Los discos duros son dispositivos especialmente delicados. En su interior se encuentran motores de alta tecnología, componentes electrónicos y mecánicos que son muy sensibles a los golpes y caídas.
En ocasiones una sacudida (o un golpe suave) puede ocasionar daños catastróficos. Si se detecta un sonido diferente al de su funcionamiento normal, o si el disco se enciende y se apaga, lo mejor es suspender el uso de inmediato y enviarlo con un especialista.
Los daños más comunes asociados a golpes y caídas son los siguientes:
- Spindle Seized – Motor trabado o eje roto
- Headcrah – Choque del cabezal de lectura
- Head Stiction – Cuando el cabezal se “pega” a los platos
- Rotational Score – Rayado de los platos
- Bad Bearings – Baleros dañados
- Fluid leak – Fugas de fluido lubricante
- Cilindros desalineados
- Rotura de los platos magnéticos
- Daño de sectores
- Daño de firmware
- Daños en el área de sistema
- Otros daños electrónicos
- Otros daños mecánicos
- Otros daños lógicos
- Daños por contaminación
Se presume daño interno siempre que se detectan uno o mas de los siguientes síntomas:
- Antecedente de golpe o caída
- Antecedente de sacudidas fuertes
- Antecedente de aplastamiento
- Mojadura o exposición a humedad excesivas
- Antecedente de corto circuito o picos de voltaje
- Cuando el disco hace cualquier sonido diferente al de su funcionamiento normal
- Cuando el disco enciende pero no es reconocido por el BIOS
- Cuando el disco aparentemente es reconocido pero no se puede ver su marca o capacidad (se deben poder ver ambos).
En un diagnóstico profesional podemos determinar a ciencia cierta si el daño es externo o interno. Nosotros contamos con equipo especial que nos permite diagnosticar todo tipo de daños, para poder determinar el método de recuperación que corresponda a la falla y que otorgue mayor seguridad, para no dañar más la información en el intento.
La reparación de emergencia de un disco con daño interno debe hacerse invariablemente en un Cuarto Limpio para evitar su contaminación.
Son las recuperaciones mas costosas en tiempo y dinero, pues requieren refacciones difíciles de conseguir, un equipo multidisciplinario de profesionales eficientes en el manejo de problemas mecánicos, eléctricos y electrónicos, además de analistas de datos expertos en recuperación, y el uso de instalaciones y equipo especiales.
Si los datos son importantes lo mejor es no arriesgarse. Contrate a los Especialistas en Recuperación de Datos!
Proceso de recuperación (Resumen rápido)
- Envíe su dispositivo a diagnóstico express gratuito, no invasivo, para saber el tipo de falla.
- El costo y tiempo de entrega dependen del daño y de otros factores.
- Cuando tenemos acceso a los datos le mandamos un listado para revision.
- Si autoriza, se hace el pago y se entrega la información.
- Si NO autoriza, se devuelve el disco en el mismo estado en que se recibió.
- No pedimos anticipos ni que usted compre piezas o refacciones.
- Si desea conocer el proceso con todo detalle haga clic AQUÍ.
