Este proceso de recuperación consta de 5 pasos:

1.- Protección del dispositivo.
2.- Diagnóstico de la falla (y cotización).
3.- Reparación de emergencia.
4.- Clonado hacia un disco en buen estado.
5.- Reconstrucción y recuperación de datos.

Si necesita la recuperación de datos de cualquier tipo de disco duro IBM, Hitachi o HGST, IDE-SATA-USB-SSD-SCSI, servidor, NAS o RAID, solicite ayuda ahora!

IBM, HITACHI y HGST

Los discos duros fueron inventados por IBM en 1956. Desde ese momento ha habido un sin fin de inventos y mejoras que le han dado forma al almacenamiento de datos hasta nuestros días.

En 2003, y a raíz de la controversia por los fallos masivos en su modelo Deskstar 75GXP, Pioneer IBM vendió la mayor parte de su división de discos a Hitachi, renombrándose como Hitachi Global Storage Technologies, Hitachi GST.

Por eso podemos encontrar discos de las marcas Hitachi o HGST, con tecnología propietaria de IBM, Hitachi o resultado de la fusión (HGST).

Como HGST fue comprada por Western Digital en 2012, estos discos están descontinuados, pero debido a su alta calidad muchos siguen funcionando actualmente (2022), en computadoras de escritorio, servidores y equipo medico e industrial.

Al ser dispositivos electromecánicos, están expuestos a desgaste por uso y a más de 40 fallas lógicas, electrónicas, mecánicas, físicas, externas o internas.

Uno de los principales retos para lograr la recuperación de datos es que no existe un mercado de partes, ni fabricantes que vendan piezas individuales.

Por esa razón, para realizar reparaciones de emergencia o cambio de piezas debemos rastrear, comprar e importar discos idénticos al dañado, para poder usar estas partes en las reparaciones de emergencia que nos permitan clonar los discos y recuperar la información.

Además, debemos contar con una extensa base de conocimientos que nos permitan diagnosticar y reparar exitosamente cientos de modelos diferentes.

PARA SABER MÁS

– Actualización de firmware para discos IBM, HITACHI y FUJITSU.
– Actualización de firmware para discos HGST.
– Recuperación de datos de discos duros IBM, Hitachi y HGST.

Si necesita la recuperación de datos de cualquier tipo de disco duro IBM, Hitachi o HGST, IDE-SATA-USB-SSD-SCSI, servidor, NAS o RAID, solicite ayuda ahora!

Origen

El firmware es un tipo especial de programa que se encarga del control de bajo nivel de un dispositivo específico.

También se refiere al software que se encuentra dentro del hardware electrónico.

En el área de recuperación de datos, a veces se utiliza este término para referirse al área de servicio de un disco duro.

Este programa se encuentra grabado en chips ROM (Read Only Memory), para protegerlo y evitar ediciones que pueden ocasionar mal funcionamiento.

En discos modernos, las extensiones del firmware se almacenan en áreas protegidas de los platos magnéticos.

El fabricante usa el firmware para incorporar mejoras conforme pasa el tiempo, y a veces se usa para prevenir fallas antes de que ocurran.

Muchas familias de discos cuentan con varias versiones que se van actualizando durante la vida del producto.

Disponer del firmware más reciente puede mejorar el rendimiento y/o la fiabilidad de sus discos.

Acerca de las actualizaciones de firmware de discos duros HGST

HGST actualmente (2021) es propiedad de Western Digital, compañía líder en la fabricación de discos duros, por lo que el soporte del fabricante original ya no está disponible.

Sin embargo, aun es posible encontrar las ultimas versiones del firmware publicadas, para una gran cantidad de modelos descontinuados.

Las instrucciones para la actualización del firmware de discos duros HGST (y otras herramientas de diagnóstico para esta marca), se pueden ver en la siguiente dirección:

https://www.westerndigital.com/support.hgst

También es posible verificar el estado de la garantía de algunos modelos HGST en la siguiente dirección:

https://www1.hgst.com/warranty/index_gtech_serial.do

Precauciones

Las actualizaciones solo se deben aplicar a discos que funcionan correctamente, no son para resolver problemas en un disco que no es detectado o que no funciona bien.

Puede verificar el estado actual de su disco revisando los parámetros de SMART, con alguna utilería como HDDScan o CrystalDiskInfo.

Estos programas gratuitos sirven para predecir y/o detectar algunos errores de hardware (como sectores o bloques dañados).

No se debe aplicar la actualización a discos que son parte de un arreglo RAID, pues esto puede cambiar la geometría del disco físico, lo que llevaría a la pérdida de los datos sin remedio.

Si no se siguen correctamente las instrucciones de instalación, se pueden perder datos y/o la unidad de disco duro podría quedar inservible.

La actualización de firmware NO SIRVE para reparar daños o recuperar datos.

Por lo tanto, además de realizar copias de seguridad con regularidad, recomendamos que almacene una copia de sus archivos en otro disco, o en una ubicación segura y verificada antes de hacer dicha actualización.

Recuperación de datos

Si el disco no está en buen estado o presenta errores (como sectores dañados), lo mejor es respaldar la información a otra unidad, verificarla y desechar el disco dañado.

Si el disco no es detectado, o es detectado con tamaño «0», o con una capacidad distinta a la real, puede tener un daño de firmware pero estos también pueden ser síntomas de otros problemas.

Si el disco sufrió recientemente un golpe o caída, o si hace algún sonido distinto al de su funcionamiento normal (como clics o pitidos), no lo conecte ni una vez más para evitar que se destruya, y envíelo a diagnóstico con los Especialistas en recuperación de datos en México.

El diagnóstico, gratuito y no invasivo, permite determinar el tipo de falla, costo y tiempo de entrega de la recuperación.

Si le hemos sido de ayuda le agradeceremos mucho una reseña positiva en https://g.page/RecuperacionDeDatosComMx/review?gm

Si requiere de información para la recuperación de datos, contáctenos haciendo clic aquí.

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