Para la recuperación de datos de un RAID-0, debe seguir un proceso diseñado para rescatar o reconstruir la mayor cantidad de archivos, con el menor riesgo de daño lógico o de daño físico posible:

Este proceso de recuperación consta de 6 pasos:

1.- Protección del dispositivo.
2.- Diagnóstico de la falla (y cotización).
3.- Determinación de los parámetros de operación.
4.- Reparación de emergencia.
5.- Clonado hacia discos «sanos».
6.- Reconstrucción y recuperación de datos.
 

Protección del dispositivo.

Si ya no tiene acceso a sus datos es indispensable que apague el servidor o NAS, pues de no hacerlo se expone cuando menos a la sobrescritura involuntaria de información, lo cual puede ocasionar la destrucción de sus archivos.

Debe marcar los discos con etiquetas adheribles para recordar su posición en el servidor o NAS.

Debe anotar la marca y modelo del servidor, de la tarjeta controladora RAID, o de la unidad NAS, así como de los discos físicos, tipo de interfaz (IDE-SAS-SATA-SCSI-etc.), sistema de archivos y sistema operativo.

Hay que investigar y anotar los antecedentes de la falla (apagones, golpes, vibraciones, alarmas, etc.) y los síntomas (sonidos, errores de sistema, presencia de humo, fuego o líquidos, olor a quemado, etc.).

También debemos saber si hubo algún intento previo de recuperación, y si fue así, solicitaremos un reporte de las acciones que llevaron a cabo, y/o si hubo sobrescritura de datos o sustitución de discos.

No debe utilizar discos en mal estado físico porque esto puede llevar a daños a la superficie de los platos internos, lo que puede causar la destrucción de los datos.

Los dispositivos deben protegerse muy bien contra daños golpes o mojaduras, durante el traslado al laboratorio, y no deben conectarse a ningún equipo de manera individual, ni con adaptadores (USB o de otro tipo), para prevenir mas daño.

Tampoco debe permitir la apertura de los discos fuera de laboratorio, pues no hay partes que pueda ajustar o cambiar y por otro lado, se complica mucho la recuperación por la contaminación y manipulación inadecuadas.

Diagnóstico de la falla.

Antes de conectar cualquier disco debemos saber si estaba alarmado, o si emite algún sonido distinto al de su funcionamiento normal (como pitidos o golpeteo), lo que puede indicar un daño físico interno.

Conocer los antecedentes y síntomas nos ayudará a elegir el método de recuperación adecuado para el caso.

Es muy importante proteger los discos originales contra escritura involuntaria o corto circuito, lo que solo se logra correctamente con equipo especial (bastante costoso), como la PC-3000 RAID Edition.
 
Acerca de la PC-3000
 

 
Este hardware de diagnóstico y recuperación protege contra corto circuito y comprueba el voltaje de los componentes de la PCB y el estado del motor.

Nos permite verificar la version de firmware, capacidad, numero de serie, modelo, familia y otros parámetros para diagnosticar, confirmar o descartar fallas probables.

También podemos consultar el estado SMART, editar o reparar el firmware, y reprogramar componentes para hacer reparaciones de emergencia.

Los discos sin falla y sin errores de SMART pasan directamente al paso 5.- CLONADO.
 
Costo de recuperación de datos
 
El costo de la recuperación de datos se calcula principalmente por el tipo de falla pues de eso depende el método de recuperación, precio de refacciones e insumos, mano de obra especializada, uso de instalaciones y equipo especial, entre otros.

Los trabajos se inician una vez que se autoriza el presupuesto total, y se divide en dos partes:

– Costo de Diagnóstico (que incluye refacciones e insumos).
– Costo de Recuperación.
 
Solicite una cotización personalizada para su caso en nuestra página de CONTACTO o llame al 55-4522-9785 para que un especialista le atienda de inmediato.
 

Determinación de los parámetros de operación.

Si hay acceso a discos en buen estado (o a sus clones) podemos determinar los parámetros de operación, que son las reglas de funcionamiento del RAID.

Los clones o imágenes de disco se analizan para determinar el orden, rotación, paridad, tamaño de sector, desplazamiento, sistema de archivos, sistema operativo, tipo de encriptado, etc.
 

Reparación de emergencia.

Una vez que sabemos el tipo de falla, que se ha autorizado el presupuesto y se ha pagado el diagnóstico, se pueden hacer cambios de piezas o las reparaciones de emergencia que se requieran (lógicas, físicas, electrónicas, mecánicas, externas o internas), que permitan leer los sectores secuencialmente para generar un archivo de «imagen» o «clon».
 

Clonado o Imagen.

A manera de ejemplo, podemos imaginar que los archivos son como rompecabezas, y sus fragmentos son las partes que los forman.

Entonces hacer el clonado es el equivalente a reunir todas las piezas de los rompecabezas que forman los archivos.

Acerca de la probabilidad de recuperación de datos de RAID-0

Si la extensión del daño lo permite y la reparación de la falla es exitosa, se puede llegar a lograr la lectura del 100% de los sectores, para tener acceso al 100% de los datos.

Puede ser más probable cuando existe algún daño electrónico, pues este tipo de falla rara vez afecta la integridad de los platos magnéticos.

Aun si solo se consigue un clonado o imagen parcial, todavía puede ser posible la recuperación parcial o total de los datos.

En otros casos, cuando hay daño físico de cabezal HSA o de sectores, head crash, head stiction, rotational scoring o sobrescritura, puede ser que la lectura de los sectores sea parcial, y por lo tanto, la recuperación también es parcial y puede verse afectada la integridad de los archivos.

Si uno de los discos de un RAID-0 no se puede reparar o leer, no es posible la recuperación.

Reconstrucción y recuperación de datos.

Una vez que tenemos las imágenes o clones de los discos, usamos los parámetros de operación para extraer, reconstruir y recuperar los archivos.
 

Verificación de integridad

Se verifica que la información reconstruida o recuperada sea funcional, pues de nada sirve tener archivos «recuperados» que no funcionan.

Existen varias técnicas y herramientas que nos permiten verificar la integridad de grandes cantidades de archivos con relativa facilidad, por lo que no necesariamente debemos abrir cada uno de ellos, ni instalar los programas con los que fueron creados.
 

Corrección de errores

Si detectamos que hay archivos que no funcionan, se pueden realizar reparaciones de emergencia para muchos tipos de archivo conocidos (docx, xlsx, jpg, pdf, pst, sql, mdf, ldf, etc.).

Esto no significa que cualquier archivo dañado se pueda reparar, por lo que se debe analizar caso por caso antes de dar un dictamen final.

La reparación de archivos puede ser automática, semiautomática o manual, según sea necesario.
 

Entrega de reporte de recuperación

En este punto ya podemos emitir un listado de archivos recuperables y el reporte de su estado actual, para que el usuario sepa qué se puede recuperar y en qué estado se encuentra la información.

En algunos casos podemos darle acceso vía Anydesk para la revisión de sus archivos en línea.
 

Cobro y entrega de datos recuperados

Una vez que se da el visto bueno a la recuperacion de los datos, se realiza el pago por ese concepto para tener acceso a los archivos.

La información recuperada se puede entregar en el dispositivo de su preferencia (no incluido en el costo del servicio).
 
Este es un extracto de un artículo publicado en nuestro sitio web.

Puedes consultarlo completo visitando Recuperación de datos de RAID-0.

Si ya no tiene acceso a sus datos es indispensable que apague el servidor o NAS, pues de no hacerlo se expone cuando menos a la sobrescritura involuntaria de información, lo cual puede ocasionar la destrucción de sus archivos.

Si tiene dudas acerca del proceso o necesita la recuperación de datos de servidores o NAS en RAID-0, solicite ayuda ahora!

Origen

– Sobrescritura de datos, al formatear, mover los discos de posición o al agregar nuevos discos vacíos.
– Corrupción o destrucción del firmware (externo en el chip o interno en áreas de sistema).
– Daños internos o externos por líquidos.
– Daño grave a la superficie de los platos magnéticos internos, por cualquier causa.
– Contaminación por apertura.
– Contaminación por fragmentos (debris), después de un Head Crash.
– Head crash o choque de cabezal grave.
– Head stiction, si no se recupera con herramienta y cuidados especiales.
– Rotational scoring, cuando hay destrucción de la superficie de uno o más platos magnéticos internos.
– Rotura de los platos magnéticos internos.
– Daño a partes electrónicas o a los platos magnéticos por altas temperaturas o fuego.
– Otros daños físicos internos graves.
 

 
No debemos olvidar que RAID-0 no es tolerante a fallos y que los daños en un disco afectan a toda la información.

Este es un extracto de un artículo publicado en nuestro sitio web.

Puedes consultarlo completo visitando Recuperación de datos de RAID-0.

Si ya no tiene acceso a sus datos es indispensable que apague el servidor o NAS, pues de no hacerlo se expone cuando menos a la sobrescritura involuntaria de información, lo cual puede ocasionar la destrucción de sus archivos.

Si tiene dudas acerca del proceso o necesita la recuperación de datos de servidores o NAS en RAID-0, solicite ayuda ahora!

Origen

Por ejemplo, al escanear un disco por horas para después encontrar que el cabezal se quemó al tratar de leer sectores dañados en exceso.
 

 
Otros errores frecuentes son:

– Intentar la recuperación sin un plan o sin saber como funciona un RAID-0.
– Suponer que la recuperación es algo fácil de hacer o que se puede lograr solo con programas.
– Pensar que las cosas no pueden empeorar o que los datos no se pueden destruir.
– Intentar soluciones mágicas o sacadas de YouTube.
– Fallas al determinar el tipo de RAID y el tipo de daño.
– Problemas para determinar los parámetros de operación.
– Realizar acciones que no son reversibles, como la sobrescritura de datos.
– Agregar discos vacíos al arreglo.
– Cambiar los discos de posición.
– Reinstalar el sistema operativo.
– Mover los discos a otro servidor o NAS.
 
No debemos olvidar que RAID-0 no es tolerante a fallos y que los daños en un disco afectan a toda la información.

Este es un extracto de un artículo publicado en nuestro sitio web.

Puedes consultarlo completo visitando Recuperación de datos de RAID-0.

Si ya no tiene acceso a sus datos es indispensable que apague el servidor o NAS, pues de no hacerlo se expone cuando menos a la sobrescritura involuntaria de información, lo cual puede ocasionar la destrucción de sus archivos.

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Origen

Un RAID-0 de hardware requiere de al menos dos discos de la misma capacidad y velocidad, aunque técnicamente puede haber otras combinaciones (RAID-0 de software, Synology Hybrid RAID o SHR, X-RAID2, etc.).
 

 

Tipos de falla en RAID-0

Los disco de los arreglos RAID-0 pueden sufrir fallas de tipo lógico, mecánico o electrónico, y estas pueden ser internas o externas.

También es muy probable que una falla de lugar a otras, como cuando un choque del cabezal ocasiona daño de sectores y contaminación, lo que se traduce en una lectura incompleta y daño lógico a los archivos.
 

 

Ejemplos de fallas lógicas

– Virus.
– Formateo.
– Borrado.
– Errores de actualización.
– Errores del sistema de archivos.
– Otros daños lógicos.
 

Ejemplos de fallas físicas externas

– Daños a la tarjeta controladora PCB (quemada, rota o desprogramada).
– Algunos daños de firmware.
– Algunos daños de sectores leves (formato RAW, error de redundancia cíclica).
– Algunos daños de pista cero.
– Otras fallas que se pueden recuperar con ayuda de equipo especial.
– Otros daños que no requieren la apertura del disco en laboratorio.
 

Ejemplos de daños físicos internos

– Daño de cabezal.
– Daño de motor.
– Daño de servomotor.
– Daño de preamplificadores.
– Daño de sectores grave.
– Daños al área de sistema (SA) o firmware.
– Contaminación por apertura o líquidos.
– Head crash o choque de cabezal leve.
– Head stiction, que es cuando el cabezal se adhiere a la superficie de los platos internos.
– Rotational scoring, que es cuando se daña la superficie de uno o mas platos internos.
– Otros daños físicos internos.
 
Este es un extracto de un artículo publicado en nuestro sitio web.

Puedes consultarlo completo visitando Recuperación de datos de RAID-0.

Si ya no tiene acceso a sus datos es indispensable que apague el servidor o NAS, pues de no hacerlo se expone cuando menos a la sobrescritura involuntaria de información, lo cual puede ocasionar la destrucción de sus archivos.

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Origen

Un RAID-0 de hardware requiere de al menos dos discos de la misma capacidad y velocidad, aunque técnicamente puede haber otras combinaciones (RAID-0 de software, SHR, X-RAID2, etc.).

Ventajas de RAID-0

En primer lugar, nos permite acceder a particiones más grandes, al sumar las capacidades de los discos.

Así como los fragmentos de datos se distribuyen entre los discos miembros, también se distribuye la velocidad de acceso.

Desventajas de RAID-0

Al distribuirse los fragmentos de cada archivo entre los discos miembros, ningún disco físico por si solo contiene archivos completos (por ejemplo, en un RAID-0 de 2 discos, cada disco contiene la mitad de cada archivo).

Si un solo disco falla, dejamos de tener acceso a todos los archivos.

Por eso se dice que el RAID-0 no es tolerante a fallos.
 

 
Este es un extracto de un artículo publicado en nuestro sitio web.

Puedes consultarlo completo visitando Recuperación de datos de RAID-0.

Si ya no tiene acceso a sus datos es indispensable que apague el servidor o NAS, pues de no hacerlo se expone cuando menos a la sobrescritura involuntaria de información, lo cual puede ocasionar la destrucción de sus archivos.

Si tiene dudas acerca del proceso o necesita la recuperación de datos de servidores o NAS en RAID-0, solicite ayuda ahora!

Origen

RAID nos permite usar dos o más discos para:

– Almacenar grandes cantidades de información (sumando las capacidades de los discos)
– Aumentar el rendimiento (reduciendo el tiempo de acceso)
– Tener tolerancia a fallos (generando paridad de datos), o
– La combinación de los anteriores.
 

Que es un RAID-0

RAID-0 es un arreglo diseñado para sumar las capacidades de los discos y aumentar la velocidad de lectura y escritura.

Un RAID-0 de hardware requiere de al menos dos discos de la misma capacidad y velocidad, aunque técnicamente puede haber otras combinaciones (RAID-0 de software, Synology Hybrid RAID o SHR, X-RAID2, etc.).
 

 

Ejemplo de funcionamiento de un RAID-0

A manera de ejemplo, si tenemos dos discos físicos de 1 Tb, podemos configurarlos en RAID-0 para tener una partición lógica de aproximadamente 2Tb.
 

 
Este es un extracto de un artículo publicado en nuestro sitio web.

Puedes consultarlo completo visitando Recuperación de datos de RAID-0.

Si ya no tiene acceso a sus datos es indispensable que apague el servidor o NAS, pues de no hacerlo se expone cuando menos a la sobrescritura involuntaria de información, lo cual puede ocasionar la destrucción de sus archivos.

Si tiene dudas acerca del proceso o necesita la recuperación de datos de servidores o NAS en RAID-0, solicite ayuda ahora!

Origen

Muchas personas que nos contactan para buscar la recuperación de archivos de un RAID, servidor o NAS dañados, desconocen el funcionamiento lógico y físico interno de estos dispositivos, por lo que realizan acciones incorrectas, a veces de buena fe pero que resultan destructivas para la información.

En esta ocasión nos centraremos en dos de los arreglos RAID más comunes, que son el RAID 0 y el RAID 1:

Como puedes ver en la imagen, ambos arreglos distribuyen los datos de una manera totalmente diferente, pues mientras en un RAID 1 todos los archivos residen completos en cada disco físico, en el RAID-0 están divididos en pequeños fragmentos que a su vez se distribuyen entre todos los discos miembros del arreglo.

Es por eso que es vital no cambiar ni agregar discos, o moverlos de posición, pues esto puede llevar a la destrucción total de la información.

Hay que tomar en cuenta que existen más de 40 fallas que se pueden presentar en un disco duro, y estas afectan de manera diferente a cada arreglo RAID. Para recuperar los datos se debe contar con un plan de acción que se genera desde el diagnóstico de la falla.

Te recomendamos que cuando tengas un RAID, NAS o servidor inaccesible, lo envíes a una evaluación con nosotros, que tenemos el equipo, conocimientos y experiencia necesarios para la recuperacion de datos de casos complejos.

Origen

Lea con mucho cuidado

• Si la información es importante

  No es lo mismo REPARAR o RECONSTRUIR que RECUPERAR.

  Si la información es vital, lo mejor será dejar este trabajo a un especialista como nosotros.

  Un arreglo RAID es un sistema complejo, y cuando no hay acceso a los datos es porque existe una condición o falla grave.

  Experimentar soluciones con los discos originales lleva a empeorar los daños, a veces sin remedio.

  Puede aprender más de la recuperación de datos de RAID haciendo clic aquí.

• Si la información NO es importante

  Si los datos no importan, entonces se pueden realizar diversas acciones para volver a tener el RAID funcionando.

  Estas reparaciones de emergencia destruyen los datos anteriores sin remedio, por lo que solo deben efectuarse cuando se esté seguro de que la información ya está respaldada o que no se requerirá en el futuro.

  NO HAY MANERA de recuperar archivos después de sobrescribir datos.

  Tome en cuenta lo anterior ANTES de rehacer, reconstruir o reparar un arreglo RAID de servidor o NAS.

Plan de acción para la reparación de un arreglo RAID

• Defina sus propósitos

  Reparar implica que antes funcionaba bien. Lo que ANTES funcionaba puede no ser útil actualmente.

  ¿Se trata de un equipo viejo? Si es así, probablemente no tenga el rendimiento adecuado hoy en día, o no será soportado por los sistemas operativos, programas y antivirus actuales.

  ¿Ha fallado algún componente? Los componentes de repuesto generalmente son mucho más costosos que el equipo nuevo.

  ¿Desea repararlo para recuperar información? Nuevamente le recomendamos enviarlo con los especialistas en recuperación de datos.

  Sin pleno conocimiento del problema es muy probable que acabe destruyendo la información al no saber exactamente lo que está haciendo. Reparar o reconstruir no es lo mismo que recuperar.

• Conozca su equipo

  Es muy importante que sepa la marca, modelo y tipo de servidor, marca, modelo y tipo de tarjeta controladora; cuantas bahías tiene, y que niveles de RAID soporta.

  Toda esta información generalmente se encuentra en el sitio web del fabricante, pero a veces es necesario investigar en foros o consultar a un experto.

  Investigue, aprenda y realice la verificación de funcionamiento de hardware de su servidor o NAS.

• Anote en papel lo que quiere lograr

  No deje nada a la memoria, siempre es mejor estructurar el plan por escrito antes de hacerlo físicamente.

  Asegúrese de comprender los conceptos importantes antes de decidir la configuración.

  Hay arreglos que son rápidos pero no tienen tolerancia a fallos, mientras que otros son tolerantes a fallos pero nos permiten usar menos espacio y son más lentos.

  Las opciones mas comunes son RAID-0, RAID-1, RAID-5, RAID-10, RAID-50 y JBOD.

• Verifique el estado SMART de cada disco

  SMART es un sistema del disco duro que reporta parámetros de uso y estado, como temperatura, errores de lectura, sectores dañados, etc.

  Todos los daños físicos son progresivos y destructivos para la información y el disco.

  Todos los discos (incluyendo los nuevos) pueden tener parámetros indicadores de daño. No se confíe.

  NO USE discos en mal estado para configurar un arreglo RAID.

• Verifique que los discos son detectados por la controladora RAID

  Al encender el servidor con los discos conectados, el BIOS de la controladora RAID debe reconocerlos correctamente en su marca, modelo y capacidad (independientemente de si están formateados o no).

  Si alguno de ellos no es reconocido, debe verificar el cable de conexión, el cable de datos y en ultima instancia, debe probar el disco duro en otro equipo hasta estar seguro de que funciona adecuadamente.

  Debe monitorear el disco que no fue detectado de inicio, para evitar que se comprometa todo el arreglo por algún defecto.

• Cree el nuevo arreglo

  Una vez que los discos han sido detectados correctamente, puede crear el arreglo de su preferencia, usando las opciones que le permite la tarjeta controladora RAID.

  Las unidades NAS pueden usar arreglos híbridos con tecnología propietaria, por lo que vale la pena documentarse muy bien antes de elegir cualquiera de estas opciones.

  Algunas controladoras usan firmware para crear el RAID, y se requiere conocer extensamente su arquitectura para darle un buen uso que no comprometa la seguridad de la información.

  Un ejemplo de estas controladoras de firmware son los servidores Dell Equallogic.

• Instale el sistema operativo

  El BIOS del servidor debe reconocer el o los volúmenes creados.

  Es entonces que usted puede distribuir el espacio disponible en particiones e instalar el sistema operativo de su preferencia.

  Hoy más que nunca es indispensable utilizar sistemas operativos y programas originales.

  Si usa copias pone en riesgo la seguridad de la información.

• Verifique el tamaño de las particiones

  En este momento ya debe ser capaz de verificar el tamaño de las particiones disponibles, lo cual es un buen indicador de que todo ha ido bien hasta este punto.

  Recuerde que el tamaño de las particiones puede variar después de haber sido formateadas, por lo que es probable que vea un poco menos de espacio disponible del esperado.

• Instale y verifique los controladores y programas

  Puede proceder a instalar los controladores de sus dispositivos (video, sonido, red, etc.).

  Después de esto, puede instalar sus programas y empezar a definir los accesos y la seguridad.

  Nuestra recomendación es que sea especialmente cuidadoso, para no dejar puntos de acceso automáticos que puedan poner en riesgo la seguridad de sus datos.

• Establezca una política estricta de respaldo

  Al planear su política de respaldos, siempre piense en el peor escenario:

  ¿Qué pasaría si se dañan dos discos? ¿Si se inunda el edificio? ¿Si hay un incendio o robo? ¿Un sabotaje, un error humano o un virus que encripte toda la información?

  Establecer una política de respaldos estricta es el mejor seguro que puede tener contra problemas futuros.

• Compre al menos un disco de repuesto (spare)

  Independientemente de si su servidor o NAS lo soportan, siempre es buena idea comprar uno o más discos idénticos como SPARE DISKS (puede hacerlo en sitios como Almacenamiento.com.mx).

  Estos no requieren de ninguna configuración especial, y usted los puede guardar para cuando alguno de los discos del servidor fallen y se alarmen.

  Esto le permitirá sustituir el disco alarmado por uno idéntico lo más pronto posible, mientras el servidor todavía está funcionando en modo degradado, lo que impedirá en la mayoría de los casos el daño a sus archivos.

  NO DEBE SUSTITUIR DISCOS DE UN RAID INACCESIBLE. No tiene sentido y destruye la información.

  Aprenda más al respecto leyendo el siguiente artículo: En que casos se puede reemplazar un disco duro en un arreglo RAID

• Documente todo

  Anote los datos del servidor, el numero de discos, marcas, modelos, configuraciones, tamaño de particiones, rutas de acceso a información sensible, etc.

  Aunque parezca claro al momento de hacerlo, es muy fácil olvidar los detalles importantes con el tiempo.

Compruebe por qué somos «Los especialistas en recuperación de datos».

Origen

RAID y la recuperación de datos

 
Recuperar información de un arreglo RAID dañado, degradado o inaccesible no es un trabajo del tipo «hágalo usted mismo», y los intentos fallidos destruyen los datos sin remedio.

Para lograr la recuperación de datos, el primer paso es el diagnóstico correcto de la falla, porque de ella depende principalmente el método de recuperación y por lo tanto, el costo, tiempo de entrega y las probabilidades de éxito.

No existe un solo método que sirva para recuperar todas las fallas, y cada caso debe ser cuidadosamente evaluado antes de decidir la aplicación de análisis, técnicas, herramientas y procedimientos que se llevarán a cabo.

No hay programas que puedan reparar daños físicos sin destruir la información.

Todos los casos de recuperacion tienen riesgos, por lo que los aficionados deberán evitar el cometer errores comunes que puedan ocasionar mas daño o la destrucción de la información.

Para el diagnóstico y recuperación siempre es preferible usar equipo especial (como PC3000), que nos permite tener acceso a áreas de servicio restringidas del disco duro, para interactuar con ellas a nivel de ROM y RAM, pudiendo editar las P-List y G-List, además de la ejecución de múltiples comandos en el área de sistema.
 

Que hacer cuando falla un RAID

 
Cuando dejamos de tener acceso a los datos se requiere de la ayuda de un especialista.

Si la información es vital y no se sabe cómo proceder, es mucho mejor no hacer algo que pueda destruir los datos sin remedio, que a estas alturas puede ser cualquier cosa como escanear el disco, cambiarlo de lugar, sustituirlo, apagar y encender el servidor, etc.

Es muy importante que los discos se apaguen y se numeren en el orden en que están conectados.

Se debe llamar a Los Especialistas en recuperacion de datos, porque este es el momento de máximo riesgo para la información.
 

Errores comunes al diagnosticar un RAID dañado

 
Desafortunadamente por desconocimiento y desesperación, en muchas ocasiones se experimenta con programas y métodos sacados de Internet al azar, lo que ocasiona daños que pueden ser irreversibles si la información de alguno de los discos es modificada o destruida.

Algunos de estos errores comunes son:

– Cambiar el orden de los discos.
– Sustituir los discos dañados.
– Apagar y encender el servidor varias veces.
– Reconstruir el arreglo.
– Cambiar la configuración en la tarjeta RAID.
– Escanear los discos con programas de recuperación.
– Cambiar los discos de servidor.
– Formatear o reinicializar los discos.
– Instalar programas.
– Utilizar algún disco (o todos) para hacer un nuevo arreglo.
– Intentar la reparación con programas que sobrescriben datos como HDDRegen o Scandisk.
– Cualquier acción que destruya o modifique la información de los discos miembros.
 

Que hacer ahora

 
Nosotros podemos ayudarle. Somos especialistas en la recuperación de datos de arreglos RAID, NAS y servidores de todo tipo.

Haga clic aquí si desea solicitar ayuda ahora, estaremos encantados de poder servirle.
 

Comprueba por qué somos «Los especialistas en recuperación de datos».

Origen

Como siempre cuando se simplifica, se corre el riesgo de que el ejemplo no sea totalmente fiel a la realidad, pero es una manera de acercarnos a una tecnología que puede ser complicada de entender.

El ejemplo es de un caso sencillo, porque entrar en detalles de cada configuración probable sería imposible.
 

Antecedentes

• Como se guardan los datos en un disco duro

  Los datos se guardan en su nivel más básico como información binaria (orientación magnética del material en los platos físicos que después interpretamos como ceros y unos).

  A continuación, se realiza la corrección de errores y otras conversiones, hasta organizar los fragmentos en un sistema llamado Tabla de asignación de archivos, que en ultima instancia sirve para acomodar dichos fragmentos en archivos legibles.

  

  Como se guardan los datos en un disco duro

• Que es un arreglo RAID

  RAID (redundant array of independent disks; o también redundant array of inexpensive disks), Arreglo Redundante de Discos Independientes, es una tecnología de almacenamiento que sirve para combinar varios discos físicos en una o más unidades lógicas, para obtener mejoras en el desempeño, redundancia de datos o ambas.

  Los datos se distribuyen a través de los discos físicos de varias maneras (llamadas niveles), dependiendo del nivel requerido de redundancia o rendimiento.

  Los diferentes esquemas, (también conocidos como distribuciones o layouts) son nombrados con la palabra «RAID» seguida de un número, por ejemplo RAID 0 o RAID 1.

  Cada configuración o nivel, provee de un balance diferente de confiabilidad, disponibilidad, rendimiento y capacidad.

  Los niveles mayores a RAID 0 proveen protección contra errores de lectura de sectores, así como protección contra fallas físicas de uno o más de los discos miembros.

• Nuestra configuración de ejemplo

  Vamos a suponer que tenemos solo dos discos duros con capacidad de 1 Tb cada uno.

  También supondremos que nuestro sistema de archivos usa un tamaño de sector predeterminado de 1 Mb, una rotación simple y que nuestros archivos de ejemplo pesan 30 Mb cada uno.

RAID 0

• Como se guardan los datos en un arreglo RAID 0

  En nuestro ejemplo, configuramos en la tarjeta controladora RAID un arreglo de tipo RAID 0.

  Si usamos dos discos físicos de 1 Tb, la tarjeta RAID mostrará al BIOS una unidad (lógica) de 2 Tb, que podremos particionar según sea nuestra necesidad.

  

  Sumando dos discos de 1Tb obtenemos un RAID 0 de 2 Tb.

• Data stripping

  El RAID 0 utiliza Data Stripping, que es una técnica que divide la información en «stripes«, que después son distribuidas entre los discos miembros.

  La principal ventaja del data stripping es que al dividirse la lectura y escritura de los fragmentos entre los discos miembros, también se disminuye el tiempo de acceso.

  En nuestro ejemplo, una imagen de 30 Mb se dividiría en 30 fragmentos que se distribuyen en los sectores disponibles al momento de la grabación, alternándose entre cada disco físico.

  

  Los datos se distribuyen en stripes y después se graban en los discos duros.

  El dividir los datos también es el mayor problema en caso de falla, pues como podemos ver en nuestro ejemplo, cada disco contiene la mitad de cada archivo, por lo que si uno falla, dejamos de tener acceso a todos los datos del arreglo.

• Que hacer cuando falla un RAID 0

  Cuando falla un disco, dejamos de acceder a las partes de cada archivo que están en el disco dañado.

  Por eso se dice que un RAID 0 no tiene tolerancia a fallos.

  

  RAID 0 con falla en un disco.

  Si la información es vital y no se sabe cómo proceder, es mucho mejor no hacer algo que pueda destruir los datos sin remedio, que a estas alturas puede ser cualquier cosa como escanear el disco, cambiarlo de lugar, sustituirlo, apagar y encender el servidor, etc.

  Es muy importante que los discos se apaguen y se numeren en el orden en que están conectados.

  Se debe llamar a Los Especialistas en recuperacion de datos, porque este es el momento de máximo riesgo para la información.

• Que NO HACER cuando falla un RAID 0

  – No debe apagar y encender repetidamente el servidor. Esto pone estrés en discos dañados y puede destruirlos.

  – No debe intentar la reconstrucción. No es posible reconstruir datos con un disco en blanco que no contiene nada. El RAID 0 no cuenta con paridad por lo que sustituir un disco es inútil y además puede corromper los fragmentos de datos existentes.

  – No debe cambiar el orden de los discos, ni reiniciarlos, formatearlos o volver a crear el arreglo en la controladora. Esto genera sobrescritura y daño lógico. Cualquier sobrescritura destruye datos.

  – No debe conectar los discos de un RAID en adaptadores USB ni en maquinas con Windows, Linux o Mac. Hacerlo genera sobrescritura y destruye información sin remedio.

  – En este punto ya debe ser obvio que es inútil usar cualquier herramienta de recuperacion de datos para escanear el disco restante, pues aunque pudiéramos encontrar la tabla de asignación, no tenemos acceso a todas las partes de los archivos que están en el disco dañado.

• Fallas comunes en RAID 0

  Prácticamente cualquier falla puede dejar al RAID 0 inoperante:

  – Daños en el servidor (tarjeta controladora quemada o cualquier otro daño físico)
  – Daño en la pila (cuando falla la pila y al reiniciar se ha perdido la configuración)
  – Mal manejo del hardware (golpes, vibraciones)
  – Ambiente deficiente (falta de mantenimiento, calor o frio excesivos, humedad, etc.)
  – Daños lógicos (borrado accidental, virus, formateo),
  – Daños físicos externos (tarjeta controladora quemada, rota o desprogramada),
  – Daños físicos internos (motor, servo, cabezal, preamplificadores, etc.), y
  – Otros fallos de los discos (firmware, pista cero, daño de sectores, etc.).
  – Otros fallos del servidor (picos de voltaje, sabotaje, errores humanos, etc.).

• Como se hace la recuperación de un RAID 0

  En primer lugar, hay que hacer un diagnóstico que nos permita elegir el mejor método de recuperacion posible:

  – Debemos conocer todos los antecedentes (cuando y cómo se detectó el problema, que síntomas se presentaron, cual creen que sea el origen de la falla, que hicieron después de la falla, etc.).

  – Para hacer una precotización necesitamos conocer el numero de discos, marca y modelo del servidor, marca, modelo, tipo y capacidad de los discos, sistema operativo instalado y cualquier otro dato que se conozca que pueda ser relevante para identificar la información.

  – Se debe realizar un diagnóstico del estado físico de todos los discos del arreglo, pues no es raro que cuando falla uno, al poco tiempo falle otro.

  – Una vez determinada la falla, se procede a su reparación de emergencia en el laboratorio.

  – Si la reparación tiene éxito, se realiza una «imagen» (copia sector por sector) de todos los discos miembros. Este paso es primordial para asegurarnos de no dañar los discos originales en el proceso.

  – Hasta entonces podemos comenzar un análisis que nos permita determinar los parámetros de operación, (entre otros el tipo de arreglo, orden, rotación, paridad, tamaño de sector, desplazamiento, etc.).

  – Aplicando dicha configuración podremos reconstruir la información al estado anterior a la falla.

  – Se prueban los archivos, se corrigen los errores y se entrega un listado de datos recuperados y reconstruidos con el reporte de su estado actual.

• Nota importante

  En este artículo simplificamos todo y omitimos las acciones necesarias para diagnosticar y reparar las fallas físicas, los métodos para determinar los parámetros de operación, así como las tareas de reconstrucción lógica.

  Aun en los casos mas simples, no existe una configuración por defecto que sirva para todos los casos.

  Cada parámetro es vital para el resultado final y por eso no es raro que la recuperacion de datos de arreglos RAID 0 sea una especialidad que pocos podemos manejar correctamente.

  No hay sustituto para el equipo especial y la experiencia.

 
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