Este es un caso de estudio exitoso de recuperación de datos de un disco duro Western Digital por parte de un usuario de DFL en Canadá.

Identificación del disco duro afectado:

Número de modelo: WD10EZRX-00A3KB0
Familia: Trailxlb
Capacidad: 1TB

Síntomas del fallo:
Disco duro no detectado; Gira y se detiene

Herramientas de reparación y recuperación de datos utilizadas en este caso de estudio:
Herramienta de reparación DFL-WD
Equipo de recuperación de datos DFL-DDP

Pasos para la reparación del disco duro y la recuperación de datos:

01: Cortocircuito (short) para ingresar al software de reparación DFL-WD;
02: Hacer una copia de seguridad del ROM y desactivar 02;
03: Reinicio del firmware y reingreso al software;
04: Hacer una copia de seguridad de los módulos importantes del firmware;
05: Arreglar el problema de lentitud;
06: Arreglar el problema de giro y detención;
07: Habilitar 02;
08: Reinicio del firmware;
09: Ingresar al software de recuperación de datos DFL-DDP y se recuperaron todas las particiones y carpetas perdidas.

Solicite Ayuda Ahora

Si su disco duro, SSD, memoria, servidor, NAS o RAID ha dejado de funcionar, es vital que se ponga en contacto con los especialistas en recuperacion de datos, para evitar poner en riesgo su información.

No corra riesgos innecesarios, El especialista está en línea en el 55-4522-9785.

Origen

El artículo «WD 8X00XX HDD SED DATA ENCRYPTION DATA RECOVERY STEPS» (Pasos para la Recuperación de Datos Encriptados de un Disco Duro WD 8X00XX HDD SED, publicado solo en inglés), aborda una problemática relevante y cada vez más presente en el mundo digital: la recuperación de datos encriptados de discos duros con tecnología de autoencriptación (SED).

Importancia del Tema:

La encriptación de datos es una medida fundamental para proteger la confidencialidad y la integridad de la información sensible.

Sin embargo, en situaciones de pérdida de acceso a los datos debido a olvidos de contraseña, fallos en el sistema o ataques cibernéticos, la capacidad de recuperar estos datos encriptados se convierte en una necesidad crítica para individuos y organizaciones.

Razones para la Transcripción del Artículo:

La transcripción del artículo «Pasos para la Recuperación de Datos Encriptados de un Disco Duro WD 8X00XX HDD SED» al español se justifica por su relevancia para la comunidad hispanohablante interesada en la seguridad de la información y la gestión de datos.

Al proporcionar una versión en español de este contenido técnico, se facilita el acceso y la comprensión de los pasos y procedimientos necesarios para la recuperación de datos encriptados, contribuyendo así al fortalecimiento de la seguridad cibernética y la gestión de la información en entornos hispanoparlantes.

Pasos para la recuperación de datos encriptados de un disco WD 8X00XX HDD SED

Los discos duros WD 8X00XX HDD SED Data Encryption de los que estamos hablando en este artículo son los discos duros portátiles Western Digital con números de PCB USB de 2060-800041, 800067, 800069, 810003, 810012, 810035. Además de 800041, los otros HDD USB anteriores tienen bloqueo MCU y SED, 800041 USB HDD tiene bloqueo SED.

Para casos de recuperación lógica, como la eliminación accidental de archivos o formateo, los usuarios solo necesitan usar algún software común de recuperación de datos para recuperar los datos perdidos.

Para algunos casos con sectores defectuosos o cabezales débiles, los discos duros del paciente se pueden conectar al equipo de recuperación de datos DFL-URE USB3.0 para extraer la imagen del disco o los archivos, teniendo en cuenta que los datos de la interfaz USB URE no están encriptados, por lo que los usuarios puede ver los datos directamente.

Para algunos casos con sectores defectuosos graves o daños de cabezal HSA, los usuarios deben convertir la interfaz USB a la interfaz SATA mediante soldadura manual de cables o utilizando PCB SATA compatibles.

Para las unidades USB 800041, los usuarios pueden acortar para acceder al área de firmware, hacer una copia de seguridad de los módulos de firmware necesarios, pero para otras unidades bloqueadas MCU 8X00XX mencionadas anteriormente, los usuarios necesitan PCB especiales (desbloqueadas) para acceder al área de sistema (SA), para hacer una copia de seguridad de los módulos de firmware importantes después de convertir a la interfaz SATA.

A continuación, los usuarios pueden configurar un mapa de cabezas (head map) y ejecutar una imagen de cabeza selectiva. Para ejecutar una imagen de cabeza selectiva, los usuarios deben hacer uso de la PCB USB original para desencriptar los datos.

Para los casos de corrupción de firmware, los usuarios deben acceder al área de firmware, probar y reparar los módulos de firmware dañados con la herramienta de reparación de firmware DFL-WD HDD.

Después de la reparación del firmware, los usuarios deben usar el equipo de recuperación de datos DFL-DDP y los conectores SATA de desbloqueo de datos para desencriptar los datos.

Para los casos con daños físicos en el disco duro, los usuarios deben abrir los discos duros del paciente en un cuarto limpio para intercambiar cabezas, limpiar platos, etc. y pueden necesitar PCB de desbloqueo de firmware, herramientas de reparación de discos duros DFL-WD, herramientas de recuperación de datos DFL DDP, desbloqueo de datos SATA conectores, etc. para finalmente obtener los datos.

Este tipo de casos son complicados y deben enviarse a empresas profesionales de recuperación de datos para recuperar correctamente los datos perdidos;  los usuarios individuales de PC no deben manejarlo pues pueden causar una pérdida permanente de datos.

Vinculo al articulo original (en inglés):

https://www.dolphindatalab.com/wd-8x00xx-hdd-sed-data-encryption-data-recovery-steps/

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Western Digital (WD) es una de las marcas líderes en la industria de almacenamiento, conocida por su innovación en discos duros y otras tecnologías de almacenamiento.

En este artículo, mostramos cómo se fabrica un disco duro WD, explorando los métodos y tecnologías detrás de estos interesantes dispositivos.

1. Investigación y Desarrollo:

El proceso comienza con una fase intensiva de investigación y desarrollo. Los ingenieros de WD trabajan arduamente para diseñar discos duros que cumplan con las demandas crecientes del almacenamiento digital.

Se exploran nuevas tecnologías, materiales y técnicas para garantizar un rendimiento excepcional.

2. Diseño Preciso:

Cada modelo de disco duro WD se somete a un diseño preciso, donde se determinan factores clave como la capacidad de almacenamiento, la velocidad de transferencia y la eficiencia energética.

Este paso es esencial para satisfacer las diversas necesidades de los usuarios, desde el almacenamiento doméstico hasta entornos empresariales y centros de datos.

3. Fabricación de Componentes Internos:

Los componentes internos, como los platos magnéticos y las cabezas de lectura/escritura, se fabrican con tolerancias microscópicas.

Los platos magnéticos, hechos de materiales avanzados, son producidos con una precisión asombrosa para garantizar una superficie de almacenamiento estable y de alta densidad.

4. Montaje de Componentes:

En esta etapa, los diferentes componentes, incluyendo los platos magnéticos, las cabezas de lectura/escritura y la unidad de motor, se ensamblan meticulosamente.

Se utiliza tecnología de punta para garantizar que cada parte se coloque con la máxima precisión, contribuyendo a la estabilidad y durabilidad del disco duro.

5. Tecnología Helio para Mayor Eficiencia:

Una de las tecnologías más sorprendentes que WD ha introducido es la tecnología de helio en algunos de sus discos duros para reducir la fricción y el consumo de energía.

El helio es un gas más liviano que el aire, y al ser sus moléculas más pequeñas, permiten acercar aun más los cabezales a los platos, lo que se traduce en mayor densidad de lectoescritura y en consecuencia, una mayor capacidad de almacenamiento.

6. Rigurosas Pruebas de Calidad:

Antes de que un disco duro WD llegue al mercado, pasa por exhaustivas pruebas de calidad. Estas pruebas incluyen verificaciones de rendimiento, resistencia a vibraciones, y pruebas de funcionamiento en diversas condiciones ambientales.

Solo los dispositivos que superan con éxito estas pruebas rigurosas se envían al consumidor final.

Video – Como se fabrica un disco duro WD (externo)

En conclusión, el proceso de fabricación de un disco duro WD es todo un viaje de precisión, innovación y compromiso con la calidad.

Cuando eliges un disco duro WD, no solo estás adquiriendo un dispositivo de almacenamiento, sino una pieza de tecnología respaldada por décadas de experiencia y liderazgo en la industria.

Servicios Profesionales de Recuperación de Datos:

A pesar de la calidad superior de los discos duros WD, hay circunstancias impredecibles que pueden conducir a la pérdida de datos.

En esos momentos de crisis, es crucial contar con el mejor servicio profesional de recuperación de datos.

Ofrecemos nuestros servicios especializados para recuperar datos de discos duros dañados, utilizando técnicas avanzadas y herramientas especializadas.

Si alguna vez se encuentra en una situación de emergencia con su disco duro, no dude en contactarnos para obtener ayuda profesional en la recuperación de datos.

Su información es valiosa, y estamos aquí para ayudarle a recuperarla.

El Especialista está en línea! Solicite ayuda ahora al 55-4522-9785 (Teléfono y WhatsApp).

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Reproducimos el mensaje de Western Digital para todos los propietarios de SSD WD Blue SA510 SATA SSD:

Hay disponible una versión (de actualización) de firmware crítica, 52020100, para las unidades WD Blue SA510 de tercera generación de Western Digital (en las siguientes capacidades: 250 GB, 500 GB y 1 TB) para abordar situaciones en las que la computadora no puede reconocer una unidad.

Western Digital recomienda encarecidamente a los usuarios que sigan los pasos mencionados a continuación.

Puede acceder a la publicación original haciendo clic en el siguiente enlace:

WD Blue SA510 SATA SSD – Actualización crítica de firmware disponible

Productos afectados

WD Blue SA510 de 250GB.
– Números de modelo que empiezan con WDS250G3B0A, WDS250G3B0B,
– Firmware afectado 52008100, 52015100

WD Blue SA510 de 500GB.
– Números de modelo que empiezan con WDS500G3B0A, WDS500G3B0B, WDBB8H5000, WDBB8G5000,
– Firmware afectado 52008100, 52015100

WD Blue SA510 de 1TB.
– Números de modelo que empiezan con WDS100T3B0A, WDS100T3B0B, WDBB8H0010, WDBB8G0010,
– Firmware afectado 52008100, 52015100

Solución

1.- Acceda a su disco,
2.- Haga una copia de seguridad de sus datos y
3.- Actualice el firmware de su SSD usando el WD Dashboard.

Puede descargar e instalar Western Digital Dashboard, y actualizar firmware haciendo clic en el vínculo mencionado.

WD Blue SA510 SATA SSD – Actualización crítica de firmware disponible

Recuperación de datos de WD Blue SA510 SATA SSD

Actualmente (Octubre 2023) no hay solución para la recuperación de datos de SSD afectados con este problema, pero ya se trabaja en alternativas para solucionarlo.

Mientras tanto le pedimos seguir las recomendaciones mencionadas para preservar la integridad de sus archivos.

Puede pedir un diagnóstico gratuito o hacer una consulta por teléfono al 55-4522-9785, WhatsApp o correo electrónico desde nuestra página de contacto.

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El espacio de almacenamiento es un componente indispensable de cualquier sistema, pues es donde guardamos documentos, fotos, música, bases de datos y mucho más.

También es donde reside nuestro sistema operativo y programas.

Western Digital, empresa líder en la fabricación de soluciones digitales de almacenamiento, ofrece una amplia variedad de discos duros (HDD) y de unidades de estado sólido (SSD) para cubrir casi cualquier necesidad.

WD usa un sistema de colores para ayudarnos a identificar y elegir el disco duro correcto según nuestras necesidades:

– WD Green – Discos ecológicos de bajo consumo para uso ligero de todos los días.
– WD Blue – Discos para uso general en maquinas de escritorio (desktops) y para creadores de contenido.
– WD Purple y Purple Pro – Discos para Videovigilancia 24/7 (DVR).
– WD Red y Red Pro – Discos de alta confiabilidad y gran capacidad para NAS (Network Attached Systems).
– WD Black – Discos de alto rendimiento para maquinas de escritorio (desktops) y gaming.
– WD Gold – Discos de alto rendimiento y confiabilidad para empresas (enterprise).
– WD UltraStar – Discos para datacenters.

Descripción de discos por color (familia) y ejemplos (2022)

WD GREEN

– Estos discos están diseñados para tareas ligeras de computación diarias (archivos pequeños).
– La familia WD Green de SSD entrega desempeño y valor a clientes como estudiantes y usuarios casuales.
– Ejemplo de estos modelos son los WD Green SATA (SSD) y WD Green SN350 NVMe (SSD).

WD BLUE

– WD Blue entrega a los creadores de contenido el poder que necesitan.
– Tanto los modelos SATA como los SSD son ideales para computadoras de escritorio (desktops), laptops y All-In-One pues ofrecen una amplia gama de interfaces de conexión (factores de forma o form factors) y distintas capacidades de almacenamiento.
– Actualmente están disponibles discos duros SATA de 2.5″ y 3.5″ y también SSD Sata y NVMe SSD (SN550 y SN570).

WD BLACK

– La mejor elección para una experiencia de juego superior, o para mejorar cualquier laptop o PC.
– Disponible como HDD 3-5″ y en SSD NVMe (SN770 y SN850).

WD RED

– Los discos WD RED están especialmente fabricados para cubrir las necesidades de uso en sistemas NAS.
– WD ofrece una amplia gama de productos optimizados para mejorar el rendimiento e incrementar la capacidad de sistemas NAS hasta 24 bahías.
– Los discos WD RED pueden soportar condiciones extremas de calor, vibración y actividades en ambientes 24/7/365.
– Existen modelos de HDD SATA en versiones WD RED, WD RED PLUS y WD RED Pro.
– Es VITAL asegurarse de que el disco que el disco elegido sea CMR (no SMR).
– EN SSD se ofrecen con interfaz SATA (Modelo SA500) o NVMe (Modelo SN700).

WD PURPLE

– Se trata de una línea de productos exclusivamente diseñada para cubrir las demandas de uso de sistemas de videovigilancia que operan 24/7.
– Esta línea se distingue por tener altas capacidades de almacenamiento y rendimiento optimizado usando la tecnología Allframe, que ayuda a reducir la pérdida de cuadros y puede trabajar con múltiples resoluciones de HD.
– Está disponible en formato HDD de 3.5″ en versiones WD Purple, WD Purple Pro y en tarjeta MicroSD.

WD GOLD

– Se trata de una solución de almacenamiento para empresas o corporativos.
– Diseñado para su uso en centros de datos pequeños, está construido para soportar uso 24/7, lectura y escritura continuos y alto rendimiento.
– Disponible con interfaz SATA (WD GOLD) y SSD (WD Gold Enterprise-Class NVMe).

Para elegir mejor se debe tener en cuenta sobre todo el uso que se le dará al disco, así como la capacidad, y no tanto el costo pues la mayor parte de las veces no hay demasiada diferencia entre los distintos modelos, si consideramos sus prestaciones y duración (más costoso = más durable).

Si necesita la recuperación de datos de cualquier tipo de disco duro WD Western Digital, IDE-SATA-USB-SSD-SCSI, en servidor, NAS o RAID, solicite ayuda ahora!

Origen

WD ha dejado de ofrecer recuperacion de datos a estas unidades. Desafortunadamente, si su equipo esta encriptado a la fecha no es posible hacer la recuperación. Para comprobar si es su caso, debe traerlo a diagnostico gratuito.

ACTUALIZACION al 13 de Julio de 2021

WD ofrece recuperación de datos gratis para los casos afectados de WD My Book Live

Para conocer las condiciones de esta oferta, debe visitar esta página de Western Digital.

ARTÍCULO ORIGINAL

Confirmado por múltiples fuentes confiables (como Bleeping Computer y Ars Technica), y desde el propio Western Digital:

Desde el pasado 23 de junio de 2021 (y probablemente antes), se reporta que los discos WD Western Digital de la serie My Book Live y My Book Live Duo, están siendo afectados por un bug/error de programación o algún tipo de script malicioso que ocasiona que se formateen las particiones y el disco se reinicie a ceros, sin que hasta el momento exista alguna manera de recuperar la información.

WD ha publicado un comunicado que dice en resumen, que se trata de un caso en investigación activa y recomienda que las unidades se desconecten de la red.

A continuación un extracto del comunicado original (en inglés) y nuestra traducción al español:

«Western Digital has determined that some My Book Live devices are being compromised by malicious software. In some cases, this compromise has led to a factory reset that appears to erase all data on the device. The My Book Live device received its final firmware update in 2015. We understand that our customers’ data is very important. At this time, we recommend you disconnect your My Book Live from the Internet to protect your data on the device. We are actively investigating and we will provide updates to this thread when they are available.»
– Western Digital.

«Western Digital ha determinado que algunos dispositivos My Book Live han sido comprometidos por programas maliciosos. En algunos casos, esto ha llevado a un reinicio de fábrica que parece borrar todos los datos en el disco duro. El dispositivo My Book Live recibió su ultima actualización de firmware en 2015. Entendemos que la información de nuestros clientes es muy importante. En este momento, recomendamos que desconecte su My Book LIve de Internet para proteger su información en el dispositivo. Estamos investigando activamente y proveeremos de actualizaciones a este tema cuando estén disponibles.»
– Western Digital.

Recomendamos encarecidamente que revise su unidad de disco duro y si se trata de un WD My Book Live o DUO, lo desconecte de la red antes de sufrir la pérdida de su información.

Le recordamos también que es muy importante mantener una política de respaldos correcta, manteniendo al menos 3 copias de los datos importantes en dos discos duros distintos, y la tercera copia en la nube, para evitar perdida de datos.

Le mantendremos informado.

Origen

Frecuentemente nos consultan acerca de las actualizaciones de firmware para discos duros internos y/o externos de WD Western Digital.

El firmware es un tipo especial de programa que se encarga del control de bajo nivel de un dispositivo específico.

También se refiere al software que se encuentra dentro del hardware electrónico.

En el área de recuperación de datos, a veces se utiliza este término para referirse al área de servicio de un disco duro.

Este programa se encuentra grabado en chips ROM (Read Only Memory), para protegerlo y evitar ediciones que pueden ocasionar mal funcionamiento.

En discos modernos, las extensiones del firmware se almacenan en áreas protegidas de los platos magnéticos.

Disponer del firmware más reciente puede mejorar el rendimiento y/o la fiabilidad de sus discos.

Acerca de las actualizaciones de firmware de WD Western Digital

WD recomienda aplicar su actualización con el fin de incrementar el rendimiento y/o la fiabilidad de la unidad.

El fabricante usa el firmware para incorporar mejoras conforme pasa el tiempo, y a veces se usa para prevenir fallas antes de que ocurran.

Muchas familias de discos cuentan con varias versiones que se van actualizando durante la vida del producto.

Las instrucciones para la actualización del firmware de WD se pueden ver en la siguiente dirección:

https://support.wdc.com/downloads.aspx?lang=ls

Precauciones

Las actualizaciones solo se deben aplicar a discos que funcionan correctamente, no son para resolver problemas en un disco que no es detectado o que no funciona bien.

Puede verificar el estado actual de su disco revisando los parámetros de SMART, con alguna utilería como HDDScan o CrystalDiskInfo.

Estos programas gratuitos sirven para predecir y/o detectar algunos errores de hardware (como sectores o bloques dañados).

No se debe aplicar la actualización a discos que son parte de un arreglo RAID, pues esto puede cambiar la geometría del disco físico, lo que llevaría a la pérdida de los datos sin remedio.

Si no se siguen correctamente las instrucciones de instalación, se pueden perder datos y/o la unidad de disco duro podría quedar inservible.

La actualización de firmware NO SIRVE para reparar daños o recuperar datos.

Por lo tanto, además de realizar copias de seguridad con regularidad, recomendamos que almacene una copia de sus archivos en otro disco, o en una ubicación segura y verificada antes de hacer dicha actualización.

Recuperación de datos

Si el disco no está en buen estado o presenta errores (como sectores dañados), lo mejor es respaldar la información a otra unidad, verificarla y desechar el disco dañado.

Si el disco no es detectado, o es detectado con tamaño «0», o con una capacidad distinta a la real, puede tener un daño de firmware pero estos también pueden ser síntomas de otros problemas.

Si el disco sufrió recientemente un golpe o caída, o si hace algún sonido distinto al de su funcionamiento normal (como clics o pitidos), no lo conecte ni una vez más para evitar que se destruya, y envíelo a diagnóstico con los Especialistas en recuperación de datos en México.

El diagnóstico, gratuito y no invasivo, permite determinar el tipo de falla, costo y tiempo de entrega de la recuperación.

Si le hemos sido de ayuda le agradeceremos mucho una reseña positiva en https://g.page/RecuperacionDeDatosComMx/review?gm

Si requiere de información para la recuperación de datos, contáctenos haciendo clic aquí.

Origen

Vamos a plantear una situación hipotética que nos permita analizar estos factores:

Caso de estudio: Sistema con 24 camaras 8MP

Primero, debemos establecer la carga de trabajo estimada tomando en cuenta el numero de camaras, la resolucion, compresión, calidad, numero de cuadros por segundo, etc., con la ayuda de una CALCULADORA CCTV en línea:

Aunque lo mas seguro es que no se ocuparían los 1,513 Tb porque las cámaras no usarán la resolución más alta todo el tiempo (por ejemplo, cuando hay poco movimiento en los detectores).

Ahora, comparemos las características de 3 modelos de discos disponibles:

WD Purple – Ficha técnica.

Los discos WD Purple, optimizados para videovigilancia (5,400 rpm, 64Mb caché), soportan una carga estimada de trabajo de hasta 180Tb por año, con lo que, en nuestro ejemplo, su vida útil acabaría en aproximadamente 5 meses (4x180Tb/año=720Tb).

La garantía limitada de WD se establece en 3 años a partir del momento de la compra, pero esto puede variar dependiendo de quien venda el disco en México.

Seagate Skyhawk – Ficha técnica.

Los discos Seagate Skyhawk (5,400 rpm, 64Mb caché), soportan una carga estimada de trabajo de hasta 180Tb por año (igual a la del WD Purple).

Estos discos están equipados con firmware mejorado ImagePerfect, para minimizar los fotogramas caídos y el tiempo de inactividad, con una carga de trabajo de tres veces la de una unidad normal de escritorio. Puede grabar 90% del tiempo y admite hasta 64 cámaras HD.

La garantía limitada de Seagate es de 3 años a partir del momento de la compra, pero esto puede variar dependiendo de quien venda el disco en México.

Seagate ofrece en algunos modelos un plan opcional de recuperacion de datos (con costo adicional).

WD Gold Enterprise Class – Ficha técnica.

Los discos WD Gold Enterprise Class (7,200 rpm, 128Mb caché), soportan una carga estimada de trabajo de hasta 550Tb por año, con lo que se podrían instalar en RAID 5 (para tener tolerancia a fallos de una unidad), y de cualquier modo se excedería la capacidad de escritura de un año (3 x 550Tb/año=1,650Tb).

Cabe mencionar que estos discos utilizan la tecnología HelioSeal, que permite mejoras en su capacidad pero que cuando presentan algún daño físico interno (servomotor, motor, cabezal), son prácticamente irrecuperables.

La garantía limitada de WD en estos modelos es de 5 años a partir de la compra, pero esto puede variar dependiendo del vendedor.

Consideraciones finales

Como hemos visto brevemente, hay factores como la carga estimada de trabajo, la velocidad y la garantía, que deben ser considerados además del precio, para poder hacer una mejor compra que nos permita calcular correctamente el Costo Total de Propiedad elevado al año.

No tomamos en cuenta el Tiempo medio entre fallas (MTBF) que establecen los fabricantes (WD Purple 2,000,000 hrs vs Seagate Skyhawk 1,000,000 hrs), porque para el cálculo se utilizan algoritmos de aceleración y otras aproximaciones puramente estadísticas, lo que de ningún modo es garantía de duración o confiabilidad.

1,000,000 de horas de MTBF nos puede hacer creer que habría una falla cada 114 años, lo que obviamente no es comprobable (ni cierto). Y 2,000,000 de horas de MTBF son 228 años!

A la fecha de publicación de esta nota (18/09/2019), algunos modelos ya están descontinuados pero aun se pueden encontrar a la venta en sitios populares como Amazon.com.mx

En nuestro ejemplo, el WD Gold Enterprise Class es más costoso (de 2 a 3 veces el precio del WD Purple o del Seagate Skyhawk), pero su velocidad, caché, durabilidad y garantía lo hacen una mejor opción.

Si quieres comentar al respecto, te invitamos a hacerlo por medio de nuestro foro de soporte en Facebook.

Si te hemos sido de utilidad, ayúdanos con una valoración positiva AQUÍ.

Y si requieres asesoría para la compra de equipo de respaldo, la recuperación de datos o para la implementación de un Plan de recuperación de desastres, contáctanos.

Estaremos muy contentos de poder ayudarte.

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En 2019, WD comercializa su línea de NAS (Network Attached System) My Cloud en 4 modelos principales (entre otros):

• My Cloud Expert Series EX2 Ultra, 2 discos hasta 20Tb totales.
• My Cloud Expert Series EX4100, 4 discos hasta 32 Tb totales.
• My Cloud Pro Series PR2100, 2 discos hasta 20 Tb totales, y
• My Cloud Pro Series PR4100, 4 discos hasta 40 Tb totales.

 
Dependiendo del numero de discos y de la necesidad de velocidad o redundancia, se pueden tener opciones de configuración en RAID 0-1-5 o JBOD.

Existen muchos otros modelos de NAS WD en el mercado, algunos de ellos con tecnología similar a los NAS de Iomega y Lenovo EMC.

La recuperación de datos de NAS no es un trabajo del tipo «hágalo usted mismo».

Existen muchas variantes a tomar en cuenta y es muy fácil destruir la información al cometer un error u omisión en el procedimiento.

Cuando no hay acceso a los archivos, es muy importante apagar el NAS y tomar nota por escrito de lo siguiente:

• ¿Cuando se detectó la primera falla?
• ¿Los discos se alarmaron al mismo tiempo o primero uno y después otro?
• ¿Hubo algún evento que desencadenara la falla (apagones, golpes, vibraciones, borrado, sabotaje, etc.)?

 
Es VITAL no cambiar el orden de los discos, y ni agregar nuevos, ni tampoco hay que moverlos a otro NAS para evitar la destrucción de los datos por sobrescritura.

Existen más de 40 fallas que se pueden presentar en un disco duro, que pueden afectar el funcionamiento del NAS.

Lo mejor es no correr riesgos innecesarios y acudir con un profesional con experiencia en https://recuperaciondedatos.com.mx/contacto

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Dicho esto, vamos a empezar aquí en la cámara donde se lava grupo tras grupo de discos de vidrio delgado para asegurarse de que ninguna partícula marque su superficie perfectamente lisa.

Brazos robóticos toman cada lote de discos, y los bajan lentamente hasta que están sumergidos. A continuación, los discos se levantan y se trasladan a la tina que sigue.

Depósito por pulverización catódica, también llamada deposición física de vapor (PVD) es un método a base de gas para depositar películas ultra-delgadas de un material determinado en una superficie del sustrato.

El resultado final es similar a la galvanoplastia, sólo que la pulverización crea capas con espesores tan finos que muchas veces se miden en ángstroms, que son de 0,1 nanómetros.

Había tantas máquinas de PVD repartidas por todo el sitio MMO que yo no podía esperar para realizar un seguimiento de ellas. Algunas de estas son empleadas inmediatamente en la placa de níquel del sustrato, después del lavado de vidrio. De acuerdo con WD, esto aumenta aproximadamente 6 veces el valor de cada disco.

Después de la deposición (plating), los medios se pulen y se envían a esta sala. Detrás de esas ventanas se encuentra el corazón de esta planta completa, un sistema de 16 pasos que controlan cómo el magnetismo se deposita en los discos. A la derecha, es una estación para la alimentación del sustrato de los discos en el sistema de pulverización catódica.

Esta área en particular ofrece una infinidad de lecturas recreativas en las paredes, y una amplia gama de señales de advertencia: Tensiones peligrosas, los riesgos de ser aplastado, los riesgos de enredarse con cables, y (mi favorito personal), la advertencia acerca de cómo un fuerte campo magnético en el interior del sistema podría freír tu marcapasos. También hay una luz roja que cuelga en un rincón, junto a un letrero que dice: «ALERTA. INFLAMABLE. GAS DETECTADO CUANDO LA LUZ ESTÉ PARPADEANDO». Afortunadamente, todos resultamos ilesos.

A los curiosos de la fotografía, ofrezco estas dos fotos en ángulos ligeramente distintos. Mi imagen (centro) ofrece un pequeño vistazo a la parte delantera del sistema de pulverización catódica, pero la imagen de Gary (izquierda) ilustra la diferencia en la claridad y la calidad que se obtiene con equipo profesional y el proceso de HDR.

Aquí está la parte posterior del sistema de pulverización catódica. Hay 16 máquinas alineadas, cada una de las cuales controla un detalle diferente del proceso de depósito. La «receta» de la deposición se copia en el MMO y a continuación, las instalaciones de Asia, que contienen una copia idéntica de este sistema de pulverización catódica, pueden ponerla en la producción en masa.

«Cada mando puede ser ajustado», señala mi ingeniero guía. «Las configuraciones son infinitas si usted piensa acerca de la temperatura, la energía, el número de cámaras, y el número de elementos que se pueden juntar en un destino. La lucha por llegar a la próxima generación es casi infinita en todas direcciones. No existe un procedimiento diciendo: Hagan esto, ahora hagan esto otro para llegar a la próxima generación de tecnología. Cada pequeño avance tiene que ser descubierto aquí a través de mucho ensayo y error».

Naturalmente, WD no tiene que reinventar la rueda (o plato) con cada nuevo diseño. Noventa y nueve por ciento del trabajo de diseño básico y de vanguardia ya está hecho. Es solo ése pequeño uno por ciento lo que marca la diferencia entre la generación de hoy y lo que viene después.

Si hay una «receta secreta» de los esfuerzos de investigación de WD, el mágico lugar en el que el uno por ciento llega a existir, sucede aquí. Este es el sistema que afina las tecnologías de almacenamiento masivo que estaremos comprando de seis meses a dos años a partir de ahora.

Sentado encima de las 16 máquinas de deposición está este talismán de la buena suerte. Estos ídolos son comunes en el sureste de Asia. En Japón, toman la forma del gato Maneki (Maneki Neko), un gato con la pata levantada para que la buena fortuna venga a él. Algunas veces cuando recibes este idolo, solamente un ojo tiene pintado un iris. Debes pintar el otro iris cuando la buena fortuna llegue. Nadie de mi paseo sabía el nombre de este idolo, pero ha estado instalado en la máquina de deposición desde siempre. Aparentemente, ha realizado un buen trabajo.

Oye, ¿qué podría salir mal? No es que tenga un ojo entrenado, pero toda la seguridad en WD parecía funcionar como un reloj. Sin embargo, verá estos botones EMO esparcidos por todas partes en todas las instalaciones. Al principio, pensé que tal vez presionando el botón podría poner algunas canciones emo para aliviar el ruido de fondo constante del control de flujo de aire (usted notará que muchos de los pisos son ventilados).

Pero no, EMO significa «Apagado de Emergencia» (Emergency Machine Off). Claro, mi niño curioso moría de ganas de ver qué pasaba cuando se presiona el botón rojo grande, pero dadas las estimaciones de pérdidas de WD por el paro de una sola máquina (que pueden representar miles de dólares), yo estaba dispuesto a actuar con moderación.

Aquí está una mirada mejor (izquierda) en el tubo de pulverización catódica y del sistema de carga, y de la pasarela estrecha entre las máquinas y la sala limpia. A la derecha está un vistazo (si bien incomprensible para el profano) donde se vé la parte posterior de una de las máquinas de pulverización.

Por encima de este se encuentra un panel que contiene dos lecturas LED. Nos han ofrecido una visión más cercana, pero al parecer los valores dentro de la lectura son secretos, como son los ajustes en los indicadores. Todo acerca de cómo estos sistemas están fijados, y su posición en el suelo, aquello que determina el orden de la progresión durante el proceso de pulverización, se considera un secreto para la competencia.

Aún así, los guías de WD no se preocuparon demasiado sobre nuestras cámaras ya que la configuración de los cambios de este sistema sobre una base semi-permanente. Lo que vimos durante la sesión de fotos ya quedó muy lejos. De hecho, es probable que haya cambiado en un lapso de un par de semanas.

Con los discos ahora dentro de múltiples capas de pulverizado, es tiempo de ver si el proceso de WD ha conseguido las características esperadas. Con densidades de área actualmente de varios cientos de gigabits por pulgada cuadrada, la cabeza magnética tiene que «volar» por encima de la superficie del disco a una altura de una micropulgada (una millonésima de pulgada) o menos.

Por lo tanto, cualquier protuberancia en la superficie del disco puede causar un fallo del sistema principal, en que la cabeza de lectura puede rozar la superficie del plato y marcar un surco, eliminando potencialmente los datos y causando la destrucción de la unidad. Del mismo modo, una partícula de sólo 10 nanómetros en la superficie puede dar lugar a errores de lectura (sectores dañados o bits perdidos).

Aquí puedes ver seis herramientas de prueba y una herramienta de prueba óptica. El objetivo es certificar (o rechazar) que los medios pasan los requisitos de limpieza y ausencia de asperezas necesarios.

Sé que parte de mi trabajo es hacer este recorrido divertido e interesante para usted, pero a veces nos topamos con barreras de múltiples tipos. Tome esta foto de la «High fly test» (prueba de la altura de vuelo) de WD.

Como acabo de mencionar, la altura de vuelo es la distancia entre la cabeza magnética y la superficie del disco durante una operación de lectura / escritura. Esta es la máquina que mide esa distancia. Teniendo en cuenta la iluminación y los ángulos y las superficies reflectantes, ésta era la mejor foto que pudimos conseguir. Tal vez sólo tiene que utilizar su imaginación.

Otros obstáculos fueron más de carácter lingüístico. Mi guía ingeniero fue generosa en este punto cuando explicaba la prueba de la siguiente manera. Ambos hablábamos Inglés como lengua materna, aunque su dialecto era claramente de Silicon Valley.

«El probador de micro física de altura de vuelo mide la distancia entre la cabeza y el disco utilizando una réplica de rotación transparente del disco magnético, junto con una cabeza de grabación magnética real con una precisión mejorada sustancialmente en alturas muy bajas, en comparación con los métodos estándar de la industria actual.

Este probador de altura de vuelo no exige una separación variable de calibración y no hace uso de la luz polarizada. La técnica se puede realizar en forma sustancial y la incidencia normal a la interfaz de disco cabeza / y la precisión de la localización in situ no está en peligro ya que puede ser en un sistema de incidencia no normal «.

(Nota del Traductor: WTF???)

Continuará…

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