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Recovery

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Recovery (Data Recovery o Recuperación de datos), es el proceso de restaurar información que ha sido perdida, borrada, corrupta, o que es inaccesible por cualquier causa.

En la mayoría de las ocasiones los datos han estado contenidos en discos duros o en memorias de diferentes formatos (USB, SD, MMC, MemoryStick, etc.) o en servidores NAS, SAN, arreglos RAID, y por supuesto, en discos duros internos en computadoras de escritorio y laptops, o más recientemente, en unidades portátiles.

El proceso de recuperación puede variar en función al tipo de falla que ocasionó la pérdida de datos, y podemos clasificar estas fallas en tres grandes grupos:

  • Nivel 1 Daño Lógico: Cuando su dispositivo está trabajando perfectamente pero por error se han eliminado o borrado archivos, se ha formateado el disco, se han reinstalado sistemas operativos o programas, o cuando la pérdida es por la acción de algún virus o malware, se dice que el daño es “lógico”.

  • Nivel 2 Daño Físico Externo. Cuando el dispositivo de almacenamiento tiene algún problema físico en la tarjeta controladora (PCB quemada, rota o desprogramada), algunos casos de daño de firmware y en general, aquellos casos en los que es posible realizar la reparación de emergencia o la recuperación de datos haciendo arreglos temporales o con ayuda de equipo especial, sin tener que abrir el disco.

  • Nivel 3. Daño Físico Interno. En ocasiones existen daños mecánicos o electrónicos al interior de la unidad, lo que nos obliga a abrir el dispositivo en ambiente controlado para evitar su contaminación, en una instalación conocida como “Cuarto Limpio”. Es aquí donde se pueden realizar reparaciones de emergencia, cambio de piezas e incluso el cambio de platos o componentes electrónicos a otra unidad para conseguir su lectura.

Recuperar datos (o hacer data recovery) de un disco con daño físico (daño de sectores, headcrashhead stiction, etc.), puede requerir del uso de diferentes técnicas: Algunos casos requieren del reemplazo de partes dañadas, mientras que otros se resuelven con la ayuda de equipo especial. Los más complejos pueden necesitar de instalaciones especiales y cambio de partes.

Nosotros podemos recuperar datos desde:

  • Cualquier sistema operativo (Windows, Linux, Mac, etc.).
  • Cualquier marca y modelo de disco duro.
  • Cualquier generación de disco, desde los más viejos hasta los más nuevos.
  • Cualquier causa de pérdida de datos: virus, desastres naturales, errores humanos, borrado accidental o daños de hardware, y muchos más.

 

Síntomas de alerta

Si su computadora presenta estos síntomas, puede significar que el disco duro está por fallar:

  • Sonidos de golpeteo, electrónicos o de rayado de metal.
  • Congelamientos frecuentes.
  • Reinicios espontáneos.

 

Que hacer cuando un disco o memoria comienzan a fallar?

  • El dispositivo se debe apagar inmediatamente, pues cualquier uso en ese estado puede llevar a pérdida de datos definitiva.
  • No reiniciar el equipo.
  • No instalar o reinstalar ningún software.
  • No agitarla, golpearla, ni desarmarla.
  • No realizar ningún intento de remover o limpiar el disco duro, pues el manejo inadecuado puede ocasionar más daño.
  • No intentar secar una computadora mojada.
  • Y no debe intentar usarlo si hay evidencia de daño visible.

Contáctenos para mayor información.

Francisco Maya - Responsable técnico en RecuperacionDeDatos.com.mx. Soy fanático de la recuperación de datos de discos duros dañados y de arreglos RAID. También me gustan el anime, leer, escribir, dibujar; la ciencia ficción, el cine, la cocina, Internet, los videojuegos, el diseño (de interiores, gráfico, de páginas web); la astronomía, astro-física, y la mecánica cuántica; los temas de Inbound marketing, SEO, PPC y la capacitación. Me gustan tantas cosas que no me molestaría vivir por 10,000 años (y aún eso es un límite!). Colaboro en varios blogs en ingles y en español.

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