hay daños físicos.

  Seguir usando el equipo en esas condiciones puede destruir sin remedio los discos y la información. Por eso es VITAL un diagnóstico acertado desde un principio.

  En este punto, debemos preguntarnos si lo que queremos es iniciar de cero el equipo, o recuperar la información.

  También tenemos que estar conscientes de nuestras capacidades, y si no sabemos a ciencia cierta lo que debemos hacer, lo mejor es recurrir a un profesional.

  Una vez tomada la decisión NO HAY VUELTA ATRÁS.

• Que hacer para evitar la pérdida de la información

  Verifique la fuente de poder y los cables: ¿están conectados firmemente al contacto y al equipo? ¿los cables están en buen estado?

  Verifique el estado de los LEDs: ¿Todos están encendidos? ¿de qué color son? ¿hay alguno apagado o de color diferente?

  Lea los mensajes de las luces y su interpretación en el manual (puede visitar la página del DS216SE NAS AQUI.)

  Investigue los antecedentes de la falla: ¿Hubo picos de voltaje, corto circuito, golpes, mojaduras, etc.? ¿El NAS emite algún sonido diferente al de su funcionamiento normal (pitidos, golpeteo, etc.)? ¿Alguien notó algo extraño o fuera de lo común?

  Investigue el ORDEN de la falla: ¿falló primero un disco y después otro, o fue un fallo simultaneo (o no se sabe)?

  Escriba que acciones se han tomado desde que se dejo de tener acceso a los datos. No confíe solo en su memoria.

  Responda a las preguntas: quien, como, cuando, en donde y por qué de esas acciones.

  No mezcle los discos ni los cambie de lugar. De preferencia marque su orden con etiquetas adhesivas.

  Marque los discos dañados.

  No inserte los discos en otro NAS. Ni aunque sea idéntico. Esto cambia la geometría de sus datos, destruyendo irremediablemente su información.

  Si no sabe el origen de la falla, no use software en los discos.

  Por la manera en que está grabada la información, los datos se dividen entre los integrantes del RAID (excepto RAID-1), lo que quiere decir que ninguno de los discos contiene la información completa.

  Lo único que puede conseguir al escanearlos es poner estrés en discos posiblemente dañados y hacer modificaciones involuntarias que llevan a la destrucción de la información.

  En general: Si sabe que hacer, hágalo. Si no, deje el caso a quien sí sepa.

• Si lo que necesita es que el equipo funcione AUNQUE SE PIERDAN LOS DATOS

  Se debe solicitar ayuda directamente a Synology, a través de la página de soporte: https://www.synology.com/es-mx/support .

  Normalmente, el procedimiento que sugiere Synology es que se descargue un archivo para instalar nuevamente el sistema operativo del NAS, desde el cual se pueden realizar diagnósticos y configuraciones.

  El resultado de este procedimiento es DESTRUCTIVO para la información anterior, por lo que no se sugiere si lo que desea es recuperar información.

  Nosotros no ofrecemos soporte para esta tarea, solo hacemos recuperacion de datos de NAS, RAID y servidores.

• Si lo que necesita es la recuperación de datos de DS216SE NAS

  La recuperacion de datos de servidores, NAS o RAID es compleja, pero nosotros somos especialistas en recuperar información aún en condiciones de fallas graves.

  Comuníquese con nosotros al 55-4522-9785 y un especialista le atenderá.

  En general, el procedimiento inicia con un diagnóstico que nos permite saber el estado actual de los discos, el tipo de falla y los parámetros de operación.

  De ese modo podemos diseñar el mejor plan de acción, que nos permita realizar las reparaciones de emergencia necesarias para entregarle un listado de archivos recuperables, junto con el reporte de su estado actual, así como el costo y tiempo de entrega.

  Si tiene alguna pregunta adicional nos ponemos a sus ordenes en los siguientes teléfonos (de la Ciudad de México): (55) 5867-5169, 5867-6649, 5512-3864 y (55) 4522-9785, donde responderemos sus consultas de inmediato, envíenos un mensaje para recibir una cotización personalizada.

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