Además de problemas lógicos, los discos duros pueden presentar daños físicos por falla de componentes, golpes o caídas, desgaste por uso, corrupción y otras causas.

Para estos casos, después del diagnóstico, se requiere de procesos especiales para hacer reparaciones de emergencia, o el cambio de piezas que permitan el funcionamiento temporal del disco dañado.

Una vez reparado el disco se puede hacer una imagen o clon, lo que nos que nos permitirá realizar la extracción de datos para su reconstrucción.

Estas reparaciones de emergencia pueden requerir de equipo especial, por ejemplo para tener acceso a sectores protegidos del disco (conocidos como área de sistema, que es en donde reside el firmware).

TIPOS DE REPARACIONES QUE SE PUEDEN HACER A UN DISCO DURO

REPARACIONES LÓGICAS

Este tipo de reparaciones se requieren cuando hay errores lógicos causados por virus, formateo, borrado, errores del sistema de archivos, en algunos casos de daño de sectores (que causa corrupción de archivos) y también cuando existe sobrescritura parcial de información.

Estas reparaciones no se deben hacer directamente en el equipo dañado.

El disco debe protegerse contra escritura, y clonarse a un archivo en el que se puedan hacer cambios sin poner en riesgo la información original.

REPARACIONES DE EMERGENCIA EXTERNAS

Como no hay mercado de partes o soporte de los fabricantes, es necesario rastrear y comprar discos idénticos al dañado, en marca, modelo, capacidad, firmware y fecha de fabricación.

Estas piezas se desensamblan cuidadosamente, para que sean reprogramadas y usadas para reparar el disco dañado.

Algunas de estar reparaciones de emergencia son:

– Por daño a la tarjeta controladora, cuando está quemada, rota o desprogramada.
– Por daños a la pista de arranque (pista cero), para lo que se requiere de equipo especial.
– Por daños en el área de sistema (corrupción o daño de sectores).
– Algunos casos de daño de firmware (por ejemplo, la reparación o sustitución de módulos usando VSC Vendor Specific Commands).
– Migración de chip de firmware para cambio de tarjeta controladora.
– Para sustitución o cambio de chips TVS.
– Por errores de Entrada/Salida (E/S, I/O), error 23, daño de sectores, errores de redundancia cíclica.
– Para realizar la conversión de discos USB a SATA, en los que se hacen adecuaciones para el cambio de la interfaz de conexión, para tener acceso a áreas de sistema corruptas o dañadas.

REPARACIONES DE EMERGENCIA INTERNAS

Cuando el daño es interno, es necesario realizar la apertura del disco en ambiente controlado para evitar su contaminación, en un área especial llamada Cuarto Limpio o al menos en una cabina de flujo laminar, que garantice que no habrá contaminantes que puedan dañar el delicado interior de nuestro disco duro.

Algunas de las reparaciones de emergencia internas son:

– Cambio de HSA por daños varios (preamplificadores, gimball, cabezal de lectoescritura)
– Cambio de motor.
– Reparaciones de servomotor.
– Cambio de platos a otra unidad para su lectura (no es tan sencillo como suena!)
– Cambio de otros componentes dañados (topes, sockets, separadores, prensas, etc.).

Acerca de nosotros

Queremos ofrecer respuestas básicas en un lenguaje común, que puedan ser comprendidas y útiles para el publico en general.

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Origen

VSC Vendor Specific Command o Comando específico del fabricante.

Son los comandos ATA no estándar, que cada fabricante se reserva para comunicarse con sus dispositivos de almacenamiento, como los discos duros, memorias y SSD.

Estos comandos no son del dominio público, pues al ser para uso interno, los fabricantes no los divulgan.

Sin embargo, las empresas de recuperación de datos estamos constantemente investigando y recopilando información que nos permite entender sus funciones, para usarlos en las reparaciones de emergencia necesarias para recuperar la información.

Equipo especial para usar VSC

Dado que las áreas de sistema (SA) en donde se almacena el firmware (FW) están en pistas negativas, no es posible ingresar este tipo de comandos solamente con un programa.

Es necesario el uso de dispositivos especiales de comunicación (consolas o módems modificados), las cuales se conectan a los «pines» que se encuentran generalmente a un lado de los conectores IDE-SATA-SAS o SCSI.

Precauciones al usar VSC

Es muy importante saber exactamente lo que se pretende hacer al aplicar estos comandos, pues al tener acceso directo a los controles del hardware es muy fácil dañar el firmware del disco duro.

Por ejemplo, con estos comandos es posible eliminar el mapa de sectores dañados de un disco duro o resetear su estado SMART.

Lo anterior no repara los problemas, y si esto ocurre, en muchos casos es prácticamente imposible recuperar la información o reparar el disco.

Cómo se utilizan los VSC

Un ejemplo de su uso se puede ver en las instrucciones para resetear el firmware de discos Seagate Barracuda 7200.11, DiamondMax 22 y Barracuda ES.2 (entre otros), cuando presentan un conocido «bug» de firmware.

Estos discos a veces dejan de ser reconocidos al encenderlos, y es necesario ingresar ciertos comandos especiales para desbloquearlos (los mencionados VSC):

Para saber más

Visita la Categoría del blog VSC Vendor Specific Commands

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